本日空席
あり
8ページ目 | 口コミCLASS(クラス)
(120件)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年11月28日
ありがとうございました
CLASSからの返信
先日はCLASSにご来店いただきありがとうございました。
今回のスタイルは簡単にスタイリングがしやすいうえに、バランスのとりやすい髪型ですので骨格補正にもなります。
気分に合わせて少し巻いてから一つに結ぶのもとても可愛いのでお勧めです。
この度は嬉しい口コミまで書いていただきありがとうございます!
またのお越しをお待ちしております。
担当 小原
mさん
20代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2020年11月22日
丁寧な接客です
初めての利用でした。
最初に書くカルテの内容が細かく、要望を伝えやすくて良かったです。
その後のカウンセリングではカルテについて特に触れられませんでしたが、お話する中でそのカルテを踏まえているんだろうと思えるような提案をしてくださり、安心しておまかせできました。
その他疑問にも丁寧に答えてもらえました。
日々のスタイリングが楽になるようにカットしてくださり有り難かったです。
施術からまだ日が経たないので★4.5ですが、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
CLASSからの返信
m様
先日はCLASSにご来店いただきありがとうございました。また口コミまで書いていただきありがとうございます。
初めて行く美容室は緊張するので、自分の言いたい事や伝えたい事をうまく話す事ができないかと思います。ですのでカルテに書いて頂いた事を踏まえながらカウンセリングをさせて頂いております。
今回は『スタイリングに時間がかかる』という点が一番気になったのでそこに注目しながらお話させていただきました。
内巻きの場合アイロンやコテが必要ですが外ハネスタイルであれば自然とその形になりやすくイメージを変えたいという事もあったので提案させていただきました。
この度はありがとうございました。またいつでもお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
店長 細谷
ゆきさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2020年10月29日
ショートでスッキリしました
家からも近く、可愛らしい外観が気になっていたので伺いました。
ショートにするなら上手なところでお願いしたいと探していた所こちらを見つけ、指名してお願いしたのですが、ざっくりとお伝えした要望に沿って丁寧にカットして下さったのが良かったです。
今回前髪をどのくらい切るか悩んでいたところ、産後でとにかく楽にして欲しいという要望に合わせて提案してくださったのと、セットにあまり手をかけられなくてもちゃんとして見えるようなヘアスタイルにしてくださったので毎日とっても楽になりました。ありがとうございました。
合わせてお願いしたヘッドスパも痛気持ちよく、肩までやってくれるのには驚きでした。
スパを担当して下さったスタッフさんも明るくお話してくださって楽しかったです。
また行けるタイミングで伺いたいと思いました。
CLASSからの返信
ゆきさん様
先日はCLASSにご来店いただきありがとうございました。また口コミまで書いていただきありがとうございます。
当店は外観が特徴的でそれにより来店される方も少なくありません。だからこそ外観のインパクトに負けない技術を提供しなくてはいけないので日々精進できるようスタッフ全員励んでおります。
ショートカットは美容室のメニューの中で一番難しく、周りとの差が顕著にでると考えています。また、個人的にショートカットが好きというのもありスタッフにショートの楽しさを教えつつお店の強みにしたいと思っていました。
特に産後はどれだけ楽にお手入れができるかというのは無視できませんので少しでも力を添えられたらとおもいます。ゆきさん様の場合頭の形が良く非常に綺麗なバランスを作りやすい頭の形でしたのでとてもお似合いでした。
ヘッドスパを担当したのはアシスタントのオオクボです。満足して頂いて本人も喜んでおります。
この度はありがとうございましたまたいつでもお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
店長 細谷
なちさん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年10月27日
次も伺いたいと思います。
丁寧に髪型の相談にのっていただき、安心してお願いすることができました。
お店の雰囲気、シャンプーの香りもとても癒されました。感染症対策もきちんとされている印象を受けました。隣のお客様との席も離れており、安心感がありました。またお伺いしたいと思います。
CLASSからの返信
なち様
先日はCLASSにご来店いただきありがとうございました。
いつもお任せされいているとのことでしたがその中でもお悩みがないか実はこうしてほしい。などくみ取れるようしっかりとカウンセリングさせていただきました。
常にお客様にとっての癒しの空間でいられるように店内の雰囲気づくりには力を入れております。使用したシャンプーは男性女性問わず好まれるようなスッキリとしたフローラルの香りを選んでおりましたので喜んでいただけたようで何よりです。
