5ページ目 | 口コミtocca hair&treatment 三ノ宮店(トッカ ヘアーアンドトリートメント サンノミヤテン)
(309件)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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来店者さん
20代 (女性)
- 技術:2.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.0
2023年12月29日
まあまあ
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
スパの技術・接客に関して良い評価をいただきありがとうございます!
良い評価をいただけたにもかかわらず、細かな気遣いや配慮にかけており誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、以後気を付けてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
ぽんぽこ堂さん
60代以上 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年12月28日
良かったです。
希望を丁寧に聞いて頂き、カットも手際良く希望通りにして頂きました。雰囲気もゆっくりできて良かったと思います。これからもお願いしたいです。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご希望に添う事が出来、私も嬉しく思います。
また気になる箇所等あれば遠慮なく仰って下さいね。
口コミご投稿頂きありがとうございました。
浦
mさん
20代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:5.0
2023年12月18日
落ち着きのあるサロンです
席が区切られて個室のようになっており、周りの目を気にしないでくつろげました。シャンプーも部屋が分かれており、落ち着いた雰囲気でした。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お店の雰囲気気に入っていただけて嬉しく思います!
その後カットの方は気になる所等はございませんか!
何かありましたらいつでもご相談ください!
この度は嬉しい口コミご投稿頂きありがとうございました!
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:4.0
2023年12月17日
説明無し
母と2人でスタイリスト指名無しで予約を取りました。別々で予約を取っていたら同じ時間に2人同時で出来たそうなんですが、同じスタイリストでの施術だったらしく、1時間待ちました。その説明も後からでした。予約を取ったのが土曜日だから他のスタイリストも手がいっぱいで無理という理由は母から聞きました。最初にその説明があれば納得も出来たのですが、気分が悪かったです。
後、カラーの時頬に結構な量が付いてましたがそのままだったので自分で拭きました。楽しみにしてただけに本当に残念でした。
愚痴だけで終わるのは嫌なので、その代わりと言ってはなんですが、母はとても良くしてもらったと喜んでおりました。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
この度はご来店いただきありがとうございます。
また、こちらの認識が間違っており大変申し訳ございませんでした。
一件でのご予約をいただいており、ご来店までお一人でこられる認識でいたため、他のご予約もいっぱいで順番でのご案内になり重ねてお詫び申し上げます。
次回からは2名でご来店される場合は、2件ぶんご予約をいれていただくか、
ネットで難しい場合はお電話にて直接お問い合わせいただけますと幸いです。
また、カラーの拭き漏れがあり、配慮が行き届かず不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないようスタッフ一同つとめてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
TOCCA三ノ宮
来店者さん
60代以上 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2023年12月17日
いつもありがとうございます。
約3ヶ月振りで髪の長さだけでなく量も増えていたので、扱いやすくカットして頂けて良かったです。毎回短時間で手早く仕上げて下さって助かります。今年も1年ありがとうございました。2月くらいにまたお伺いしますね。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
昨年も大変お世話になりました^^
今後もご満足頂けるように精進して参ります!
また気になる箇所あれば遠慮なく仰って下さいね。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。
浦
いちごさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2023年12月15日
サラサラヘアー
白髪が気になり髪の毛の色で悩んでいました。アドバイスがわかりやすく、丁寧に染めていただき満足いく仕上がりとなりました。毛穴クレンジングケアーがとても効果があったのか髪の毛がサラサラです。ありがとうございました。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
いちご様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
カラーが一番気になっている様に感じましたので
カウンセリング時に今後の方向性や対策などを
しっかりお話させていただきました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
施術の前にクレンジングケアをすることで
トリートメントなどの薬剤の浸透が良くなりますので
普段の施術にプラスして頂くのがおすすめです♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております!
TOCCA三ノ宮 井手彩乃
キイさん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.5
2023年12月11日
ゆっくりできました
お店の雰囲気も落ち着いていて過ごしやすかったです。
初めてヘッドスパをして頂きましたが、とても気持ちよかったです。
最後綺麗にセットもしていただきました、ありがとうございました。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年12月9日
ありがとうございました!
しっかりカウンセリングしていただいて、丁寧な接客だなと感じました。
次回もお願いします!
rrrさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2023年12月7日
とても満足です
的確なアドバイスや提案を頂き、私の好きなテイストを理解しようとして下さって、とってもおしゃれに仕上げて下さいました。ヘッドスパもとても気持ち良かったです。とっても満足です。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年12月4日
丁寧でした
丁寧にカットしていただけました。ヘッドスパもとても気持ちよくスッキリして帰ることができました。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
カットもスパも気に入っていただけて嬉しく思います!!
また何か気になる所ございましたらいつでもご相談ください!
この度は嬉しい口コミご投稿頂きありがとうございました!
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
tocca hair&treatment 三ノ宮店の詳細情報
サロン名 | tocca hair&treatment 三ノ宮店 (トッカ ヘアーアンドトリートメント サンノミヤテン) |
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電話予約・ネット予約 |
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定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 9:00~22:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
ヘッドスパは気持ちよかったですし、店員さんの接客は良かったです。
ですがシャンプー、トリートメントのときに耳に水が入ってきましたし、コームを毛先からではなく生え際から通すため何度も髪の毛が引っ張られて、何本か抜けました痛かったです。
洗髪室には段差がありましたが、声掛けもなく。まあ見たらわかるからなのかもしれませんが。
あと半個室?ですが鏡に後ろの人の顔が丸見えで時々目が合っているような感覚になりました。なんだか乾燥しているような気もしました。