10ページ目 | 口コミ銀座マツナガ 銀座本店(ギンザマツナガ　ギンザホンテン)

カットは腕が良く、スピーディだった。ただワサワサしすぎで、落ち着かなかった。問題は、髭のシェービングは、剃残しがあることと、髪染めが不十分だった。
染めている時間が短いのが原因だと思う。

髪を切り始めてからは、スピード感があり、手際よくカットが終わった。
こちらのイメージ通りでした。接客態度も丁寧で、安心ができました。

【前置き】
これまで京橋店を利用していたが、お気に入りの理容師さんが移動したことと、楽天で予約できないこともあり、京橋店から最寄りの銀座本店を初利用。
系列店ではあるが、はじめての利用であるため、理容師の方はおまかせで予約。
ベテランの方（後に調べたところ）が施術をしてくれました。

【感想】
・コースの内容を満たしていない。
→A－Cutコースを利用しましたが、コースにあるマッサージはすっ飛ばされました。理容室でのマッサージに期待しているわけではないですが、自分でやると謳っているならば、最低限のことはやってください。

・うるさい。
→年配の従業の方（本店で年配の方なのでオーナーなのかな？）。
従業員の方を叱るのは結構なんですが、外でやってください。

・接客
→担当した理容師の方は名乗らず、名刺もいただけませんでした。

【総評】
担当した理容師さんのカット技術については、特に問題ありませんでした。
ただ、上記にもある通り、接客面でいろいろと不満の有りました。
系列店である京橋店では不満もなく（むしろ大満足）普通に受けられたサービスが、本店で受けられなかったのは非常に残念です。（上記には記載していませんが、シャンプーの際の気配りなどでも、大きな差を感じました。）
私が次に行くことはないでしょうが、従業員の方がこれを見られているようでしたら、ぜひ改善をお願いします。
40年の歴史があるようですが、このままでは時代に取り残されることになるかと、、、