3ページ目 | 口コミREFAIRE beauty&spa(ルフェール ビューティーアンドスパ)

R様
いつもご来店ありがとうございます♪

シャンプートリートメントも喜んでいただけて
嬉しいです^ ^！

前髪カット後での、お顔のお髪は、
現在衛生面で、ブラシの使用は控えさせて頂いております。。
見える範囲のお髪は、取らせて頂いておりますが
細かいお髪やマスクの中などは、取り切れず、、
その為、お化粧室にて、コットンや綿棒をご用意しておりますので、マスクを交換される際に、ご利用ください！！

ご説明が不足していた為、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、ご説明と他のお客様も気付きやすいように配置位置も考え直します。
貴重なご意見をありがとうございました。

そして、こちらこそ楽しいお話とお時間をありがとうございます！！
次回は夏の終わり頃のご来店をお待ちしております♪

この度は、REFAIREへご来店ありがとうございました。

ヘッドスパをお喜び頂きまして、大変嬉しく思います。

今回ご予約の際、ご要望に【十分に相談したい】とのことでしたので、ヘアアレンジ方法などの、ご提案もさせて頂いたのですが、結果不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ご来店ありがとうございました。

カットのご提案につきましては、他のお客様のご予約変更がございましたので、カットも可能でしたが
こちらの説明が不足してしまい申し訳ございません。

ピトレティカトリートメントは、6種類のサロントリートメントの中から今の髪質に合わせて施術させていただき、
回数を重ねて髪質改善をしていくトリートメントではありますが、
悪化したように感じられたと言うことで、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。

ダメージをプラスで与えてはいませんのでご安心下さい。

髪質改善のお手伝いをさせて頂けるよう精進してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ミサっち様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり等喜んで頂き嬉しいです。

髪の毛が付いていた件につきましては
本当に申し訳ございませんでした。
これまで以上に衛生面など気を付けて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

先日はご来店ありがとうございました。
暑くなってきていますので
またスッキリされにいらしてください。

ありがとうございました。

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

さらに喜んで頂けるよう努めて参れたらと思います。

また、お疲れになった際は、是非ヘッドスパしに来てください。

次回のご来店お待ちしております。

ｍ様

大変嬉しい口コミをありがとうございました！
喜んで頂けて嬉しいです♪

今回私の不手際より、トリートメント付属のホームケアをお渡しできず、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことを繰り返さないよう
スタッフ一同、再度確認など注意いたします。

ｍ様の、またのご来店をお待ちしております。