3ページ目 | 口コミKENJE東戸塚(ケンジヒガシトツカ)

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口コミを書く(30)

4.5

(30件)

  • 技術:4.6
  • サービス:4.7
  • 雰囲気:4.5
カット単価:
¥3,740~
最寄り駅:
JR横須賀線 東戸塚駅 徒歩3分
営業時間:
平日9:00~18:00(カット最終17:00)休日祭日10:00~19:00(カット最終18:00)
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KENJE東戸塚の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

2130件を表示 / 全30

Eさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2021年11月30日

行って良かったです。

外観のイメージとちがい、中は明るく広くとてもいい雰囲気でした。
担当をしてくださった方もカウンセリングをしっかりして下さり、まとまりづらい髪の悩みや癖を改善できるようカットしてくれました。近隣にはたくさんの美容室がありますが久しぶりに良い美容室を見つけたと思いました。

KENJE東戸塚からの返信

E様

先日はご来店ありがとうございました。
また、ご予約時間の確認のお電話に、時間を変更をさせて頂きありがとうございました。
E様に喜んで頂けて本当に良かったです。
スタッフ全員カウセリングを丁寧にを心がけておりますので、
また是非よろしくお願いします。

佐藤

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘッドスパ
  • ヘナ・オーガニックカラー
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2021年11月25日

悲しいです

・席がないといわれ、席に着けたのが予約時間から30分後だったのは説明なかったですがなぜでしょうか?結果、急いでましたが予約時の当初予定時間を大幅オーバー
・顔の毛を払うブラシが固まってて(洗ってない?)痛くてびっくりしました
・髪を染めすぎて、上から黒塗りして、染まりやすい髪だからとの説明でしたが、これまで言われたことないです。こまめに確認すれば染まりすぎることないのではないでしょうか

KENJE東戸塚からの返信

来店者様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。

今回このような不愉快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ありません。

予約時間を過ぎてもお席にご案内できなかったこと、
それに対しても説明が欠けてしまいましたこと、
今後このようなことが無いよう、予約時間の管理やお客様への説明など徹底してまいります。
カラーリングの色味、ブラシの配慮など来店者様に悲しい思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
カラーリングの色味のこまめな確認、
ブラシ等備品の管理を徹底してまいります。
全体を通しての配慮不足、お店全体でも確認し精進してまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年10月19日

誰からも褒められる髪型にしていただきました

今回も、自分の希望を細かく伝えて、ヘアカタログを一緒に見たりしながら仕上がりのイメージをしっかり共有してカットしていただきました

これまでも素敵なスタイルに仕上げていただいていましたが、
今回、「自分に最も似合う髪型を見つけてしまった」という感動の仕上がりでした

どこから見ても綺麗なシルエットの前下がりボブで、襟足の浮き癖も全く気になりません

主人も職場の人も、みんなすごく褒めてくれます!
今回も、本当にありがとうございました!!

KENJE東戸塚からの返信

いつも東戸塚店にご来店いただきありがとうございます。

また段階をふみ前回よりもがらりと変化を感じられる
スタイルにさせていただきました。
感動をしていただけるほど、気に入っていただけた事や来店者様の身近な方や大切方からも嬉しいお言葉をいただけて私も同じく嬉しく思います。

また来店者様に感動していただけるスタイルや毎日のヘアセットのしやすさを私自身も精進し続けて参りますので、次回も楽しみにお待ちしてます。
こちらこそ素敵な口コミありがとうございました!

武藤華江

しほさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年9月2日

イメチェン大成功

今回も、前回と同じスタイリストさんが担当してくださいました。

全体のシルエットや前髪の感じなど、細かいところまで確認しながら丁寧にカットしてくださり、とっても素敵なボブに仕上げていただきました。

ずっとロングのイメージが定着していたため、色んな人の反応が楽しみだったのですが、主人も友人も職場の人もみんなが大絶賛で、すごく嬉しいです!

「ゴージャス」とか、「クールビューティ」とか、慣れない褒め言葉に照れまくっています。

次はどんなヘアスタイルにしていただけるのか、とても楽しみにしています。
またよろしくお願いします!

KENJE東戸塚からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました!

今回はまた段階を踏んでスタイルが変わり
秋に向けてよりまとまりやエアリーさがでて毎朝のセット
が楽しくなるようにと込めてカットさせていただきました。

とても嬉しい報告が聞けて自分のことのように嬉しく思います。

何より、しほ様に気にっていただけるスタイルになり楽しく過ごしていただけてることやこれからもKENJE東戸塚店をえらんでいただける
技術や空間をよりめざしていきますので、これからもよろしくお願いいたします♪

次回のご来店楽しみにお待ちしてます!

武藤華江

しほさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年6月16日

丁寧で思いやり深い接客に感動しました

こちらにはこれまで何度もお世話になっていて、数人のスタイリストの方にカットを担当していただいています。
お店の雰囲気も良く、どのスタイリストさんも本当に親身になってくださるので、このお店と決めています。
今回初めてお世話になったスタイリストの方には、特に感謝申し上げたいと思います。

わたしが自分の希望をうまく伝えられなかったためなのですが、わたしの納得のいくまで長い時間をかけてカットしてくださいました。これほどカットに長い時間をかけていただいたのは初めてだと思います。
そのことに感謝をお伝えすると、「次のスタイリストに繋げたいから」と仰いました。
わたしがこれからもこのお店に通えるように、また、次にわたしを担当することになるスタイリストのためにも、という思いを知り、さらに感動しました。

とても素敵な髪型にしていただき、以前担当してくださったスタイリストさんにも、笑顔で「バッサリいきましたねー!」と声を掛けていただき、とても嬉しい気持ちでお店を後にしました。

帰宅すると、主人も「可愛いね!」と言ってくれました。
アイロンで巻いてみると、また違った雰囲気でとても可愛くなりました!