感染症対策はその他に雑誌、ドリンクの提供停止。マスク着用ルール。共有スペースの消毒等行っておりました。これからもご来店されるすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
担当 小原
こんぴさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2020年10月26日
大満足な仕上がりです
初めての利用でしたが、突然の予約だったにも関わらずとても丁寧に対応して下さいました。担当さんがとてもじっくり相談に乗ってくださり、安心して施術をお任せできました。縮毛にするかストパーにするか悩んでいたことにもメリットとデメリットを詳しく説明してくださり、私の髪質や好みに合わせて提案をしてもらえたので良かったです。仕上がりは思った以上にサラサラになりとても扱いやすくなりました。また、美容師さんとのフリートークが苦手なのですが、こちらではそれが無かったのも自分に合っているなと思いました。(楽しく会話してるお客様もいたので合わせて下さったんだと思います)
しいていうなら、ロング料金がいくら追加になるか会計時まで分からなかったので、施術前に合計料金を教えていただけると安心かなと思いました。
CLASSからの返信
こんぴ様
先日はCLASSにご来店いただきありがとうございました。また口コミまで書いていただきありがとうございます。
同じストレートでも縮毛矯正やストレートパーマ、トリートメント、カットなど様々なストレートにする方法がありその中で自分はどれが最適かというのはなかなか決められない事だと思います。こんぴ様の場合、毛先でなく根本の髪を見たところ本当の髪質は十分綺麗な髪でしたので今回はストレートパーマをチョイスしました。扱いやすくなったということで嬉しく思います。
美容室を苦手と感じる方は多く大半が美容師との無理な会話が原因かと思います。会話は自然と生まれるものだと考えているのでお客様が心からリラックスできるよう配慮しております。
ロング料金について説明がなく大変申し訳ありませんでした。今後は施術前に料金の説明を致します。
この度はご来店いただきありがとうございました。またいつでもお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
店長 細谷
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2020年10月25日
ありがとうございました
初めての来店でしたが、リラックスできるお店でした。切り終わりそうな時に急遽髪型を変更してしまい、手間と時間をかけてしまったにもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございましたこんなに短くするんだったら髪も明るくすれば良かったなという後悔はありますが(苦笑)凄く気に入ってます!またお願いします。
CLASSからの返信
先日はCLASSにご来店いただきありがとうございました。
当店は小さすぎず大きすぎない規模のサロンということもあり、リラックスできるような居心地のいいサロンを目指しております。
こちらこそ、最終的なヘアスタイルの完成形を最初のカウンセリングでしっかりとご提案できずお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
切りながらお話しているうちにもういっその事ショートにした方が絶対に似合うな。と思っていたのでスタイル変更していただけてよかったです!
実際切ってみるとやはりとてもお似合いでしたね!
ハンサムショートのスタイルは前髪がない長さの方が
より『カッコイイ』感じを出しやすいので長さに迷ったときはぜひご相談ください。
またカラーで明るくできる時期になったら最後に思いきり明るくして髪で遊びましょう!笑
このたびは嬉しい口コミまで書いていただきありがとうございます!
またのご来店をお待ちしております。
担当 小原
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2020年10月16日
先日はありがとうございました。
髪型にあまりこだわりがない方だったのですが丁寧にカウンセリングしていただき、提案やアドバイスをしていただきました。
とても扱いやすくなって満足です。
なかなか気に入った美容室が見つけられず色々な美容室を利用しましたが、こちらはまたお願いしたいと思える美容室でした。
CLASSからの返信
先日はCLASSにご来店頂きありがとうございました。
たくさんのお客様を担当させていただいて感じているのは、『お任せ』とは言っても実はこういうのは苦手、こういう方が好き。と必ず好みがある事です。ですので初めて担当させていただくお客様へのカウンセリングは特に大切にしております。
ひとくくりに『ボブ』と言っても形はさまざまで、後ろに段が入るか入らないか、顔周りは顎ラインなのか鼻くらいまで切ってもいいのかそれによって大きくイメージが変わります。今回はショートボブというスタイルで後ろに段が入っているためシルエットが大変綺麗です。伸びてきて肩につくくらいになると、この後ろの段はなくした方が扱いやすいので、またご来店の際はぜひご相談ください。
この度は嬉しい口コミまで書いていただきありがとうございます!
