本日空席
あり

口コミHAIR & MAKE EARTH 菊名店(ヘアメイクアース キクナテン)

【駅チカ】トレンドを踏まえたあなただけのスタイルに♪

メンズ優先OFF

口コミを書く(56)

3.8

(56件)

  • 技術:4.0
  • サービス:3.8
  • 雰囲気:3.9
カット単価:
¥1,320~
最寄り駅:
東急東横線 菊名駅 徒歩1分
営業時間:
【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ・カット 9:00~19:00 <日・祝> カラー・パーマ 9:00~17:00/カット 9:00~18:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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HAIR & MAKE EARTH 菊名店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全56

なすさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2022年5月10日

前日予約できます

スタッフが多いためか、前日までネットで予約できます。
午前より午後の方が空いているようです。
どのスタッフさんも、上手です。

9999さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
4.0
  • 技術:5.0
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:5.0

2022年5月2日

カットのみなので短時間で完了!

カットとシャンプーのみなので45分程度で完了しました。
時間は短くても腕前はプロです!
カット→シャンプーに行く時間で少々待つこととなり、待っている間担当者は別のお客様の対応をしていたため、★2です。

来店者さん
60代以上 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
  • ヘナ・オーガニックカラー
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:3.0

2022年4月20日

キレイに染まった、ヘアカラー

髪に優しいヘアカラーを選び、
好みの色を伝えたところ、
とても気に入った色にキレイに染まりました。ありがとうございます。

いさん
50代 (女性)

  • リタッチカラー
3.5
  • 技術:3.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2022年4月13日

キレイ

店内はキレイ。手のあいてるスタッフが沢山いました。雰囲気は良いのですが、割引以外の指名料とか諸々の料金が高いかも。

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2022年3月13日

駅近くの優良店

また利用させていただきます!
皆さんのカットの腕は高いです!

来店者さん
40代 (男性)

  • ヘッドスパ
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2022年2月15日

とてもよいスパでした。

スパの技術がとてもよく、丁寧で大満足です。ありがとうございました。

来店者さん
40代 (男性)

  • ヘアカラー
3.5
  • 技術:5.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2022年1月22日

丁寧に、気さくに、楽しくやって頂きました。

丁寧に、気さくに、楽しくやって頂きました。

来店者さん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2021年12月3日

接客も悪くない

まず、最初のご案内時からお茶が出るところが素晴らしいと思います。

ゆり53さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
2.0
  • 技術:3.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:2.0

2021年11月15日

平日昼間。値段相応。

初めて行かせていただきました。
平日の昼間に指名なし。
技術はそこまで悪くはないと信じます。オーダーは聞いてくれました。

しかし全体的にみなさん暗いというか、静まりかえっているというか、覇気がないというか。機械的で冷たい。

担当者の方は名前も名乗らず淡々と作業を進めていきます。あまり話すのは好きじゃないのでそれはそれで良いですが、ここまでお客に興味がないのありあり。

しまいには「そこまで切りたいなら刈り上げるしかないですよ!」ととても冷たい口調で言われました。

とてもとても怖い思いをして、泣きたくなりました。
数多く美容室に行っていますが、こんな怖いこと言われたことなんてなかったのでショックでした。

平日でお手頃なお値段なので接客には手を抜かれたのでしょうか。
日常に不満なのでしょうか。忙しく薄給でストレスが溜まっているのでしょうか。

あまりの態度だったのが衝撃的で、普段口コミなどしないのですが思わずしてしまっている自分がいます(笑)

どうせなら、イ○ブンカットの方がマシですね、きっと。

もう二度とお世話になることはないでしょう。

他の方の口コミを見ると、担当によるようですね。
みなさまには「当たり」の方に切って頂けますように…!

HAIR & MAKE EARTH 菊名店からの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様への配慮がたりず接客、技術ともにご不快な想いとご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

自分の対応含め沢山の至らなさを痛感し今後二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同改善と努力していきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

スタイリスト 中山

来店者さん
40代 (男性)

  • ヘッドスパ
  • その他メニュー(ヘア)
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年10月29日

快適でした

お気遣いのある接客でありがたかったです。階段を降りた外までお見送りして頂けて、嬉しかったです。

詳細情報

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電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ・カット 9:00~19:00 <日・祝> カラー・パーマ 9:00~17:00/カット 9:00~18:00
住所
  • 〒222-0011 神奈川県横浜市港北区菊名4-1-9 CLASS 2F
  • 地図を見る
アクセス
  • 東急東横線 菊名駅 徒歩1分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX

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