これからもずっとこちらにお世話になります。ありがとうございました!!

KENJE東戸塚からの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございます!

この時間の中でしほ様の想いを伝えていただき時間はかかってしまいましたが、何よりスタイルを気に入っていただけたこと私も嬉しく思います。今回バッサリと長さを切らせていただき、髪の見え方や重さががらりと変わりました。これから髪をセットする際もまた違った角度からスタイルを楽しんで頂けると思います。

私自身、しほ様からも直接素敵な言葉をいただきお客様に対する想いを振り返える時間になりました。ありがとうございます。こうなりたいを叶えられる技術にコミュニケーションを向上し、笑顔でまた来たいと思えるお店つくりに徹して参ります。

そして、素敵な口コミを頂きありがとうございました!
しほ様の次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

武藤 華江

ひめっこさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:3.5

2020年12月4日

また行きたい

外観より中はやさしい雰囲気で、女性の美容師が多い印象。
丁寧にカウンセリングをしていただいたので希望が伝えやすかった。
シャンプーは高い印象。
リピーターにはお得なサービスがある。

KENJE東戸塚からの返信

ひめっこさん様、先日は数多くある美容室のなかご来店いただきありがとうございました。女性が多いお店として安心してきていただける雰囲気やご希望のスタイルを共有できたこと私も嬉しく思います。より心地のいい空間にひめっこさん様に合うスタイルをご提供できるように今以上に精進して参ります。またのご来店心よりお待ちしております。

武藤 華江

ちゃーくんさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年7月10日

丁寧で優しいスタッフの方々

初めて利用させて頂きましたが、とても丁寧に対応していただきました。トリートメントの種類や違いなども説明してくださり自分が良いと思うものを相談させていただきながら決めることができました。機会があったらまた利用させていただきたいです。

KENJE東戸塚からの返信

ちゃーくん様、先日は御来店いただきありがとうございました!
そして口コミまでありがとうございます!

カットで毛先のダメージをとり、
Aujuaトリートメントで
ちゃーくん様のダメージの原因にあったもの、
なりたい髪質に近づけるようなものを
カスタマイズしてトリートメントさせていただきました。
その後いかがでしょうか?
気になるところなどまたあれば、
お気軽にお申しつけください。

またのご利用心よりお待ちしております。

久保田

来店者さん
40代 (女性)

  • 前髪カット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年10月13日

いつもの前髪

いつもの短め前髪をお願いしました。急な予約にも対応していただけて嬉しく思っています。ありがとうございました。

KENJE東戸塚からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます☆
前髪はすぐに伸びて印象が変わってしまうし、生活にも支障が出てしまう部分でもありますので
気になった時はまた是非ご連絡くださいね(^^)

来店者さん
40代 (女性)

  • 前髪カット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年8月7日

前髪カット

いつも担当していただいてる美容師さんがお休みだったので担当していただきました。
私の要望をしっかり聞いてくれたので希望した前髪にすることかできました、ありがとうございました。

KENJE東戸塚からの返信

来店者さん
口コミありがとうございます。
いつもと担当が違いますが、
口コミを書いてくださることがとてもうれしいです。
前髪カットさせていただきありがとうございました。
希望の前髪になりよかったです。
前髪は女性にとって大切ですよね。
また是非よろしくお願いします。

佐藤

すいかさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘナ・オーガニックカラー
3.5
  • 技術:3.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:3.5

2018年8月1日

初めての利用。

急に思い立ち、予約がとれて良かったです。

明確なイメージがなく、来店時に記入するカルテに『相談させてください』と書きましたので、カウンセリングではもっと積極的に提案してくれたらいいなと思いました。

仕上がり(カット・カラー)がどのようになるのか、ヘアカタログなどで見せてもらえたらわかりやすいかと思います。言葉だけではわかりずらく、ビジュアルで示してもらう方が明確なので。

店内は他の方と目が合うことなく過ごしやすく、シャンプー台も壁に向かって座るので落ち着きます。

駅前ですが駐車場があり、助かります。
駐車場を案内してくださったスタッフさんが終始とても感じ良かったです。
ありがとうございました。

KENJE東戸塚からの返信

ご来店ありがとうございます!

イメージの共有が不十分で施術に入る前に不安にさせてしまったことお詫び申し上げます。今後、しっかりヘアカタログでビジュアル確認できるよう努めていきます。
すいかさんがリラックスして頂けた事こちらも嬉しく思います。
数ある美容室の中、選んで頂きありがとうございました!
またのご来店楽しみにお待ちしております。

KENJE東戸塚の詳細情報

サロン名KENJE東戸塚
(ケンジヒガシトツカ)
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定休日なし
営業時間平日9:00~18:00(カット最終17:00)休日祭日10:00~19:00(カット最終18:00)
住所
  • 〒244-0805 神奈川県横浜市戸塚区川上町88-1 東横ビル東戸塚1F
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アクセス
  • JR横須賀線 東戸塚駅 徒歩3分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX

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