2ページ目 | 口コミAsh 川越店(アッシュ カワゴエテン)
(88件)
- 技術:3.9
- サービス:3.7
- 雰囲気:3.7
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- メンズ歓迎
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来店者さん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年3月14日
丁寧なカットでした。
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
気に入って頂け良かったです。
またのご来店お待ちしております。
Ash 小見
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年3月8日
丁寧
素早くよりも時間をかけて丁寧にやってくれているのを感じた。
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
その後、髪型は大丈夫そうでしょうか?
また一生懸命頑張らせて頂きます。
またのご来店お待ちしております。
Ash 内山
toshikiさん
20代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年2月8日
メンズカット
要望通りにカットして頂いて満足しています。
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました!
気に入っていただけて良かったです!
またお待ちしております!
Ash川越店 担当 横田 勇一
ルルーシュさん
30代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2023年1月28日
個人的には絶対に再訪しません
カットとシャンプーを予約しました。
個人的には二度と行くことは無いです。
カットでかなり短く切られてしまい、
後戻りできない状態になったので、
短いなりに自然な感じにしてもらうよう伝えたのですが、バランスが悪い感じに仕上げられ、時間も無かったのでそのまま終了することに。
会計時も初回訪問時に1,000円で5,000円offのチケット券を買うことできるとの事で購入したが、蓋を開けてみれば1回で500円off券を1枚しか使えないということでした。それならば、初回購入時にしっかり説明して欲しかった。
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
こちらの技術不足、説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフで共有させて頂き、技術・接客講習など強化していき、今後の技術・接客向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash川越店
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:3.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:3.0
2022年12月17日
シャンプー有り無し
今まででシャンプーをつけていなかったが、切った髪を洗い流すことはしてくれたが、今回は無し。
やるやらないの基準が謎。
短髪なので切った髪が払いきれてなかった。
シャンプーを頼めばいいのでは?と言うのは理解しているものの、洗い流して欲しいのが本音
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
こちらの技術不足や配慮が足らず申し訳ありませんでした。
スタッフで共有させて頂き、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash川越店
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2022年9月18日
久しぶりの美容院
ずいぶんと長くいけてなかったので、
短くしたくて伺いました。
丁寧に対応していただきありがとうございました。
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
気に入って頂けて良かったです。
その後毛先の調子はいかがですか?
またのご来店お待ちしております!
Ash 川越店 小見翔平
てゃんさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年8月7日
選んでよかったです(*^^*)
落ち着いた雰囲気で、とても安心できました!要望にもしっかりご回答いただきながらカットしていただけてとてもよかったです(*^^*)ありがとうございました(*´`*)
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
その後いかがでしょうか?
また何でもご相談下さい。
一緒に頑張って伸ばしていきましょう!
またのご来店お待ちしております。
Ash川越店 横田
まさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2022年6月15日
よかったです
初めてのサロンで緊張しましたが 理想通りにしてもらえて 嬉しかったです!
また伺います!
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
気に入って頂けて良かったです。
その後毛先の調子はいかがですか?
またのご来店お待ちしております!
Ash 川越店 阪口雄佑
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:4.0
2022年5月30日
とても残念でした。
4回目程の利用になります。
以前は対応良くてリピートしていましたが、今回でやめようと思いました。
私は、アトピーで皮膚が弱い体質です。
なのでシャンプーやスタイリング剤などには気を遣っています。これらの利用を拒否したら、とても不愉快な対応をされました。髪型もなるべくワックスを使わずにいられるような状態にしてほしいと思いカット中に注文をしていたのですが、ここでも不愉快な思いをしました。私の事情がわからなかったのだと思いますが、もう少し対応の仕方を考えてほしかったです。
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
こちらの接客、対応が悪く、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そして説明不足や配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフで共有し、教育を見直して今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash川越
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:2.0
2022年5月23日
ちょっと残念でした
いつも利用させていただいてましたが、今回は厳しい評価となります。
ヘアアイロンがとても痛かったです。
技術がまだ浅い方なのかは、わかりませんが、熱いことはたまにありますが、むしる感じでした。
また、駐車場料金が毎回足りずに払っています。今回も600円負担。日曜日で忙しいのはわかりますが、待たせた分も駐車場料金を負担するべきだと思います。
オープンから通ってましたが、次回から別のとこにしようかと思います。
Ash 川越店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
こちらの技術不足や配慮が足らず申し訳ありませんでした。
スタッフで共有させて頂き、今後のサービス向上に努めてまいります。
もしよろしければ次回から店長の横田が担当させて頂けたらと思います。
ご検討いただけましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash川越店
Ash 川越店の詳細情報
サロン名 | Ash 川越店 (アッシュ カワゴエテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 【定休日】月2回火曜日 ※祝日・3・7・12月は営業いたします |
営業時間 | 9:00~18:00 ※カラー・パーマの最終受付は17:00まで・縮毛矯正の最終受付は16:00まで |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
いつも通り、お任せしてカットしてもらいました。
無駄なくスピーディーです。