口コミHAIR & MAKE EARTH 越谷店(ヘアメイクアース コシガヤテン)

【駅チカ】トレンドを踏まえたあなただけのスタイルに♪

メンズ優先OFF

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3.0

(1件)

  • 技術:4.5
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:3.0
予算:
¥3,240~
最寄り駅:
東武伊勢崎線 越谷駅 徒歩4分
営業時間:
【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ 9:00~18:00/カット 9:00~19:00 <日・祝> カラー・パーマ 9:00~17:00/カット 9:00~18:00
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HAIR & MAKE EARTH 越谷店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

あーちゃそさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • パーマ
3.0
  • 技術:4.5
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:3.0

2019年6月9日

担当による!!

初めて来店し、カラーと長持ちするとネットで評判のパーマで予約をし11000円でお釣りが来るような計算でしたが色々提案があり16000円くらいで追加カットとパーマの持ちが良くなるという1番安い薬剤を追加しました。

ウェルカムドリンクの紅茶が何故か凄く薄くてびっくり。
ヘア担当の方が勤務長い方で分かりやすく対応して頂きましたがトークが髪の事のみで3時間。
世間話で楽しそうに話してた隣の担当の方が羨ましかったです。

髪を洗ってもらう機会が2回有りましたが1度目は新人女性の方で耳に水が入りその後背中の方が濡れ不快でした。
2度目は男性の方でしたが耳の中に水が入ることは無かったですがきちんと拭いてくれたので全然ちゃんとしてるなと思いました。

カラーやパーマの際の待ち時間に店内を見渡していると何もしないでウロウロしたり後ろから振り返って目が合ったのにスルー。挙動不審の女性スタッフが居ました。
カットやパーマ、カラーはやはりベテランに当たったので良かったです!簡単にセットできる方法も最後の方に教えてくれたので!!
ただ、世間話としてどこのメーカーのセット剤がオススメだよとか自分から施術の場を盛り上げるような会話は欲しかったです。
後、施術が3時間半あるのにトイレに行くタイミングが分からず結局最後の終了10分前に御手洗大丈夫ですか?って…
せめて1時間半くらいの時点で声掛けて欲しかったです。

HAIR & MAKE EARTH 越谷店からの返信

あーちゃそ様

先日は大切な日に当店を選んで頂きありがとうございました。

せっかく遠方からお越し頂いたにも関わらず居心地の良くない時間を提供してしまい大変申し訳ありませんでした。

僕自身余裕がなく砕けた話もできず、難しい話ばかりで申し訳ありませんでした。

それでは疲れてしまいますよね!

また、スタッフの営業態度や技術にも不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ありませんでした。

本日より全スタッフと共有し改善させて頂きます。

今後はこの暖かいご意見を真摯に受け止めよりお客様に満足して頂けるお店作りをしていきます。

越谷店 秋山幸太

詳細情報

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電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日火曜日、正月(1月1日~4日)
営業時間【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ 9:00~18:00/カット 9:00~19:00 <日・祝> カラー・パーマ 9:00~17:00/カット 9:00~18:00
住所
アクセス
  • 東武伊勢崎線 越谷駅 徒歩4分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • iD

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