marichi circus(マリーチ サーカス)

ハット様
この度はご希望のヘアスタイルに添えず申し訳ございませんでした。
当店は通常では、カットには丁寧にあえて時間をかけるようにしております。施術は早い方が良いというお客様も多い中で、ヘアスタイルを考えてその様な取り組みをしているので30分で終わっていたのであれは稀でございます。
カットのお直しは直近であれば受け付けておりますので、電話などで直接伝えていただければ、改善に責任を持って対応させていただきます。よろしくお願い致します。

結構遠くから行ったのに。さん
この度はご来店ありがとうございました。

マリーチサーカス店長の飯田が、担当者に代わり返信させて頂きます。

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご来店して頂いたお客様に気付かない、ましてや気付いていても応対がないというのはもっての外でございます。現状スタッフが【お客様のご来店に気付かない】という事もあるかもしれないので、今後この様な事がない様に対処致します。
刈り上げた襟足の毛やもみ上げの下の方は剃り残し。こちらは完全に、スタイリストの技術不足です。
せっかく期待して遠くから来て頂いたのに、本当に申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた内容は、以後ない様にスタッフ全員で共有して改善していきます。