EARTH/A EARTH 松山銀天街店(アース オーセンティック トマツヤマギンテンガイテン)

段取り良く、待たされることなく気持ち良く過ごすことができました。
技術もしっかりしておりました。
ありがとうございました。

いつもより少し短めにカットしてもらいましたが、
仕上がりにとても満足しています。
髪色も良かったです。
いつも指名はせずに行って、綺麗にしてもらえるのですが、前回残念な感じになってしまい、今回は迷ったのですが、実際どなたを指名していいかもわからず、いつも通り指名なしに。
結果、うまく仕上げていただけて良かったです。
感染対策もきちんとしていて安心です。

　小ぎれいで明るい内装のサロンです。パーテーションの設置やマスクのままの施術（替えマスクが1枚貰えます）ができたりと、感染症対策に力を入れられていると感じます。また、ドリンクのサービスがあり、ふた付きなので施術中も安心して飲めます。

　私自身が美容室の雰囲気に不慣れで、担当の方と会話の波長が合わず一人で気まずい思いをすることがありました。
　ただ、新しいスタイルの提案をして下さり、自分の新しい可能性に気づかせてくださったことは感謝しております。

　先日、夕方に予約をして時間ちょうどに伺ったのですが、席にご案内いただいた後、特に連絡もなく合計40分程待ちました。最初の10分が経過した後に髪の状態をチェックいただき、「一度髪を流してから施術をする」とご案内いただきました。ところが髪を流し終わって席に戻ってからも20分程待ち時間がありました。何度も帰ろうか悩みましたが、次の日の為に予約を入れていたので待つことにしました。
　その間に私の担当の方は別の方を複数人施術しており、自分がいつ施術されるのかが分かりませんでした。
　私の施術の際に軽く謝罪があり、オプションメニューをサービスしていただきましたが、最後まで40分待たされてしまった理由は分かりませんでした。

　私もお客様と関わる仕事をしているので、申告無しで待たされることがどれだけ不安になるのか身をもって学ばせていただきました。
　また、時間ちょうどではなく早めに行動することの重要性を再確認することができました。

　公式のアプリがありますが、iPhone版だとアプリを立ち上げても予約ページを開こうとするとブラウザに強制移動するのでアプリの必要性があまり感じられません。また、私の携帯の設定が良くないのか、予約ページの会員情報が毎回抹消されて新規登録を何度もすることになりました（その為今回はホットペッパーから予約しました）が、このように口コミを書ける機会がいただけたので結果的には良かったと考えています。

　職場や自宅からアクセスが良く、カットチケットがまだ複数回残っているという状況ではありますが、先述の内容に対して私の心が狭く、消化し切れない為、別のお店を探そうと思います。
　短い間でしたが、これまで施術していただきありがとうございました。皆様のこれからのご活躍を期待しております。