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あり

2ページ目 | 口コミfizelle 福島店(フィゼル フクシマテン)

メンズ優先OFF

口コミを書く(82)

3.9

(82件)

  • 技術:4.1
  • サービス:4.1
  • 雰囲気:4.0
カット単価:
¥850~
最寄り駅:
JR 福島駅 徒歩2分
営業時間:
平日/土曜日/祝日10:00~最終受付カット19:30カラー・パーマ19:00 日曜日9:30~最終受付カット19:00カラー・パーマ18:30
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fizelle 福島店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

1120件を表示 / 全82

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
2.5
  • 技術:3.0
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:3.0

2021年9月21日

以前は良かったのに

何度か利用させてもらってます。
メニューはカットのみで予約したのに、結局1000円ちょっと高いトリートメント付きに値段の説明なく変えられました。
楽天ポイントの付与も変わってくるので、説明はしていただきたかった。

カットの人はいい感じでしたが、シャンプーと髪を乾かしてくれた人は雑でした。爪が長い人だったので、何度も爪が当たって痛かった。ドライヤーは熱すぎて火傷するかと思いました。
カットの人がいい感じに仕上げてくれただけに、少し残念でした。

fizelle 福島店からの返信

いつもご来店ありがとうございます。

トリートメントの件説明不足で申し訳ございません。

1150円のトリートメントは
前回お越しいただいた際にさせていただきましたメニューと同じで
1000円引きさせて頂きまして 150円だけ頂戴しております。

その方がお得だと思いさせていただきましたが
ご説明がしっかり伝わらず
申し訳ございません。

シャンプードライヤーについて
大変申し訳ございません。

もういちど技術の見直しをさせて頂きます。

リラックスしていただける空間で
不快な想いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。

担当いけもとみお

来店者さん
30代 (男性)

  • メンズヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年9月12日

要望をしっかり反映してくれます

初めての来店でイメージ写真とツムジが二つある癖を伝えたところ、毛の流れや刈り上げの長さなどを都度確かめながら丁寧にカットして頂きました。時間をかけてもらって申し訳なかったですが、相談しながら進めていただいて安心しました。
丁寧な対応に満足しました。ありがとうございました。

来店者さん
20代 (男性)

  • ヘアカット
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2021年8月25日

スピーディーな対応

来店からカット開始までの待ち時間も長くなく、施術も迅速で助かりました。ありがとうございました。

fizelle 福島店からの返信

この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。

少し軽い仕上がりにしたのですがいかがでしたでしょうか?

またいつでも気軽にご予約下さいね。

来店者さん
30代 (女性)

  • メンズヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2021年8月24日

通いやすい

写真をみせたらイメージ通りに仕上げてくれた

fizelle 福島店からの返信

いつも大変お世話になっております。

長さは大丈夫でしたか?

いつもより少し短くさせた頂いてますので
また次回感想聞かせてくださいませ。

お忙しいところ口コミの投稿誠にありがとうございます。

担当 副店長 原明日香

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
2.5
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:2.5

2021年8月21日

少し残念でした。

髪染めの時汚れますがマスクを外しますか?と言われたので外してはいたものの、このご時世マスクをしないのは不安しかないので汚れるから不織布マスクを渡して付け替えてもらうとか何らかの方法を考えて貰いたい。あとは襟足が染まっていない部分が少しありました。

fizelle 福島店からの返信

おひさしぶりにお越し頂いたのに残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございません。

マスクについてもテープで止めるなどのご提案させて頂くべきでした。
申し訳ございませんでした。

カラーについてもおなおしさせて頂きたいのですが
ご都合の良い日がございましたらお手数ですが
ご連絡頂けないでしょうか?

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

真摯に受け止めて精進してまいります。

原明日香

来店者さん
30代 (女性)

  • メンズヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2021年7月20日

良い感じに仕上げてくれる

夏は髪が伸びやすいのか来店頻度があがるため、通いやすいシステムに助かっています

fizelle 福島店からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

夏は暑いのもあって、伸びたり増えたりしやすいですね。

まいつでもお待ちしております。

口コミの投稿誠にありがとうございます。

担当 原明日香

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:4.0

2021年7月19日

丁寧でした

カットとトリートメントをしていただきました。
丁寧にして仕上げていただけました。
1000円のギフト券分の割引を忘れられていましたが、帰宅後、電話で確認をしたら、次回使わせていただけると返答いただけてよかったです。
また利用させていただきます。

fizelle 福島店からの返信

今回担当しました塩屋です。
ギフトカードの件は大変申し訳ございませんでした。

次回しっかり引かせて頂きますので次回も楽しみにおまちしております。

お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

みみん、さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2021年7月16日

2回目です

会社の近くなので仕事帰りに行きました。トリートメントも癒されてとても気持ち良かったです
仕上がりもとても気に入ってます
カラーが少し弱かったというか、白髪のせいなのか…。前回は完璧だったので、リペアにしない方が良かったのかな…
でもまた行きます!

fizelle 福島店からの返信

今回担当しました塩屋です。
仕上がり気に入って頂けたみたいですがカラーがご満足いただけなかったみたいで大変申し訳ございません。

次回はそのようなことがないよう今まで以上にしっかりやらせていただきますのでよろしくおねがいします。

お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:5.0

2021年7月7日

満足です

ミルボンのお薬で丁寧に施術してくれました。仕上がりもキレイで満足です。思っていたより時間がかかったのだけが少しザンネンでした。

fizelle 福島店からの返信

先日はご来店ありがとうございました。

大切なお時間を頂いてましたのに、申し訳ございません。
しっかり時間管理させて頂きます。
無駄のない施術に努めて参ります。

お忙しいところ、口コミと貴重なご意見ありがとうございます。

技術も見直し、精進してまいります。

担当 チーフ原明日香

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2021年7月2日

髪の毛が綺麗になりました。

自粛も重なって、やっと縮毛矯正に行くことが出来ました。
髪の毛が綺麗になったので気分も上がりました!!
縮毛矯正のおかげか、白髪が目立ちにくくなったような気がしてます。
長さも量もいつも通りに調整してくれたのでとっても満足です。

fizelle 福島店からの返信

こんにちわ!!しっかり綺麗にまっすぐになりましたね。
中々コロナの影響もあり来店サイクルがのびてしまいますが。
いつもお帰りをお待ちしております。

中村雄蔵

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定休日年中無休
営業時間平日/土曜日/祝日10:00~最終受付カット19:30カラー・パーマ19:00 日曜日9:30~最終受付カット19:00カラー・パーマ18:30
住所
  • 〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島7-5-7 FUKUSHIMA StoRK BLDG 3F
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アクセス
  • JR 福島駅 徒歩2分
支払方法
  • VISA
  • MASTER

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