またのお越しをお待ちしております。
担当 小原
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年10月1日
髪の扱いから丁寧さが伝わりました。
色んな所でカットしてもらってきましたが、なかなか酷いところも通ってきての今回のCLASSさんは、優しくて丁寧な接客だなと心の底から感じました。
お店の方一人としてガツガツされてなくて、ピリピリもしていない。
今回担当していただいた細谷さんも、髪の触れ方がダントツにソフトで優しく、この髪の持ち主である私ははじめてなくらい嬉しく感じました。
髪色の提案なども的確で、肌の色的にピンク系の似合わないわたしに、誘導ではなく、そこもソフトに色を決めてくださいました。
次回もまた優しさに触れにいきたいなと思っています。
CLASSからの返信
先日はCLASSにご来店頂きありがとうございました。また口コミまで書いて頂きありがとうございます。
美容室ではお客様に直に触れるので、シャンプーはもちろんカラーの時の刷毛の当たり具合やカットコームで髪をとかす時の力の入れ具合など気を付けておりました。また、美容室はお客様が心から安心して初めてリラックスできる場所になると考えていますので、できるだけカウンセリングで悩みを全て吐き出して頂いた上で提案しております。無理な会話はせず商品の紹介などは必要な時のみしていました。
これから髪の毛先に重さをつくり、全体の形を前上がりの形のしていくとおさまりもよく扱いやすくなっていくと思うので様子を見ながら綺麗にしていきましょう。
カラーの色は肌に合う合わないの他に、その時の気分や季節感も関係してきますので相談してまた決めていくといいと思います。
仕事の丁寧さはどこの美容室にも負けない自信があるので、いつでもまたお待ちしております。
この度はありがとうございました。
店長 細谷
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年9月14日
またお願いしたい美容室です!
初めて来店しましたが、丁寧にカウンセリングをしてもらい、安心してお願いでしました。縮毛でしたが、時間もそれほどかからず仕上げてもらい助かりました。朝の手入れが本当に楽になりました(^^)ありがとうございました!
CLASSからの返信
先日はCLASSにご来店いただきありがとうございました。
当店では不十分なカウンセリングで後から『思っていたのと違う』と思わせてしまったり、美容師目線で良かれと思って施術にかかりお客様が求めていないスタイルになってしまわぬよう、常に丁寧なカウンセリングを心がけております。安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
縮毛矯正(カット込)とカラーだと4時間以上かかる場合もありますが、CLASSでは3~3.5時間で終わるよう効率のいい施術を行っております。
縮毛矯正をするとドライヤーで乾かしただけで綺麗にまとまり、朝も夜乾かした時とさほど変わらず寝ぐせも付きづらいのでお手入れしやすくなりますよね!喜んで頂けて私も嬉しいです!
この度は嬉しい口コミまで書いていただきありがとうございます
またのご来店をお待ちしております。
担当 小原
ママさん
50代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2020年9月4日
ありがとうございました
先日は、カラーとカットをしていただきありがとうございました。とても満足しています。今回は周りの人に気づいてもらえて好評でした(笑)仕上がりも素敵で、雰囲気もとても好きです。担当していただいている小原さんの分かりやすくて優しい話し方がリラックス感を上げてくれて、これからも楽しみに通わせていただきますね。よろしくお願いします(´ `)
CLASSからの返信
ママさん様
いつもCLASSにご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミまで書いていただきありがとうございます!
前回でも十分明るくなりましたが今回でさらにパッと明るくなり初めてお会いした時からかなり印象が変わりましたね!今回は周りの方にも気づいてただけたんですね!なんだかホッとしました^^笑
今回はカットもさせていただき、毛先に残っているパーマを活かしても、ブローで伸ばしてもバランスが取れるようなスタイルにさせていただきましたのでご満足いただけたようで何よりです。
パーマはカールのつけ方だけでなくベースとなるカットがとても重要でカット次第でカールの持ちや出方が変わりますので今後またお悩みがありましたらぜひご相談ください。
美容室はお客様にとってリラックスのできる場であるべきでそこで大切なのは店内の装飾や音楽などの雰囲気だけでなくスタッフの話し方などの立ち居振る舞いだと考えておりましたのでこのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしておりますので、こちらこそ宜しくお願い致します。
担当 小原
CLASSの詳細情報
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お任せでしたが、簡単にスタイリングがしやすい髪型にしていただきました。ありがとうございました!