40ページ目 | 口コミtocca hair&treatment 仙台店(トッカヘアアンドトリートメントセンダイテン)
(497件)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.6
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391〜400件を表示 / 全497件
sppさん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2020年7月29日
最高でした!
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
spp様
先日は、ご来店いただき
誠にありがとうございます☆
多くのお褒めの言葉をいただけ
担当デザイナー高橋も大変喜んでおります！
また、“次もお願いします”のお言葉、
とても励みになります。
是非次回もspp様のご担当を
お任せ頂ければと思います☆
ご来店心よりお待ちしております。
この度は、口コミのご投稿
誠にありがとうございます。
tocca
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：5.0
2020年7月27日
満足してます。
希望通りにしていただきありがとうございます。
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
先日は、toccaへのご来店
誠にありがとうございます☆
ご希望通りのヘアスタイルを
ご提供することができ安心致しました♪
次回のご来店の際も、喜んでいただけるよう
日々精進して参ります。
ご来店心よりお待ちしております。
口コミのご投稿
誠にありがとうございます。
tocca
来店者さん
40代 (男性)
- 技術：1.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：3.0
2020年7月26日
初来店
来店からいらっしゃいませでもこんにちはでもなく、すごく感じの悪い男性でした。初来店なのにカウンセリングも全然時間を取られず、早く決めてくれというような空気で、いろいろ相談してイメージを変えたかったんですがそんな雰囲気ではなく、私もこの人に話してもきっとわかってくれないだろうと思い当たり障りないカット、カラーにして済ませました。客側の好みを知る上で会話でコミュニケーションを取ることは絶対に必要なことだと思います。そういった心遣いが全く感じられずすごく不愉快でした。美容室でこんな気持ちにさせられたのは初めてのことで本当に驚きました。お店は綺麗で、ずっと担当の方に一対一で担当していただけて、個室の空間なので、違う担当の方だったら楽しめたのかなと思います。初来店で無指名での利用でしたが大失敗でした。
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
数ある美容室の中から当店を選んで下さりありがとうございました。
来店時から印象を悪くさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
美容師として見た目からの印象はとても大切なことですので
早急に改善していきます。
カウンセリングに対しても来店者様の期待を裏切るような不快にさせてしまう対応をしてしまったこと深く反省しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、もしまたご来店いただく機会がございましたら精一杯の技術と接客を提供をできるよう努めて参ります。今後も当店をご利用頂けたら幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 星
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：5.0
2020年7月26日
いい
とても優しい、雰囲気もいい。個室だから、今の時期として安心
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
先日は、toccaへのご来店
誠にありがとうございます☆
お褒めの口コミを頂け
大変嬉しく思います♪
今後も、お客様に喜んでいただける
技術・サービスにご提供に努めて参ります♪
次回のご来店も
心よりお待ちしております。
口コミのご投稿
誠にありがとうございます。
tocca
むーさん
50代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.5
2020年7月26日
また行きます。
シャンプー、カット、ヘアパック込みでこのお値段はとてもお得です。
カット中はちょっと切り過ぎかな？と心配しましたが、カット後にお会いした人たちからの評判もとても良く、気に入っております。
ただ、マスク着用でのカットだったため、家に帰ってからマスクを外すと、右耳から一束長い髪が出てきました。
恰好がつくよう自分で切りましたが、カット中はマスクを外したほうが良いかと思います。
ただ、それ以外は満足しています。
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
むー様
先日は、toccaへのご来店
誠にありがとうございます。
この度は、切り残しがあったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
マスク着用での施術は、継続して行わせて頂く為
しっかり確認することを指導致しました。
ご不便お掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
次回のご来店いただける際には
ご満足していただけるよう努めて参ります。
ご来店心よりお待ちしております。
口コミのご投稿
誠にありがとうございます。
tocca
ｓさん
30代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.5
2020年7月25日
技術力高い
カット後も扱いがしやすく、思い通りのスタイリングが叶いました。
入店時に無反応で不安だったので、☆－1。
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
s様
