6ページ目 | 口コミEARTH/A 一関店(アース オーセンティック イチノセキテン)
(109件)
- 技術:4.1
- サービス:4.1
- 雰囲気:4.0
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- メンズ歓迎
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来店者さん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年6月29日
とてもいいです
EARTH/A 一関店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
高評価いただき、とても嬉しいです。
ご要望に今後もお応えできるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年4月21日
良い仕上がりで気に入ってます。
久しぶりにこちらで、
カラーさせて頂きました。
根本染めでしたが、
丁寧に施術して頂きました。
また、ムラが出ないように、
シャンプーの際に、まんべんなく毛先の方まで浸して頂き、
綺麗に染まりとても満足しています。
ブローも今まで行っていた所は、
手ぐしブローだけで、ボワっとしていて不満がありました。こちらは、ちゃんと仕上げにブラシでブローして頂き、とても満足のいく仕上がりです。
どうもありがとうございました。
EARTH/A 一関店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
丁寧な施術といっていただき光栄です。
仕上がりにご満足いただけたこともとても嬉しいです。
今後も丁寧な施術、接客を心掛けてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年3月23日
満足でした
とても良い仕上がりで満足でした。ありがとうございました。
EARTH/A 一関店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
今後も、ご満足頂けるよう技術・接客の向上に努めます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
レオパさん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2023年1月1日
いつもありがとうございます
いつも担当者の指名はしないでカットしてもらってますが、皆さん親切丁寧にカットしてくれます。シャンプーも丁寧でマッサージもしてくれるので好きです。
EARTH/A 一関店からの返信
レオパ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
お褒めの言葉をいただきとても嬉しいです!
今後も、丁寧な施術、接客を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:3.5
2022年12月26日
満足度に影響するもの
色々な方にシャンプーをしていただいていると、人によってずいぶん扱い方が違うと感じます。
ひどいときは、髪が引っ張られる痛みで、緊張して早く終わらせてほしいと思ったこともあります。
今回の方は、髪の扱いがとても丁寧でリラックスできました。お客様を大事にされているのを感じ、とても嬉しくなりました。
EARTH/A 一関店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
また、スタッフにより技術の違いがあったこと
お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同
改善に努めます。
今後ともEARTH一関店をよろしくお願いいたします。
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2022年12月3日
シャンプー
いつもお世話になっています。
今回は、シャンプーの際に髪が引っ張られて痛みを感じ、リラックスできなかったのが残念でした。
EARTH/A 一関店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご評価いただきましてありがとうございます。
また、残念かつご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
返信が遅くなってしまったことも重ね重ねお詫び申し上げます。
この評価・ご意見をもとにスタッフ一同話し合い、
よりお客様の想いを汲み取った接客・技術の提供ができるよう、取り組んでまいります。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
次回ご来店いただけるようならば、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:2.0
2022年11月20日
確認は大事です。
「似合わせカット」で予約。
以前はカット前にプランや料金の確認等あったけど、今回は簡単に「カットですね?」と受付の方に言われただけ。
普通のカットと何が違うんだろう?と疑問のままでした。
そしてカット前にブラッシングもせず、長さやどういう風に切るとか説明もなしでハサミ入れられたのには驚きました。
てっきりハサミ入れる前に長さの確認とかされるものだろうと思っていて、その時にカット前の後ろ姿の写真撮ってほしかったのですが、それも頼めず…。
楽天ビューティーから予約し、事前にポイント払いしてたのに、帰りに普通に電卓で金額提示された。とっさに「ポイントで事前に払ったつもりですが、
支払いなってませんか?それとも追加料金ですか?」と確認して、ポイントを見落としていたと言われました。
美容師さんの腕は悪くないと思いますが、カット前の確認や支払い時の確認がなかったことで、接客部分がいまいちだと評価させていただきました。
EARTH/A 一関店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お客様におかれましては、残念かつご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
返信が遅くなってしまったことも重ね重ねお詫び申し上げます。
この評価・ご意見をもとにスタッフ一同話し合い、
よりお客様の想いを汲み取った接客・技術の提供ができるよう、取り組んでまいります。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
次回ご来店いただけるようならば、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
muroisiさん
50代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2022年11月7日
やっぱりEARTHさんが良いです!
いろいろ気遣ってもらいありがとうございました。
特にオプションを付けてなかったけどシャンプーの時、ツボマッサージしてくれたり肩のマッサージをしてくれてとても気持ちよかったです。
カットは初めて担当してくれた方でしたが、こちらの希望も聞きつつ髪のくせに合わせて整えてもらいました。
EARTH/A 一関店からの返信
muroisi様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご満足頂けてとても嬉しいです♪
今後もEARTH一関店をよろしくお願いいたします。
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.5
- 雰囲気:3.5
2022年9月26日
パーマ
いつもお世話になっています。
毎回、要望を丁寧に聞いて、仕上げてくださいます。
EARTH/A 一関店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今後も丁寧な技術・接客の向上に努めます。
次回のご来店お待ちしております。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年9月11日
カット
初めての利用でしたが、髪質に合わせてカットしてもらえました。
EARTH/A 一関店からの返信
この度はEARTH一関店をご利用頂き誠にありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後も、接客・サービス・技術においてご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH/A 一関店の詳細情報
サロン名 | EARTH/A 一関店 (アース オーセンティック イチノセキテン) |
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電話予約・ネット予約 |
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定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ 9:00~18:00/カット 9:00~19:00 <日・祝> カラー・パーマ 9:00~17:00/カット 9:00~18:00 |
住所 |
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時間に余計がある時に利用しております
クセ毛を活かしたカットをして頂き
カット後に他であるような洗髪時に髪がきしむ事もありません
意見も取り入れて頂けるのですごく親切です