4ページ目 | 口コミQUALIS 赤塚店(クオリスアカツカテン)
(233件)
- 技術:4.5
- サービス:4.6
- 雰囲気:4.4
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- メンズ歓迎
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Aさん
30代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2023年8月10日
接客と雰囲気は良いが、技術面が残念だった
QUALIS 赤塚店からの返信
A様、この度は数ある美容室の中からクオリスを選んで頂きありがとうございました。また、今回お客様からこの様に詳しく良い点と改善すべき悪い点まで口コミを頂き感謝いたします、本当にありがとうございます。
本日は突然お電話してしまい申し訳ございませんでした。
一番謝罪しなければならない事はお客様に対して傷を負わせてしまったことです。施術中に気付かずに謝罪が翌日になってしまい本当に申し訳ございません。重ねて心からお詫び申し上げます。
私が使用した鋏が良い状態でなかったのが原因で引っ張られるような感覚を与えてしまったと思われます。
私の技術と配慮が至らなかったが為にA様に不快な思いとご満足して頂けない仕上がりになってしまったこと、深く反省しております。
パーマの仕上がりに関してもカウンセリング時にデザインをより細かくお聞きした上で施術に入らせて頂くべきでした。
今後二度とこのような思いをさせることがないように自分自身の技術を見直させて頂き、改善するよう誠心誠意努めて参ります。
言葉での謝罪で恐縮ではございますが本当に申し訳ございませんでした。
担当 近藤
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2023年8月4日
スタッフの対応が良かったです
お店のスタッフの方々は皆さんとても明るく良い対応をしくださいました。担当のかたは提案を積極的に行って頂き、丁寧に施術して頂きました。
てぃかさん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2023年7月28日
ありがとうございました
はじめ、少し待たされましたが、丁寧に話を聞いていただき、直しも快くやってくださいました。出来上がりも良かったです!こちらが雑誌を読んでいると、必要以上に話しかけてこなかったのも良かったです。ありがとうございました!
ゆりんさん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2023年7月16日
親切ていねい
お忙しい中、相談にも温かくご対応いただきありがとうございます。カットもカラーも大満足です。息子にも珍しく好評でした(笑)
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年7月12日
スッキリしたかたちでカットしていただけました
スッキリしたかたちでカットしていただけました。
金魚さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年7月9日
爽やか
爽やかで感じのよい接客でした。
希望通りの髪型の仕上がりに、満足です。
そうさん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年6月30日
満足です!
初めてでしたが、カウンセリングもしっかりとしていただき安心できました。黒染めの履歴がありましたが、希望の雰囲気に仕上がり満足です!
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年6月12日
細かな気遣いに感激
当日予約で駆け込みました。
ほぼお任せにしてしまいましたが、それでも色々と要望を聞いていただきました。
とても細やかなお気遣いありがとうございました。
技術もとても高くてまさにプロのお仕事。下手に口出しをせずにおまかせにして大正解でした。
髪質を見ての臨機応変のご対応もいただき感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.5
2023年6月9日
ヘッドスパはイマイチ
2回目の利用で、前回も感じましたが接客の会話の声が大きいのが気になります。ヘッドスパはマイクロバブルなるものでしたが、心地よいと感じられなかったのが残念です。施術の方が新人だったからなのか、は評価難しいです。
どのスタッフの方も挨拶が丁寧なのは良いです。
シャンプーエリアは暗い中にヒーリングミュージックがかかっていて、別空間で気持ちが癒されます。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2023年5月31日
ラグジュアリー空間がすごい
初めての来店でしたが、20年以上稼働されている事もあり、店内の雰囲気はイマドキ風というよりかはどこかレトロを匂わすラグジュアリー空間で今まで味わったことの無いような雰囲気でした。担当していただいたスタッフさんも親身に対応してくださり、こちらの疑問に対してもすぐに答えていただけて勉強になることも沢山ありました。また機会がありましたらぜひお伺いさせていただきたいです。
QUALIS 赤塚店の詳細情報
サロン名 | QUALIS 赤塚店 (クオリスアカツカテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 火曜日 第2・第3水曜日 |
営業時間 | 【平日】10:00~19:30/【土日祝】9:30~19:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
初回で、カットとデジタルパーマをお願いしました。
良い点もありましたが、悪い点もありましたので以下に記載します。
【よかった点】
どのスタッフの方も接客が丁寧で、雰囲気はとても良かったです。平日夕方でしたがお客さんが割と多く、地元の人たちに愛されている印象を受けました。
【悪かった点】
カットの施術が残念でした。
他のサロンに比べて、ハサミそのものが悪いのか、メンテナンスが足りていないのか、ハサミの切れ味がかなり悪い印象を受けました。カットの間は終始、髪の毛がハサミに引っかかり引っ張られる感覚があり、残念でした。
また髪をすいている最中にハサミが耳に当たり、一瞬痛みが走ったのですが、特に謝罪などがなかったのが残念でした。(スタイリストさんは気づいていなかったのか、私が反応しなかったので問題ないと判断したのか分かりません)
流血とまではいきませんでしたが、帰宅後に鏡で確認すると耳に切り傷ができていたので、もう少し丁寧に施術してほしかったです。
【総評】
初回利用で他のスタイリストさんのことは分からないので、今回たまたま悪いことが重なってしまったのかもしれませんが、担当してくださった方の接客は丁寧だったので、道具と技術面をもう少し改善いただけると良いかなと思いました。
パーマの仕上がりについては大満足とは言えませんが、手際は良かったと思います。カットがもう少し綺麗であれば、仕上がりもより綺麗だと思いました。
技術面で残念に思いましたが、接客や雰囲気は終始よかったので、サロン全体で改善に努めてくださることを期待しています。