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3ページ目 | 口コミEARTH coiffure beauté 長岡店(アース コアフュールボーテ ナガオカテン)

メンズ優先ON

口コミを書く(48)

3.9

(48件)

  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.1
カット単価:
¥1,900~
最寄り駅:
JR上越線 長岡駅 徒歩36分,車で10分
営業時間:
【受付時間】 カラー・パーマ・カット 9:00~18:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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EARTH coiffure beauté 長岡店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

2130件を表示 / 全48

来店者さん
10代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年3月8日

先日はありがとうございました。

遅い時間からの予約で申し訳なかったのですが、とても親切にしてくださり大変感謝しています。先週はありがとうございました。
当初予定していた色とは違うカラーを提案頂き、可愛い仕上がりにとても満足しております。周りからも好評で、サロンの雰囲気もとても良く、こちらのサロンを予約して良かったです^^。ありがとうございました!

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

嬉しいお言葉をありがとうございます!
春らしく素敵なお色になりましたね!
その後お色はいかがでしょうか?

楽しいお話もできありがとうございました!
またお会いできることを楽しみにしております♪

担当 河田有里紗

ふぁびさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年2月6日

とても綺麗に施術して頂きました

予約前に口コミを見て待ち時間が長いと書いて有りましたが、実際に行ってみるとそんなことは無く、入店から施術終了までとてもスムーズに行っていただけました。
男性スタッフの方が担当してくださったのですが、カットもカラーもオーダー通りにしていただけて、私は大満足です!
ありがとうございました。

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

嬉しい口コミをありがとうございます!

また次回のご来店を心よりお待ちしております。

EARTH長岡店

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
  • ヘッドスパ
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2021年1月17日

無駄に待たされました。

予約して、13:30に来店。過去に埼玉のEARTH浦和店に通っていたことがあり、そのイメージで同じようなサービスを受けられると期待して長岡に引っ越してきて初めて長岡店に行きました。最近はいつも安い店でカットしてもらっていましたが、今回は奮発して髪質改善をと思い予約をしました。髪質改善はその日しか持たないとのことで、縮毛矯正に変更してもらいました。3時間ほどかかるが、お時間大丈夫かと聞かれ了承しました。カウンセリングが来て、ヘッドスパに興味あるに丸をつけたので、勧められたまま期待をして20分のホットスパとトリートメントを追加しました。以前のEARTHのイメージもあり、シャンプーとトリートメントも購入することにしました。事前のアンケートで静かに過ごしたいと楽しく過ごしたいと両方に丸をつけましたが、全く話しをすることもなく、十分な説明もなく施術されました。お金がかかる美容室でこんなに何も話されないのは初めてでした。途中何も施術を受けていない状態で30分近く待たされ、帰りたくなりました。ヘッドスパも全然気持ちよくないし、臭い蒸気が出てきて不快でした。血流を良くするスーっとする薬液が目に垂れて入り、目にしみて嫌な思いをしました。最後にその薬液も少し強引に売ろうとしてきてイラつきました。ヘッドスパを体感してもし良かったら旦那にも勧めようと思ってお願いしましたが、絶対にオススメしません。後から入ってきた人たちがどんどん終わって帰って行きました。最終的に終わったのが19:00少し前でした。領収書は18:36になっていましたが、19:00位までいました。美容室で5時間半もかかったのは初めてです。そしてこんな嫌な思いをして美容室から帰ったのも初めてです。提示された時間以上に時間がかかることは了承していません。他の客もいるので、あまりマイナスな意見を発したくありませんでしたので、その場では心の奥で感情を押し殺して静かに泣きました。今後、EARTH長岡店は利用しません。

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

お待たせするとお伝えしご案内したお時間うを大幅にすぎてしまい貴重なお時間を大変長らくお待たせして、無駄にしてしまいまして誠に申し訳ありません。

過ごし方に関して、施術させていただくスタッフ全員で共有ができておらず、かつ、お客様に楽しんでいただくことへの意識が希薄となってしまい、退屈で、不快なお時間を過ごす形となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

スタッフ間でのお客様のご要望の共有の徹底と、予約数の見直しを図りお待たせするお時間の軽減と快適にお過ごしいただけるように店舗全体で取り組んでまいります。

リラクゼーションを期待されたヘッドスパも、期待を裏切る形になってしまい大変申し訳ありませんでした。
施術工程の見直し、設備の点検をおこない改善に努めます。

他店EARTHでご利用いただいていた信頼を裏切る形になってしまい
誠に申し訳ありませんでした。

いただいたご意見を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。

EARTH長岡店 川端凌平

まぁさん
30代 (女性)

  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年12月31日

希望通りのカラーでした

トリートメントでしっとりつるつるになり希望通りの赤みを抑えたグレージュにしていただきました。ありがとうございました!

