8ページ目 | 口コミHair Resort 粋 enam(ヘアリゾートスイ ウナム)
(89件)
- 技術:4.6
- サービス:4.7
- 雰囲気:4.6
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ミーさん
40代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:3.0
2021年12月25日
いつもありがとう
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年12月17日
ヘッドスパ気持ちいいです^ ^
2回目の来店です。いくつかのお店でヘッドスパを試してきましたが、こちらのお店が一番効果を感じました!いいヘッドスパのサロンを探している方はぜひ行ってみてください。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年11月25日
ヘッドスパよかった
久しぶりのヘッドスパでしたが40分コースよかったです
髪も巻いてもらってよかったです
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年10月8日
担当者が良くなかったです
写真も見せ、具体的に伝えたつもりでしたが全然イメージと違う感じにされてしまいショックでした。分け目も真ん中は嫌だと言っているのになんかよく分からない理屈で真ん中にされてしまいすごく嫌でした。自分の髪質を1番知っているのは自分なのに何言ってるんだろうと思いました。セットもすごくダサかったです。
毛先が真っ直ぐ揃いすぎているのと変に外ハネするのが嫌すぎて帰ってから自分で切ってちょうど良い感じになりました。クリームバスやお店の雰囲気は良かったので担当者が良くなかったと思う事にしますがリピートはなしです。
Hair Resort 粋 enamからの返信
来店者様
この度はヘアリゾート粋enam新宿東口店へ足を運んでいただいたのにも関わらずご満足いただけるスタイルに再現できず
大変申し訳ございませんでした。
またイメージ共有したにも関わらず私のカウンセリング不足や技術不足によりイメージと全く離れてしまった事を深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め同じことが起きないように精進してまいります。もし宜しければお直しさせて頂けたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なコメントありがとうございました。
オノさん
30代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:4.0
2021年10月5日
お勧めできません
急遽電話予約したものの、電話口では柔軟な対応をしていただき、「ツイストパーマをかけるにあたって髪の長さが心配だ」と伝えたところ「実際に確認しながら相談してきめていきましょう」と好印象。
入り口から店内の雰囲気はとてもよく、検温、消毒とうがいもしっかりしていました。
希望イメージの髪型の画像を何枚かを見せて「わかりました、刈上げしてからカットにはいって、パーマ後に最終カットしてととのえていきますね」との事。
バリカン→シャンプー→パーマ→シャンプー→肩周りのマッサージ→カット→簡易セットの流れで施術していただきました。
目が悪く常時眼鏡を外していたので、簡易セット後に鏡をみておおよそ参考画像とは似ても似つかない髪型でショックをうけました。
控えめに
「パーマに合わないんだなぁ」
とつぶやいたところ
「顔周りの長さがたりないんですよね、後ろの刈上げはどおですか?」
との事でした。
「(いやいや先に言えよ!長さたりないか心配だって事前に伝えたし、相談もなく勧めたんならいけるって思うよね?挙句刈上げがどうかって?パーマメインで行ってるのに気遣うところそこなん?そもそも画像の刈上げ逆アーチで繋げていく感じなのに全然違うから!)はい」
と怒鳴りたい気持ちでしたがもはや話す気にもなれずお店を後にしました。
付け加えるなら肩のマッサージも全然気持ちよくありませんでしたし、人前にでる、セットした仕上がりが見たいと伝えたにも関わらず簡易セットもひどいものでした。
お会計時に予約より安いプランに変えてくれて2,000程安くして頂きましたが、この髪型で生活していくことを考えたら割に合わなすぎる。
今日の流れを考えたら直しをお願いする気にすらなれません。
以上の理由から私はこのお店に行くことを全くお勧めいたしません。
Hair Resort 粋 enamからの返信
オノ様先日は数サロンの中からヘアリゾート粋enam新宿東口店に足を運んで頂き誠に有難うございます。
この度は私のカウンセリング、技術不足によりオノ様のご要望に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め以後同じことが起きないよう精進して参ります。
もし宜しければお直しをさせて頂けたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年10月2日
初クリームバス
接客がとても丁寧で、クリームバスも気持ちよかったです。カットの技術は普通によかったと思います。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年10月1日
サラサラになりルンルンで帰りました!
くせ毛や艶のなさが悩みでいつも縮毛矯正をかけていますが、なかなか手強い髪なようで、納得のいく髪型にしていただけることはあまりなく…悩んでいるところ利用させていただきました。
自分への誕生日プレゼントとしてクリームバスを予約し、縮毛矯正は納得いかなくてもいいか!といった気持ちでした。
メニューを相談させていただき、傷みが強いため髪質改善メニューで施術していただきました。
すると、昔唯一納得出来た髪型のように!縮毛矯正をかけていないのに!
本当にありがとうございます!
クリームバスもついイビキをたてて寝そうになりました。
ただクリームバスをしていただくところに、休憩中のスタッフの声が聞こえてしまうのはとても残念でした。
また髪をサラサラにしてもらいに伺います!
Hair Resort 粋 enamからの返信
この度はヘアリゾート粋enam新宿東口店をご利用いただき誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく口コミ拝見致しました。その後スタイルの調子はいかがでしょうか?またよろしければ髪質改善メニューご利用くださいませ。クリームバスの施術中のスタッフの会話につきまして、リラックスしていただけたにも関わらずお邪魔をいたしまして申し訳ございませんでした。シャンプー台に近い場所ということを改めてスタッフ一同意識し気を付けて参ります。この度はお忙しい中口コミいただきまして誠にありがとうございました。またのご来店心よりお待ちいたしております。
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年9月28日
ヘットスパ気持ちよかったです
ヘットスパとってもきもちよかったです。
ありがとうございました。
Hair Resort 粋 enamからの返信
先日は当店にご来店いただきまして誠に有難うございました。
ヘッドスパもお褒めのお言葉をいただくことができて、大変光栄です。
今後もご満足いただけるように誠心誠意担当させていただきますので、
ご要望などございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:4.0
2021年6月29日
ありがとうございました
いつも1000円カットで済ませているのですが、久しぶりにお伺いし、今時のカットにしてくださってとても満足してます!
次回はヘッドスパをしたいと思ってます~
みかママさん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年3月23日
満足です(^^)
髪質や毛量など加味して的確なアドバイスをしていただけ、とても良い印象を持ちました!ヘッドマッサージも長く気持ちよかったです!髪色も理想に近くとても満足しています。また行きたいです。
Hair Resort 粋 enamの詳細情報
サロン名 | Hair Resort 粋 enam (ヘアリゾートスイ ウナム) |
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定休日 | 無休(12月31日~1月3日を除く) |
営業時間 | 【平日】10:00~22:00【土】10:00~20:00【日】10:00〜19:00 |
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ヘッドスパがよくて毎回やるようになっちゃいました!気持ちいいし最高です。