本日空席
あり

口コミand MORE(アンドモア)

無料の託児施設あり★専門のスタッフ完備★ご予約は3日前電話にて受け付けています★

メンズ優先OFF

口コミを書く(2)

2.8

(2件)

  • 技術:2.8
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:3.5
予算:
¥4,320~
最寄り駅:
JR東海道線 磐田駅 徒歩30分(車で10分)
営業時間:
9:00~19:00(最終受付18:00)
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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and MOREの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

SAKURAさん
40代 (男性)

  • ヘアカラー
  • ヘッドスパ
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:2.0

2019年5月9日

雑な接客

楽天のポイントで支払ったせいなのか、カラーの色を聞かれただけで、美容師さんから話しかけられる事もなく無言状態。重い空気のまま2時間を過ごしました。

濡れた状態の髪の扱いも雑で、クシでとかす時やジャンプー時髪が絡んだ状態のまま力ずくで引っ張られ、ブチブチ!と切れる音がしました。痛いし髪が切れるし…拷問です。

切れ毛でチリチリになって死んだ髪を鏡で見るたび腹が立ちます。

これ以上の犠牲者が出ない事を願います。

and MOREからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。

丁寧な接客や髪の扱いを心がけておりましたが、
接客態度やシャンプー中に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
もっと細かい部分までの配慮や動作に気を配れるように
スタッフ全員でもう一度見直し、
二度と不快な思いをするお客様がいないよう、努めていきます。

無料でトリートメントをさせて頂きたいと思いますので、
お手数ですが一度ご来店頂き、髪のケアをさせてください。

大変申し訳ございませんでした。

いちごさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘッドスパ
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:5.0

2019年4月6日

癒しの空間

店内の雰囲気がよくてとても癒されました。希望通りのカットで満足です。
ヘアドネーションをしましたが、料金がかかるのを、予約の時教えてもらえるか、サイト上にかいてあるとよかったです。

and MOREからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
口コミもご投稿ありがとうございます。

ヘアドネーション料金のお伝えがしっかりできておらず
申し訳ございませんでした。
今後同じようなことを感じるお客様がいないように
改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

バッサリカットさせて頂き、
その後ヘアスタイルの方はいかがでしょうか??
お忙しく中々美容院に行く時間をつくるのが難しいかもしれませんが、託児の方もお気軽にご利用いただき、またご来店頂けたら嬉しいです!

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております!

詳細情報

電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日毎週月曜日、第1・3木曜日
営業時間9:00~19:00(最終受付18:00)
住所
アクセス
  • JR東海道線 磐田駅 徒歩30分(車で10分)
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • Diners

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