12ページ目 | 口コミalba HANARE(アルバ ハナレ)

メンズ優先OFF

口コミを書く(275)

4.5

(275件)

  • 技術:4.5
  • サービス:4.6
  • 雰囲気:4.6
カット単価:
¥1,100~
最寄り駅:
JR京浜東北線 関内駅 徒歩1分、JR京浜東北線 桜木町駅 徒歩8分
営業時間:
10:00~21:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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alba HANAREの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

111120件を表示 / 全275

iiさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2023年1月30日

カットで

予約時間に伺い20分程待ちました。
タブレットで雑誌やHuluが見れるので、雑誌を、見ながら待ちました。

alba HANAREからの返信

ii様

この度は数ある美容室の中からご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は私の配慮不足、技術不足により長い時間お待ちいただく形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、無いように今回不足していたところを見直し改善していきます。

この度は大変ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

担当 西村

Mさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2023年1月30日

ありがとうございました

カット+ クオルシアカラー+TOKIOトリートメント無料のコースを予約。
席は個室で、タブレットで映画を見てもOKとのこと。
日曜の朝一に来店しましたが、担当の方も変わることなく、落ち着いた雰囲気でリラックスすることができました。
また、アイロンでセットして頂いたので、髪がつやつやになりました。
トリートメント効果は2週間ほどとのこと。まだ髪を洗ってないので分かりませんが、楽しみです。

あさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
2.5
  • 技術:1.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2023年1月29日

スタッフさんによって仕上がりに差がある

初回の水素トリートメントの仕上がりにとても感動したのがきっかけで、何度も通わせていただきましたが、先日いつもと違うスタッフさんに担当していただいたところ、満足できない仕上がりになりました。今より痛んでいた時でも、水素トリートメント後はトゥルトゥルになっていたはずが、先日は施術前と変わらないどころか、静電気も酷かったです。水素トリートメント後の状態として納得出来きませんでした。

alba HANAREからの返信

あ様

この度は数ある美容室の中からご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、私の技術不足によりご満足いただけるお仕上がりにできず誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう改善しより良い技術をご提供できるように努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来店心よりお待ちしております。

担当 西村

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
2.0
  • 技術:3.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:2.5

2023年1月28日

接客はあまり良くなかったです

予約した時間に行きましたが、案内されて15分ほど放置、遅れてる理由も何の説明もないので何があったのかもこちらは分かりません。店内のスタッフが足りてないのかと思えば中には何人かいるようでしたし、後から来た他のお客さんとの談笑の声が聞こえたり、あまり良い印象ありませんでした。
案内時、せめて最初に一言遅れてます等の声かけでもあればよかったと思います。

担当して下さった方にはカラーの相談をじっくりしていただけて良かったです。

alba HANAREからの返信

来店者さま

先日はアルバハナレにご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お声がけせず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
以後このような事がないように気をつけてまいります。
その後、髪の状態はいかがでしょうか?
繰り返しアッシュやグリーンをいれてあげると
よりくすみ感のある髪色を目指せますのでまたぜひご相談ください。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
来店者さまのご来店スタッフ一同お待ちしております。

結城綾菜

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • パーマ
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2023年1月25日

ありがとうございました。

最後の最後まで、ここまで丁寧に仕上げて頂けたのは初めてでした!

仕上がりも満足です。
ありがとうございました!

めぐさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2023年1月23日

ありがとうございました

5回目?の訪問でした。
やはり個室なのでゆっくり過ごせるのがいいです。
カラー、カットも相談しながら決めるので
大満足の仕上がりになりました。
またお邪魔します。
ありがとうございます。

ヨルさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2023年1月22日

ありがとうございました

カラーもして頂きましたが、トリートメント効果で傷みを感じず、髪がサラサラになりました。色も気に入ってます。
完全な個室ではないものの、感染症予防対策がされていたので安心できました。

ブブちゃんさん
50代 (女性)

  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年1月19日

髪質改善中

自分の髪にずーっとコンプレックスがあり、諦めていましたが、扱いやすい質感になった気がします。二回目でしたが三回目も楽しみです。

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年1月19日

髪がサラサラになりました!

先日はありがとうございました!
水素トリートメントと縮毛矯正をお願いしたところ、サラサラかつぷるぷるな仕上がりになりとても満足してます。
周囲からも髪が綺麗だと褒められるようになりました!
カットも思い通りで良かったです。
また宜しくお願いします。

来店者さん
20代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘッドスパ
  • その他メニュー(ヘア)
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年1月14日

カット+眉カット+サービス炭酸スパ

要望にも丁寧に応えて頂き、セットのアドバイスも頂けて良かったです!

alba HANAREの詳細情報

サロン名alba HANARE
(アルバ ハナレ)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間10:00~21:00
住所
  • 〒231-0041 神奈川県横浜市中区吉田町10番地 齋藤ビル1F A号
  • 地図を見る
アクセス
  • JR京浜東北線 関内駅 徒歩1分
  • JR京浜東北線 桜木町駅 徒歩8分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners
  • Suica
  • PASMO

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