先日は、toccaへのご来店
誠にありがとうございます☆
ヘアスタイル、気に入っていただけ
大変嬉しく思います♪
スタイリングでお困りのことはございません？？
何かございましたら、お気軽にお問い合わせください♪
入店時のご対応に関しては
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でお客様をお出迎えする意識を
改めて指導して参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
口コミのご投稿
誠にありがとうございます！
tocca
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：3.0
2020年7月23日
値段通り
とても良いと知人の薦めで初めて行ってみました。
新規と楽天のクーポンを利用させてもらいました。
かなり安いせいか担当の方に「いつも安いところにいってるんですか？」と言われました。
安い客の担当の方なのでしょうか？
お値段通りの対応でした。
ありがとうございました。
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
この度は、知人の紹介でご来店いただいたのにも関わらず期待を裏切るような接客をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快と思わせる発言をしてしまった事、お値段関係なく接客や技術の提供が出来なかったことも深く反省しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう努めて参ります。
もしまたご来店いただく機会がございましたら、
精一杯の技術と接客を提供できるよう努めて参りますので
今後も当店をご利用頂けたら幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 星
たまさん
30代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：3.5
2020年7月12日
変化がわからない
トリートメントした直後くらいは指通りがよくなるかな？と思いましたが、そうでもなかったので残念です。シャンプーはとても気持ちよかったです。担当の方は丁寧に対応してくれました。
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
たま様、先日はご来店ありがとうございました。
髪の状態を見た感じだとカラーも明るめにされているのと髪の太さが細めなのもあり、カットでしか改善することが難しいかと思います。
施術前にトリートメントのご紹介をさせて頂きましたが、結果として変化がなかったこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、トリートメント以外のメニューでもご来店頂けたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
tocca仙台
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2020年7月12日
なかなか
疲れていたのでカットとスパでスッキリしました。なかなか良い感じでした。
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
先日は、toccaへのご来店
誠にありがとうございます☆
スッキリされたとのことで
嬉しく思います♪
気分をリフレッシュされたい時などは
マッサージでゆったり疲れを癒す
spaメニューもオススメですので
是非お試ししてみてくださいね☆
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
この度は、口コミのご投稿
誠にありがとうございます！
tocca
えーごんさん
30代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：3.0
- 雰囲気：3.0
2020年7月11日
もういかない
60分コースなはずなのに、会計終わっても60分たってませんでした。ビックリしました。そんな時間通りじゃない美容室初めて。髪セットするのにも20分くらいかかり、実際スパは30分くらい。ガッカリしました。他のかたの口コミも見て、予約したのに、残念ですね
tocca hair&treatment 仙台店からの返信
えーごん様、先日はご来店ありがとうございました。
当店では、スパメニューが30分、ドライ、お仕上げで30分で施術時間が60分でご案内しておりました。
事前の説明があれば、このような思いをさせることなくお帰り頂けたと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後は時間のご説明を徹底して行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
tocca 仙台
tocca hair&treatment 仙台店の詳細情報
| サロン名 | tocca hair&treatment 仙台店 (トッカヘアアンドトリートメントセンダイテン) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年末年始休業 |
| 営業時間 | 10:00～22:00【営業時間内でも電話が繋がりにくい場合がございます。ご迷惑おかけし申し訳ございませんがご理解宜しくお願い致します】 |
| 住所 |
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| アクセス |
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| 支払方法 |
ずっと気になっていたお店でしたが、たまたま3000円クーポン発見と他店でデジパお直しをやったので、トリートメントしてもらいました。アロマシャンプー？は初めてでしたがとっても気持ちの良いマッサージでした。トリートメントも丁寧で指通りが全然違います。また、担当してくれた方の知識が豊富で市販品の商品の選び方の注意点など教えてくれました。メモまでありがとうございます。
こんなに親切で腕の良い方がいるお店に行けて最高でした。次もお願いします。