11ページ目 | 口コミlittle×esta 大名(リトルエスタ)

楽天のサイトで見つけて初めて行きました。希望通りのカットをしていただきありがとうございました。

いつも通っている美容室です。いつも担当してもらっている方は、好みがわかるのかってくらいいい感じに仕上げてくれます！本当におすすめの美容室です

いつも定期的に利用させてもらっています。今回も夏らしいさっぱりした髪型にしていただきました。ありがとうございました。

カットもシャンプーも早くて丁寧でした。
1時間以内に完了出来たので時間が有効的に使えました。

いつも通り丁寧に施術していただきました。

ただ、来店して席に案内された後、予約の時間通りだったにも関わらず、「ちょっとお待ちください。」の一言でドリンクも雑誌の案内などもなく、ただただ20分ほど放置されました。

こちらは予約から〇分経っても来なければキャンセルなどと、予約時に確認されるのに、おかしな話です。忙しい時もあるとは思うのですが、せめて「前の人が長引いているので…」とか「混み合っていて…」など、何かしらの説明は欲しかったですね。

とても良い雰囲気で接客も良くとても満足しています。

以前からこちらの美容室を利用させていただいてますが
今回は接客も仕上がりも最悪でした。。
2つ候補の色があり、1つは入らないと言われ、もう1つの色なら入ると言われたためカラー剤2500円追加で払いお願いしたのですが
提示していた画像と違う色にされてしまいました。
もう1つの候補に寄せて色を入れたとのことでしたが、私は2つの間の色が良かったのではなく候補の1つ目が出来ないなら候補の2つ目にしていただきたかったです。
事前にその説明をされて了承した上での仕上がりであれば自分の選択なので納得できますが、勝手に判断され違う色にされたことに納得できず不満であることをやんわり伝えたところ、嫌そうな感じで「え、染め直します？」と言われました。
私に髪の知識がなく歳下だからかもしれませんが、終始上から目線な態度も嫌でした。
その後に仕事を控えていたこと、同じ方に染め直しをしてほしくないこともあり「時間がないので…」と伝えたところ、「そうですか。」と片付けられました。
他の美容室は1週間以内に都合つけてもらえれば染め直し出来ますと言ってくれますが、そういうことも言われず、対応もありえません…。
また、そのやり取りがあったためか、その後の前髪カットも雑で呆れて黙ってましたが最初から最後まで不満が募りました。
県外へ旅行に行くのに合わせ、思い切ってブリーチとカラーを予約し追加料金も払っていただけに最悪です。
お店の雰囲気や他の美容師さんにここまでの不満を持ったことがなかったので利用してましたが、今後は他の美容室を探します…。

縮毛矯正、カラー、カットと長時間でしたが、とても気を遣っていただき、快適に過ごせました。途中で何回かこれでいいですか？気になる所はありませんか？とこちらの意見を聞いてくださるところがとても良かったです。
ありがとうございました。

いつもお世話になってます。久し振りの訪問でしたが、希望通りの髪型にしていただきました。ありがとうございました。

漫画も充実してて、定員さんの対応も良く、素敵な時間を過ごせました！カラーも満足！