口コミdina by artina 立川店(ジーナ バイ アルティナ タチカワテン)

スピーディーかつ安いので利用しております。
シャンプー時後頭部を洗ってもらった後何回も頭を打つ、ブロー中の手櫛が頭皮を掴むような感じで痛かったです。

丁寧なカウンセリング・施術でした。
カットもまとまりやすく、スタイリングしやすいです。
またぜひお伺いしたいと思います。

若い担当さんでしたが知識も豊富で技術もあり感心しました。
急な相談にも真摯に答えてくださり助かりました。
ありがとうございました。

とてもオシャレなお店でゆっくりすることができました。

希望以上に可愛く仕上げていただいてます。カラーしたら長持ちさせるためにアドバイスなどいただけるのでありがたいです。

シャンプーとカットをしていただきました。前髪がパッツン気味で自分的には若干違和感あったものの、治してもらっても真っ直ぐ気味だったので好みの問題かなと思います。伸びた状態を想定して切り方を工夫してくれたようなので、そういった説明も含めてトータルで良かったと思います。

リタッチにてお願いしましたが、
髪の毛全体をみてくださりました。
ありがとうございました。

こちらの希望も丁寧に聞いて頂き、接客も丁寧でした
最初から最後まで同じ方が担当してアシスタントに代わることも無いので安心できます
希望通りのヘアスタイルにしてもらい大変満足です
また来店したいです

２回利用。
担当者指名をオススメ。
「指名なし」は、雑なスタッフに当たるリスクがある。

１回目:丁寧な男性スタッフ
２回目:雑な女性スタッフ

２回目の出来事
①　朝イチ、着座待つこと10分、担当者は、息を切らせて現れる。（遅刻？）

②　確認は予約内容のみ。カウンセリングも何もない。

③　髪染めの薬剤準備に入る担当者。私はトーンなど何も伝えていないで確認すると「前回データが残っていたので」と言う。

④　髪染めは、皮膚への付着、その後の処理と見た目を考えずに薬剤をベチャベチャと生え際に散布。おかげで生え際一周が染まっていた。

⑤　経験上、薬剤定着でサランラップ？を巻いてもらっていたが、今回、初めて汚れ防止と思われる透明フィルムを「粗雑」に頭に被せられ施術方法の説明なし。
(他の客４名も髪染めしていたが、同じ処置はされていない。)

⑥　シャンプーは湯加減と痒いところには一応に気を遣うが、担当者の伸びた爪が頭皮を引っ掻きダメージを与えることについては、気遣いなし。

ここまで来るとカットが恐ろしくなった。今回は揃える程度と伝えた。

⑦　前回スタイルの確認なし。カットの方向性を共有することなく、雑談を交えながら注ぐさと全体を短くする。勿論、仕上げも「雑」。
サイド～後ろにかけて、明らかに長い毛が散在。整っていない(帰宅後確認)。

①～⑦総じて「雑」に尽きる。

１回目のスタッフと同じ料金でこの差は酷い。

「歴の長さ」＝「高い技術」ではない。

明らかに劣化している技術力で対価を得ようとする美容師に遭遇すると、人から幸せを奪っているようにしか見えない。

１回目のスタッフから
「スタッフは個人事業主、損益は本人次第」と伺っており、それ相当の美容師が集まったお店と思い、２回目「指定なし」でも問題ないと予約したが、ここまで差があるとは唖然。

蛇足だが、テナントオーナーは、固定収入だけなのか？、新規顧客→固定顧客を増やせる美容師を誘致することは大事だと思う。また、他スタッフも個人事業主の集まりなのか『全体で収益を上げていこう』とかの協力関係はなさそうに見えた。

初めて来店しました。
思い通りのカラーになり満足していますが、前髪の長さを聞いてくれなかったのが残念でした。
良心的な価格なのに雰囲気も良く、また行きたいと思いました。