4ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 綾瀬店(ヘアメイクアース アヤセテン)

まだまだ暑い日が続いているので刈り上げてもらいました。

今回はクールシャンプーをしてもらったら頭がスースーして気持ちよかったです。

希望のスタイルを丁寧に聞いてくださり叶えてくれました。
雰囲気も良く清潔感のある空間でとても満足しています。

盛り沢山のメニューでしたが手際が良く、約2時間ちょっとで完了。待たされる美容院は敬遠したいので費用とのバランスを鑑みても良いと評価します。地域性もあるかと思いますが同系列の石巻店では3時間程度掛かりました。

手際良くカットしていただきありがとうございました。また帰りのマスクありがとうございました。

3回目の来店。いつもと違う担当の方でしたが、希望通りの髪型にしていただけました。
セットについても細かく教えてくれたのでよかったです。

２回目の来店でしたが、前回のことを覚えていて貰えました。
自分はあまり美容室で会話をするのが得意じゃなかったので必要最低限の会話だけで済ませていただけて非常に助かりました。

あまりにも暑い日が続くので思いっきり短くしてもらいました。

シャンプーの後のマッサージが気持ちよかったです。

家に帰ってシャンプーしてワックスを落として、髪を見たらガタガタの髪の毛でした。
適当にも程がある。

普段は違う所に行っていますが、時間が合わず、今回はこのお店を予約しました。

要望として「夏っぽく」と普段気になる毛のボリュームが多くなる箇所について伝えると希望する長さになりました。

カット中も気さくに程よく話しかけてくれて良かったです。

お店には何度もお世話になっており、お店も綺麗で、来店しても受付から席までの案内もスムーズでスタッフの方々は丁寧で親切でとても大満足しておりましたが、今回のみ担当していただいた方がとても残念でした。

何度も利用してたことがあるため、今回もサービスとして用意してくださっているタブレットで雑誌を読もうとしたところ、お店の会員情報でログイン出来ておらず、数ページしか読めない状態になっていることに気付きました。

髪を切ってくださっている中でとても申し訳なかったのですが、美容師さんにタブレットを確認していただこうとお声がけさせていただいたところ「本当ですか？そんなことありませんよ」とスルーされて髪を切り続け、もう一度お願いしたところ「読めないのは雨のせいですね」と対応する気が全くありませんでした。

別のタブレットに交換をお願いしたところ他の席まで確認してくださったものの「全部使用されているのでないですね」と一言。

私もこれ以上お願いしてもダメだと思いタブレットを諦めたところ、他のスタッフさんにタブレットを渡されました。
しばらくすると雑誌を読めるようになっていましたが、担当してくださっている美容師さんからは謝罪の一言もありませんでした。

その後、会話をせず大人しく髪を切っていただいたのですが、途中から頭にペシペシと何かが当たっていることに気付きました。
最初は勘違いかと思っていたのですが、それでも何かが当たるので鏡越しに確認していると美容師さんが持っているクシでした。

全然気づかない様子でしたので「大変申し訳ないのですが、先程からクシが当たって痛いです」とお伝えしたところとても反応が薄くて理解してもらえていない様子で、そのあとも数回頭に当たるので「クシが当たって痛いです」とお伝えしたところ軽い態度で「すいません」の一言でした。

その後は何もなく終わったのですが、髪を長年触られてきたのか技術力は確かにあり、すごくいい仕上がりでしたが、髪ばかり見て目の前のお客さんを見てくれていない感じがとても残念でした。

他の美容師の方々はどうしたら喜んでくれるかを考えて一生懸命に接客してくださる方ばかりなので、今回だけは本当に残念でした。

私はそれでもお店が好きですので、これからも通い続けます。