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あり

口コミEARTH/A 東久留米店(アース オーセンティック ヒガシクルメテン)

【駅チカ】トレンドを踏まえたあなただけのスタイルに♪

メンズ優先OFF

口コミを書く(24)

4.1

(24件)

  • 技術:4.2
  • サービス:4.1
  • 雰囲気:4.2
カット単価:
¥4,200~
最寄り駅:
西武池袋線 東久留米駅 徒歩1分
営業時間:
【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ 9:00~18:00/カット 9:00~19:00 <日・祝> カラー・パーマ 9:00~17:00/カット 9:00~18:00
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EARTH/A 東久留米店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全24

来店者さん
50代 (男性)

  • 縮毛矯正
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2024年3月2日

満足です。

本日、縮毛矯正で行きました。

上質な薬剤を使った施術を勧められましたが、もちろん金額が上がるので、正直に予算オーバーであることをお伝えしました。

勧められても、お店はボランティアでなく営利目的で経営しているので、売り上げを伸ばす為のセールストークは当然ですので全く問題ありません。私の予算が合えば良かったのですが、貧乏ですみません(泣)

施術はずっと一人の担当の方にして頂き、日頃の髪の毛のセルフメンテナンスのアドバイスを頂いたり、縮毛矯正のメリットやデメリットも教えて頂き、知らないことが多くて良い情報を沢山いただきました。

お店が空いていたので最初から最後まで放置されることなく、きちんと時間内に終わりました。

美容師さんの技術もしっかりしていたと思います。何も不満点はありませんでした。

また次回も宜しくお願い致します。

EARTH/A 東久留米店からの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございます。
また、ご丁寧にお褒めの口コミもありがとうございます。
とてもうれしくおもいます。

きれいに癖を伸ばすことができ、とてもきれいな髪の毛になりましたね!
また伸びてきた際にメンテナンスなどさせていただければ幸いです。

次回はカラーもご相談いただければうれしいです。

ありがとうございました。
次回も宜しくお願いいたします。

EARTH東久留米店 小金井

ききさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2024年1月29日

ありがとうございました

娘の希望を聞いていただき、本人の気に入る仕上がりにしていただけました。
また次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。

EARTH/A 東久留米店からの返信

ききさん 様

先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。

お嬢様にも気に入って頂けたとのことで、とてもうれしくおもいます。
またぜひ、ご利用いただける日を楽しみにしております。

次回も宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

EARTH東久留米店 小金井

くったさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2024年1月15日

納得のいく髪型にしていただきました。

自分のやりたい髪型があって要望を細かく言ったのですが、希望通りにカットしていただけて満足です。
私は頭の形や毛量でカットが難しいのでランクの高い方にお願いしました。
プラス2000円でしたが、仕上がりをみて、高ランクの方にお願いして良かったです。

EARTH/A 東久留米店からの返信

くった様
先日は、数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました!
ご満足いただけき、うれしい口コミありがとうございます♪

次は是非、縮毛矯正いたしましょう!

くった様のご来店心よりお待ちしております。

EARTH東久留米店 永井

来店者さん
40代 (男性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2023年8月13日

良かった

カットはとても上手でしたし、マッサージがあるのも良かったです。

EARTH/A 東久留米店からの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉いただきとても嬉しく、光栄に思います。
次回もご満足いただけるようにいたしますので
ご利用いただければ幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております。

EARTH東久留米 小金井

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • 縮毛矯正
2.0
  • 技術:2.5
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:2.5

2023年7月24日

総合的には残念な気持ちです。

施術後の髪は落ち着いて居ますが、総合的には残念な気持ちです。

〈入店時〉
受付にはスタッフの方はどなたも居なかったです。5分ほど入口で待って居たら、シャンプー対応中のスタッフの方が気付いてくれました。その後、別のスタッフの方が走ってきてくれました。

〈カウンセリング〉
予約内容を間違えていたため、「前回と同じ施術内容」でお願いしたのに、高いメニューをいろいろ説明しながらすすめられました。ただ、私の髪質や癖に対してという説明には感じられず、ただ、売上upにという印象しかありませんでした。

〈洗髪〉
洗い方が雑に感じました。
耳に水が思い切りかかりましたが、何も言われなかったです。耳は外側しか拭いてもらえず、耳の中の水は自分のハンカチで拭きました。

洗髪中に何も声かけ無く熱いタオルを首に敷かれ、火傷はしないものの、かなり熱くて外してもらいましたが、「外しますか?」だけで、それ以上何も言われなかったです。

洗髪中の水が手に飛んできたり、洗い方の強弱もかなり差があり、ガシャガシャと洗われてる印象です。

〈カラー、ストレート〉
いつもは、顔の生え際にクリームを塗って保護してくれましたが、今回は何も塗られませんでした。(対応が変わったのでしょうか?)

