HAIR & MAKE EARTH 本厚木店ヘアメイクアース ホンアツギテン

ポイントを使って来店させて頂きました。予約をして子供が来店し、ポイントの値引き忘れをしてしまったとのことで多く支払いしてしまい、来店後すぐに連絡がありポイントはすぐに返還されるとのことで安心したましたがそこからが残念でした。 しばらく待っても返還されないのでお店に問い合わせしたところ、返還処理はしていると。さらに待っておかしいと思い楽天に問い合わせしたら、返還処理は行われていません。とすぐにお店に連絡してもらい楽天側から返還してもらいました。 慌てて電話くれたのにその後なにをしていたのかなという印象です。お金に関することはミスはあってもその後きちんと対応して頂かないと二度とお世話になりたくないなと言う印象です。

カットは良い提案をしていただきました。技術はもちろん、居心地が良かったです。

髪のことやシャンプーなど説明がしっかりしていて良かったです。 ただ、入店してカット始めるまで20分強待ちました。