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

まぁ様

先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます!

赤味が減り透明感がでましたね!
その後お色はいかがでしょうか?

2月頃のカラーがおすすめです。
またのご来店心よりお待ちしております!

担当 河田

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
3.5
  • 技術:3.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.5

2020年12月30日

^_^

素早くカットとシャンプーしていただきありがとうございました。髪がサラサラになりました。

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

サラサラになりきれいになりましたね。

またのご利用お待ちしております!

EARTH長岡店

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:5.0

2020年12月11日

雰囲気がよいお店

シャンプーやマッサージが丁寧でとても心地良かったです。
カットも素早くやってくださいましたが、前髪をカットした際 切った髪の毛がマスクの内側に沢山入ってきて非常に辛かったのと、カットが終わっても顔についた髪の毛を払ってくださらなかったので髪の毛だらけで店を出たというのが残念でした。

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

先日はご来店ありがとうございました。

全体としてご満足いただけて大変うれしく思います。
切った毛の処理がおろそかになり申し訳ございませんでした。
マスクの中の毛の処理にも注意を払い、防止に努めてまいります

川端

ナオミさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年10月15日

満足でした。

初めての来店でしたが、事前のカウンセリングもきちんとして頂き、カットも納得できるものでした。事前のカウンセリングにも書いたからだとは思いますが、施術中もあまり話される事もなくゆっくりと過ごす事ができました。ただ、他のお客さんのお子さんがいらして、美容院の中を歩いてたりしてて、転んだりしたら危ないなと思いました。できれば、もう少しお子さんの面倒を見れる人がいればいいなと思いました。
でもそれ以外は何も問題なかったのでまた行こうと思います。

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

先日は、数ある美容室の中から当店をご利用いただき、ありがとうございます。喜んでいただき、うれしく思います!
その後、髪の調子はいかがですか?次回はカラーもご一緒におすすめします。
当店のスタッフが施術中のことが多い為に、他のお客様のお子様を見ているということは難しいですが、他のお客様のご迷惑にならないよう、スタッフ一同、気にかけていきます。貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来店心よりお待ちしております。

earth長岡店

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
3.5
  • 技術:3.0
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:5.0

2020年10月9日

スタッフさんの対応が良かっただけに残念

カウンセリングが丁寧でした。
ただ、他の方もレビューされていますが、タブレットで個人情報を入力する際、前入力したであろうお客さんのデータが入力候補として出てきました。自分のデータも見られるのかと思うと怖いです。キャッシュ、履歴等は削除していただきたいです。
レビューされたことに対応していない点、ずさんな個人情報の管理は改善した方が良いと思います。

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その中でもカウンセリングをお褒めいただきありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
入力時の履歴は表示されないように設定し改善いたしました。

大変申し訳ございませんでした。

EARTH長岡店

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年7月12日

ありがとうございました!

2回目の利用でした。
雰囲気もよく、落ち着いた雰囲気で過ごすことが出来ました。
コロナ対策も非常に気を使っており安心して利用できました。

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

先日はご利用いただきありがとうございました。

嬉しい口コミをありがとうございます!

皆様に安心してご利用いただけるよう対策をしております。

またのご来店心よりお待ちしております。

EARTH長岡店

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年3月27日

ありがとうございました!

初めて利用しました。
カウンセリングがしっかりしていて、お客様の悩みや希望に沿った提案をしよう!という気持ちが感じられました。
温かい飲み物のサービスがあったり(フタ付なのがまたすばらしい!)雑誌を読み終わったのに気づいて新しいものを持ってきてくれたり(しかも選ばせてくれる細やかさ!)膝の上にクッションを置いてくれたり、気遣いが心地よかったです。
ありがとうございました。

EARTH coiffure beauté 長岡店からの返信

先日は初めてのご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!

次は夏前くらいのご来店が目安になります!
インナーにハイライトなどでもう少し
明るさをだすと夏らしいスタイルになります!
是非お試しください♪

   アース 長岡店 石原

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定休日年中無休
営業時間【受付時間】 カラー・パーマ・カット 9:00~18:00
住所
アクセス
  • JR上越線 長岡駅 徒歩36分,車で10分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • iD

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