13ページ目 | 口コミZina 福岡天神 髪質改善&トリートメント&艶髪(ジーナ フクオカテンジン カミシツカイゼン トリートメント)

気になるカラーを見せた際に、色々提案してくださって、可愛い色に染めていただけました！ありがとうございます！

カットやカラーに特にこだわりがなかったのですがとても可愛い色にしてくれました。髪質のことを細かく教えてくださったので勉強になりました。はじめての髪質改善だったのですがサラサラになり、月一頑張って通おうと思います！

いろいろお話をして、楽しく過ごせました。カットやシャンプーも丁寧で仕上がりも満足でした。

まず、お店に入って人の多さに驚きました。お客さんが多い時間帯でもあったので、仕方ないのかなとは思ったが、感染者増えてるのになぁと不安になりました。また、席に通された際に、他の人の切った髪の上を歩かないといけなくて焦りました。美容師さんは普通の事かもしれませんが、慣れてないこちらとしては不快な気持ちになりました。
接客等に関してはとても丁寧で良かったです。ただ、ネオウルフっぽい感じの髪型の画像を見せたのですが、何故か後ろが短く前下がりの髪型の仕上がりになったのはあれって思いました。前下がりの方が似合うという事かなと思っています。笑　髪色はとてもいい色にして頂きました。
ありがとうございました。

切って頂いた方のお名前忘れたのですが非常に話しやすくカットも色々提案していただき良かったです。
ただ席が狭いこともあり両隣前方など丸見えなのでもう少しパーソナルスペースがあれば良いなあと思った

髪型、ヘッドスパどちらも良かったです。
昨日は大雨でセットも軽くしてもらったのもよかったです。

初めて利用させていただきました。静かに過ごすことができ、質問したことに関してはしっかりお答えしていただき良かったです。また利用させていただきます。

初めて来店しました。
ざっくりとしたイメージで、理想の髪型にはトップの髪の長さが足りない状態で行きましたが、ヘアカタログで最終的にイメージしている髪型を聞いてくださり、理想の髪型を見据えたカットをしてくれました。最終的には23ヶ月後に完成する予定ですが、途中の髪型でもデザインが上手くとても納得のいくカットをしてくれました！
カット時にちょっとしたアドバイスもいただき、心地良い空間でした。
室内はお客様がそれぞれ見える位置に並んでおり、私は気になりませんでしたが、気になる方はいるかもしれません。。。

イルミナorアディクシーで予約しました。
初めてなので相談しながらとお願いしたのですが仰っていることがあまりにも抽象的で分かりませんでしたし、「それ先に言ってよ！」という事が多々ありました。

①カラー
色の相談なのに初めは写真もカタログも出されず透明感がとかツヤがとか○色みがとかで説明されて困りました。髪質や○色の度合い、痛み具合とか本人の顔との合う合わないとかありますよね？結局こちらが検索して「こんな感じですか？今あなたが言っているのはなんて検索すれば出ますか？」「これなら出来ますか？」と美容師さんに聞いたり提案する始末。途中、「(何やってるんだろう私)」と思ってました。

②接客態度
色のサンプルとかないんですか？とお聞きして取りに行っていただいた辺りから段々ため息混じり、語気が強まり、声のトーンが落ち、言葉にもトゲが…「(めっちゃ不機嫌になっちゃったよ…でも余計な事言って髪に変なことされるのも怖いしなぁ…)」とリラックスどころではありませんでした。
結局カラーは紫っぽくしてもらうことになったのですが紫要素皆無…普通にまだ黄色ですね…

③カット
カットも長さの要望と前髪重めにとお願いしましたが(こちらも度合いなどは示されず)、おかずクラブのオカリナさんの様な髪になりました。
「(ここまで！？あまりにも重すぎるしここを基準に調整してくれるのかな？と思い)すみませんもう少し右側サイドに隙間が欲しいのですが」と指をさしながら申し上げたところ「…前髪重めって言いましたよねぇ…？」とキレ気味…
正直長さを揃えるだけなら1000円カットでいいのではと思ってしまいました。
(既にイラつかれていて適当にやってやれと思ってやったのかは御本人でないので分かりませんが)

こちらは素人なのでプロの方であれば「そんなの当たり前でしょ！」という髪に対してのリテラシーが低かったのかもしれませんが、不機嫌なのが顔に出るのはサービス業としてどうかと思いますし、意見も言えない、言っても反映されないのであれば美容院として最早行く意味がないのでは？と思ってしまいました。

なりたいイメージがあまり決まっていなかったのですが、一緒にどのカラーにするかを考えて下さり理想通りのカラーにして頂きました。ありがとうございました！
髪の悩みをお話ししたら、どのようなケアをすればよいかを詳しく教えてくださり助かりました。アドバイスして頂いたこと実践していこうと思います！