〈カット〉
カットの際に着せられる白いカバーが前の方の細かい髪の毛がたくさん付いていました。袖を通した際にたくさん私の手にも細かい髪の毛がつき、気持ち悪くなりました。私の予約時間で他のお客様は入店時の1人と、そのあと1名の2名だけ。使いまわさないといけないほどのことだったのでしょうか?

〈ドライヤー〉
一点に温風を当てられ、頭皮が火傷するかと思いました。熱くて痛かったです。

〈その他〉
いままで、お客様の多い、少ないに限らず、入店時からスタッフの方の笑顔と丁寧な声かけ、施術も安心できて居ましたが、とても悲しい気持ちです。

EARTH/A 東久留米店からの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
口コミ拝見致しました。

接客において、配慮が至らず悲しい思いをさせてしまい、
お客様へ不快な施術をしてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め今後このようなことがないように
改善をして参ります。

また機会をいただけるようでしたらご満足いただける施術、接客を
提供できるように致します。

この度は大変申し訳ありませんでした。

EARTH東久留米店 小金井

ゆさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年7月7日

ありがとうございました。

初めての美容院は不安ですが丁寧で親切で良かったです。
終わった後の髪の毛のサラサラも嬉しかったです。
カラーの色、カットの長さ等、おまかせして良かったです。
ありがとうございました。

EARTH/A 東久留米店からの返信

ゆ様

先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。

嬉しい口コミありがとうございます。
とても綺麗なお仕上がりで、 
私も嬉しいです。  

髪の状態で何か気になることなどございましたらお気軽にご相談ください☆

次回のご来店心よりお待ちしております。

大友 杏里

アイさん
40代 (女性)

  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年5月13日

とても良かったです。

普段縮毛矯正してるのですが、そろそろ頭頂部のクセ、うねりが気になりどうしても直ぐに施術してほしい欲求にかられ、こちらのサロンでお世話になりました。

受付から施術までスタッフの方が皆、親切丁寧なご対応を下さいました。
特に、担当してくださった方は、施術内容、期待できる効果等を分かりやすく説明下さり私が納得してから、取り掛かって下さいました。

途中で変わられたスタッフの方も含め、丁寧で且つ手際よく仕上げてくださった感じです。

髪が生き返り、リフレッシュ出来ました。

EARTH/A 東久留米店からの返信

アイ様

先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました!
とても嬉しい口コミありがとうございます♪

次回は是非縮毛矯正を担当させてください!

アイ様の次回のご来店心よりお待ちしております。

EARTH東久留米店 永井

あさん
20代 (男性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年5月4日

初来店

初めて、利用させて頂きましたがスタッフの対応もカットにも非常に満足しています。
今後も、利用したいと思いました。

EARTH/A 東久留米店からの返信

あさん様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます!

とても嬉しい口コミありがとうございます。
これからもより良い技術、接客を心がけて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします!

【EARTH東久留米】 サイトウ

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • 眉カット・眉カラー・眉エクステ
2.5
  • 技術:3.0
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:3.0

2022年8月25日

残念…

施術するスタッフによってサービスに偏りがある印象です。

EARTH/A 東久留米店からの返信

先日はご来店いただきまして、ありがとうございます。

ご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。
サービス内容を見直しして、偏りのないように努めてまいります。

貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:4.5

2022年7月5日

良い方が多いです^_^

サイトにカットのメニューがなく、予約が分かりづらかったです。
スタッフの方は良い方ばかりです。

EARTH/A 東久留米店の詳細情報

サロン名EARTH/A 東久留米店
(アース オーセンティック ヒガシクルメテン)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間【受付時間】 <月~土> カラー・パーマ 9:00~18:00/カット 9:00~19:00 <日・祝> カラー・パーマ 9:00~17:00/カット 9:00~18:00
住所
  • 〒203-0053 東京都東久留市米市本町1-4-53 シティハウス東久留米ステーションコート1F
  • 地図を見る
アクセス
  • 西武池袋線 東久留米駅 徒歩1分
支払方法
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