19ページ目 | 口コミalba HANARE(アルバ ハナレ)
(275件)
- 技術:4.5
- サービス:4.6
- 雰囲気:4.6
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来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年7月17日
カット+TOKIOトリートメント
はじめさん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年7月17日
ありがとうございました。
とってもいい感じです。また予約させていただきます。ありがとうございました!
さささん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:3.0
2022年7月16日
忙しそうな雰囲気でした。
あまり、要望を聞かず色々してくれます。
話すのが苦手な方等はいいかもしれません。
色々話したい方は向いてないかとおもいました。
また、私の案内していただいた席が収納スペースがあるみたいで
後ろでスタッフさんが何回も行き来していて気になりました。
飲み物は何が良いのか聞いてくださったのですが、出てきませんでした。
染まってない箇所があるといっても無反応でした。
忙しそうでしたし、お値段もお手頃だったので
仕方がないと思いました。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2022年7月13日
また行きたいです
今後どう染めていけばいいかわからず相談させていただきましたが、希望に沿って提案していただいたり、丁寧に説明していただき助かりました。
お店の雰囲気も良く、個室でゆっくり過ごせてよかったです。コロナが心配な方にはオススメ出来ます。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2022年7月10日
急な予約に対応してくれた
急な予約でしたが、忙しい中丁寧に対応していただきました。水素トリートメントの効果にも大変満足しています。サラサラで、ボリュームがおさまり、クセも落ち着きました。
alba HANAREからの返信
来店者さん様
先日は数ある美容室の中からご来店頂き誠にありがとうございました!
また口コミ高評価もありがとうございます!とても嬉しいです!
トリートメントの効果も実感していただき、悩みの種だったボリューム感や癖も落ち着いたとのことで、少しでも扱いやすくなりましたら幸いです☆
ホームケアも是非やってみてください!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!
また施術できる日を楽しみにお待ちしております!
ご来店誠にありがとうございました!
担当 西村美空
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2022年7月8日
値段とHuluは良かった。
時間変更をお願いしたが混み合っている為できないと言われたので10分前に伺いました。時間を過ぎても案内されず、案内された後も施術が始まるまで30分待ちました。
施術中は私がHuluで映画を見ていた為か雑談は一切なし。
肝心の仕上がりですが私は前髪がパッツンなのですが自分で切ったよりひどいです。左右の長さも合っておらず真ん中もガタガタ、異様に長い部分もあります。
目にかかるのが嫌で眉下までカットお願いしましたが希望の長さまではカットしていただけませんでした。途中でガタガタなのに気付いたので修正する為にもうそれ以上お願いしませんでした。
後ろの髪の毛も何だか癖がより強く出てしまうカットでした。
カラーは自分で薬剤の種類やトーンを覚えていたのでいつも通りで良かったです。
行きつけの美容院の予約がとれなかったためお値段も安かったので伺いましたが再訪はないです。
ちなみに口コミ投稿の有無を選択させられましたが特に何もなかったです。
alba HANAREからの返信
来店者さん様
先日は数ある美容室の中からご来店頂きまして誠にありがとうございました。
私の技術不足によりご満足いただけるお仕上がりにできず、また長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め深く反省し、今後このようなことがないように技術の見直し等を徹底し、技術向上を目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
担当西村美空
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:2.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2022年7月5日
髪質改善?
今回、髪質改善とカラーが一緒にできるお店を探して行きました!
接客とお店の雰囲気はよかったのですが、
長さそのままのはずが結構切られ、内側に入るように頼んだはずが、クセが出て全て外はねになり。髪質改善をするからツヤツヤになるだろうと思ったら、なにも実感なく…アイロンで定着させるようでしたが、私にはサラっと表面だけ通したようにしか思えなかったので一応お店に電話して施術内容を確認したら、やりました。の一点張りで、最後にやり直しの提案をしてくれたけど、なんとなくイヤな感じが伝わったので行くのをやめました。私も色々な美容院に通い続けているしある程度はわかって連絡をしました。
電話に出た方は施術をした方なのかわかりませんが、お客様あっての接客業…やりました…でも…ではなく、電話対応はもう少し寄り添える対応も身につけては?と初めて感じました。自分も気をつけます。
alba HANAREからの返信
来店者さん様
先日は数ある美容室の中からご来店頂きまして誠にありがとうございました。
私の技術不足により、お仕上がりをご満足いただけるようなかたちにできず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、真摯に受け止め技術の見直し含め技術向上に向け徹底して参ります。
また、電話対応の件につきましてもスタッフで共有させて頂き、改善していきたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
担当 西村美空
ゆうこりんさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年7月4日
リピーターです。
いつも通り、個室でhuluを音を出して見られるので、居心地が良いです。
迷っていると、提案を分かりやすくしてくれるので、カラーやスタイリングなど決め易いです。
だいぶ長く伸びましたが、TOKIOトリートメントでサラサラになり嬉しいです、カラーも気に入っています。
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年7月2日
雰囲気がよかったです。
半個室なので他のお客さんと接することがなくてよかったです。
店員の女性の方も話しやすく、こちらのオーダーを確認しながら進めていただけました。
まいさん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2022年6月30日
髪の手触りが変わりました
縮毛矯正は長年やってきましたが、今回は次の日に髪を触った時に手触りが全然違ったので驚きました。ピンッとした感じではなくてしなやかな感じで自然な仕上がりにとても満足しました。
alba HANAREからの返信
まい様
先日は数ある美容室の中からご来店頂き誠にありがとうございました!
また口コミ高評価もありがとうございます!
とても嬉しいです!
仕上がりもお気に召していただけたようで嬉しいです!
その後髪の状況はいかがでしょうか?
この度はお忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました!
また施術できる日を楽しみにしております!
ご来店誠にありがとうございました!
担当 西村美空
alba HANAREの詳細情報
サロン名 | alba HANARE (アルバ ハナレ) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 10:00~21:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
細かい要望にも応えて頂きました。またお願い致します。