10ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 新長田店(ヘアメイクアース シンナガタテン)

楽天ビューティ初めて予約して行かせてもらいました。
まだ、お客さんは、少なかったから
良かったです。
髪型もスッキリしました、
でも、楽天ビューティにも指名料無料って書いてたのに指名料550円って書いて欲しかったです。
少し残念でした。

曖昧な私の話で毎回いい感じにしてくださるので助かってます

じっとしていられない娘のカットをテキパキしてくださりました。
前下がりで可愛いです。
ありがとうございました。

友人の紹介で初めてお店に行きました！
スタッフの方、店長さんの対応もとても良くほぼお任せでお願いしましたがおしゃれに仕上げて頂きました。
また来月もカットよろしくお願いします。

２ヶ月に１回のペースで伺っていますが、今回は年末でお客様が多かったにも関わらず丁寧に対応下さいました。

美容室を予約して行って40分も待たされたのは人生で初めてです。混んでいるのでメニューを変えて欲しいと言われ、カットのみになりました。メニューの変更や待たされるまでは仕方ないかと思いました。

ただ、担当してくれた方が酷すぎました。40分待たされてカット5分と言うのも正直ふざけてますが、希望しているカットのイメージが違い修正をお願いした後の接客態度が酷すぎました。明らかに不満げな表情に、さらに鏡での確認があったので再度修正をお願いすると、「細かい修正は聞いてないんで」と一言。なら細かい修正をしてから確認して下さい。その後もイメージと違うものの、気分が悪く少しでも早く帰りたかったので、もう修正はお願いしませんでした。指名はしていませんが、指名料が高額のようでビックリしました。どれだけ匠な技術を持っていると自負しているのかわかりませんが、まずは接客態度を見直された方が良いです。再現性が低い上に、希望を言うと接客態度が明らかに出るのはいかがなものでしょうか。

・予約時間より30分受付で待たされる
・予定していたメニューを変更される
・水滴が垂れるくらい濡れた髪の状態でカットまで10分待たされる
・髪の毛が美容室中に散らばっている
・シャンプー後の形式的な無駄なマッサージ（ただ触れているだけなので不要）
・聞こえないくらいの気持ちのない「ありがとうございました」

スッキリしたいと美容室に行ったものの、こんな不愉快な気持ちで帰ったのは初めての経験かもしれません。こんなレビューを書くと自分がクレーマーのような気持ちになりますが、少しでも店の改善につながればと思い書かせていただきました。

今回もボサボサだった髪をすっきり切ってもらいました。
またお願いします

　今回は仕事・育児の合間が出来た1時間だけ、カット（シャンプーブロー込）のみでお世話になりました(*´ω`*)

　出産育児で抜け毛がひどく、かなり毛量が減ってしまっていましたが、なるべく髪の長さを残したいというワガママも聞いて頂き、非常に丁寧にカットして頂いて大満足です♪

　当日急遽の予約でしたが、大変助かりました(´Д⊂やっと美容室に通うことができリフレッシュ出来て、本当に嬉しかったです(*´ω`*)

　また毛量が落ち着いたら、ぜひ落ち着いてパーマもかけたいです★本当にありがとうございました(*´艸｀*)

とても親切な接客でした。
スマホで画像を見せて、こんな感じでとお願いしましたが、思っていたとおりに仕上げていただきました！
ありがとうございました！

前もって予約するのが苦手で、思い立って当日予約していきました。
とっても忙しそうなお店な印象でした。
髪質改善もしたいし、インナーカラーもしたいし。

とりあえず、痛むのでインナーカラーは諦めて、トリートメントしてもらいました。
髪が多いのですいてもらって、スッキリ満足です。