本日空席
あり
21ページ目 | 口コミEARTH 関内店(アース カンナイテン)
(234件)
- 技術:4.3
- サービス:4.2
- 雰囲気:4.2
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たろうさん
20代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.5
- 雰囲気:3.5
2020年10月14日
過去1番…
EARTH 関内店からの返信
たろう様
この度は担当スタイリストの技術、対応で不快な思いをおかけし、ご期待に沿えない結果となってしまい
誠に申し訳ありませんでした。
こちらの管理責任が至らなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は担当スタイリストの技術指導を含め、お客様とのヒアリング、
接客態度の見直しを今一度徹底、強化させていただきます。
お時間が経過しておりますが、
当店の技術指導担当スタイリストがお直しという形で対応させていただきますので、差し支えがないようでしたら当店までご連絡をお願いいたします。
重ね、この度は誠に申し訳ありませんでした。
earth関内店
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年10月4日
明るい雰囲気
初めての来店でしたが、髪の状態をよく見てくださり、それに合わせて別メニューも提案していただいたり、帰り際の次回案内も抜かりなく、素敵な美容院でした。
EARTH 関内店からの返信
この度はearth関内店をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変光栄に思います。
今後もご要望を最優先に、髪の状態から最良の施術をご提案をさせていただきますので、
次回のヘアスタイルもぜひお任せください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
earth関内店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.5
- 雰囲気:3.0
2020年10月3日
遅くに予約できたのはよかった、営業が多い
20時からにもかかわらずカラーしていただけて助かりました。
綺麗に染めていただきました。
ノルマがあるのかわかりませんが、40分ほどの滞在で4回もカラーの色持ちのためにはシャンプーが大切という話をされました。絶対帰りにカラー用シャンプーを売ろうとしてくるな、、というのが見えすぎて、4回目は流石にすこしイヤだな、と思いました。
やはり帰りには、シャンプーのを勧められました。熱心ですが、次回足が巻きづらくなりそうです。。
EARTH 関内店からの返信
この度はearth関内店をご利用いただきありがとうございます。
混雑時にはお客様のお時間をいただかないよう、各担当のスタッフがそれぞれ施術を担当させていただきます。
各スタッフがお客様により良いものをご提供したい一心での接客内容でしたが、こちら側の管理責任が及ばなかったと、痛切に感じております。
この度は不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう教育の改善に勤めさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
earth関内店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年9月3日
スピーディーかつスタイリッシュ
スピーディーかつスタイリッシュに仕上げてくださいました。スタッフ皆さん、気さくで、サロンの雰囲気もよかったです。
決して強引ではないですが、シャンプーやオプションのおすすめが少しありました。
雑誌のチョイスが少なかったのと、仕上げのスタイリングをドライだけでなくもう少ししっかりやっていただけたら、☆5つでした。
EARTH 関内店からの返信
この度はearth関内店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後もよりご満足いただく技術とサービスをご提供させていただくため、
いただいたご意見内容を今一度見直し、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。
次回は☆5をいただけるよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
earth関内店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2020年8月24日
トリートメントよかったです
初めて伺いました。
当初はカットのみでしたが、初回はトリートメントが安くなるとのことでしたので、急遽追加。
仕上がりが予想以上に艶々で凄かったですー
ありがとうございました。
EARTH 関内店からの返信
この度はearth関内店をご利用いただきありがとうございます。
今回追加いただいた髪質改善トリートメント、酸熱トリートメントは
有名テレビ番組でも紹介され、関東エリアでトリートメント単体の予約数がNo1の人気メニューとなっております。
お気に召していただき、大変光栄に思います。
今後もスタイルチェンジやメンテナンスの際にはぜひご相談ください。
earth関内店
latacheさん
50代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.5
2020年8月14日
久しぶりの美容室
コロナの事もあり、今年初めてのカットとカラーをして来ました。初めて伺う美容室だったので緊張しましたが、担当の方が親身に相談に乗ってくださって、満足度の高いヘアースタイルになりました。気分もリフレッシュされ美容室へ行って良かったです。またお願いしたいと思います。
EARTH 関内店からの返信
この度はこのようなご時世の中、
earth関内店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もよりご満足いただける技術、サービスをご提供させていただきますので、ご気分をリフレッシュされたい際には
次回もぜひお任せください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
earth関内店
まささん
20代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:2.5
2020年7月29日
快適確実な施術
受付から施術場所まで、丁寧に案内してくれた。
気さくに話しかけてくれて、明るい気持ちになれた。
洗髪に使ったシャンプーの特徴等も教えてくれて嬉しかった。
短時間ながら注文の通りに髪を仕上げてくれた。
EARTH 関内店からの返信
この度はearth関内店をご利用いただきありがとうございます。
今後もよりご満足いただける
サービスと技術をご提供させていただきますので、次回のメンテナンス、スタイルチェンジもぜひお任せください。
また、ご自宅でのヘアケア商品をお探しの際にもご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
earth関内店
sophiaさん
20代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:2.5
2020年7月21日
技術はいいが、待ち時間が長かった
想定時間より30分長くかかった。技術はいいが、待ち時間が長く、お金をいっぱい取ろうとどんどんすすめてくる感じがいやらしかった。
EARTH 関内店からの返信
この度はearth関内店をご利用いただきありがとうございます。
こちらとしては、お客様がご希望されるヘアスタイルご提供のため、必要なメニュー提案をさせていただく場合がございます。
技術にご満足いただき、何よりでありますが、
接客対応にて不快な思いをおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、担当スタッフの教育を含め、
ご満足いただける技術とサービスの提供に努めてまいります。
earth関内店
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年6月8日
はじめて伺いました
いつも同じ髪型じゃつまらないなと思っていたところに、さりげなく髪型の提案をいただいてタイムリーでした。出来もバッチリで非常に満足です。またよろしくお願いします。
EARTH 関内店からの返信
この度はearth関内店をご利用いただきありがとうございます。
また、仕上がりにもご満足いただき大変光栄に思います。
今後も流行を取り入れた新たなスタイル提案を心がけ、
ご満足いただく技術と接客をご提供させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
earth関内店
@さん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年5月30日
カット
悩みを聞いてくださり、それに応えたカットを提案してくださいました。
実際に仕上がりを見て、思い描いてた感じで大満足でした。
セットの仕方などのアドバイスもくださってとても参考になりました。
リーズナブルで対応も良かったのでまた行きたいです。
EARTH 関内店からの返信
@様先日はご来店ありがとうございました。
悩みを解消されて良かったです。セットは上手くできていますか?
セットの方法などわからない所などありましたら遠慮なくお伝えください。
またのご利用おまちしております。
EARTH 関内店の詳細情報
サロン名 | EARTH 関内店 (アース カンナイテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 年中無休 ( 1/1~1/4 休み) |
営業時間 | 【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ・カット 10:00~20:00 <日・祝> カラー・パーマ・カット 10:00~19:00 関内駅近 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
受付までは普通の接客でした。
カットの技術に驚きました…千円カット?レベルでこれまで多くの美容院に通いましたがここまで雑なカットは初めてでした…指名なしなので仕方ないのですかね…バリカンとカットのさかえめが明らかにおかしすぎるが、もう言っても改善できる様子はなさそうなので我慢しました。
顔も服も髪の毛だらけで店員は気付く様子なし。ドライヤー中のスタッフは横を見ながら行い、紙にまともに風すら当たらず…見たと思ったら自分の服をドライヤー当て、着いた髪を取る様子。
明日別の美容院行こうと思いました。
かなり残念でした。