13ページ目 | 口コミivy by CIEL 女性専用サロン(アイビーバイシエルジョセイセンヨウサロン)
(217件)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
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来店者さん
20代 (女性)
- 技術：3.5
- サービス：4.0
- 雰囲気：3.5
2023年7月17日
単時間でかわいくしていただきました！
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけたようで
こちらも大変嬉しく思います(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました。
【ivy by CIEL 女性専用サロン】
福岡県福岡市中央区大名1丁目10-10 KIビル 3Ｆ
Ai
かまさん
20代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：5.0
2023年7月15日
暗めにしてくれた
黒染めはしたくなかったが、暗くしたいと伝えたところ希望通りにしていただけました。
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
かま様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご希望のカラーのお仕上がりになったようで安心いたしました^ ^
またいつでもご相談ください♪
この度は嬉しいお声いただきありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿ありがとうございました！
【ivy by CIEL 女性専用サロン】
福岡県福岡市中央区大名1丁目10-10 KIビル 3Ｆ
Ria
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：3.0
- 雰囲気：3.0
2023年7月14日
縮毛は良かったです
TOKIO縮毛で髪はサラサラツヤツヤになり、満足いく髪質になりました。
しかし、カットがとても残念でした。
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
楽しみにご来店いただいたにも関わらず技術不足でご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見真摯に受け止め改善に努めます。
また縮毛の仕上がり満足いただけたようで嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました。
【ivy by CIEL 女性専用サロン】
福岡県福岡市中央区大名1丁目10-10 KIビル 3Ｆ
Suzuka
Mさん
20代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年7月12日
めっちゃよかった
カラーやカットについて細かく聞いてやっていただいたのですごく満足しました！
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
M様、
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけたようで
こちらも大変嬉しく思います(^^)
M様のまたのご来店心よりお待ちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました。
【ivy by CIEL 女性専用サロン】
福岡県福岡市中央区大名1丁目10-10 KIビル 3Ｆ
Ai
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年7月6日
女性スタッフだけの美容院
セミロングの毛量調整と白髪染め混じりのカラーをして頂きました。希望してた色味よりベージュ系でしたがしっかりきれいにはいっていたし、カットも細かく聞いて下さりいい感じになりました。店内は明るく落ち着いた雰囲気で隣席も間隔広く椅子も疲れないです。担当の方も優しくて良かったです。あえて言うならタブレットを膝に載せるクッションが欲しかったくらい。
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
たくさんの点で気に入っていただけたようで
こちらも大変嬉しく思います！
クッション導入につきましても
貴重なご意見として検討させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました。
【ivy by CIEL 女性専用サロン】
福岡県福岡市中央区大名1丁目10-10 KIビル 3Ｆ
Ai
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.0
2023年7月3日
リピーターです
写真から髪部分ごとの長さを詳しく教えていただけたので
全体的なイメージがし易かったです。
雰囲気に合わせてアレンジもしてくださり
今回も大満足です。いつもありがとうございます。
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていただけたようで
こちらも大変嬉しく思います(^^)
スッキリとしたヘアもお似合いでした！
またのご来店心よりお待ちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました。
【ivy by CIEL 女性専用サロン】
福岡県福岡市中央区大名1丁目10-10 KIビル 3Ｆ
Ai
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：3.0
2023年7月1日
２回目の来店
大雨の中伺いました～。
外階段雨落ちてくるし(^^;
傘立て設置して欲しいです。
窪みに立て掛けるだけって～ちょっと不安…
カット・カラー・接客は良い感じです。
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
建物の構造上ご不便をおかけし申し訳ございません。
傘立て設置も検討させていただきます。
仕上がりは気に入っていただけたようで
こちらも大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました。
【ivy by CIEL 女性専用サロン】
福岡県福岡市中央区大名1丁目10-10 KIビル 3Ｆ
Ai
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年6月24日
感謝です！
いつも担当してくださりありがとうございます！満足です。
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
今回はカラーを施術させていただきました、
また髪質改善チューニングのメンテナンスもお気軽にご相談くださいね。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。
【ivy by CIEL 女性専用サロン】
福岡県福岡市中央区大名1丁目10-10 KIビル 3Ｆ
SHIMA
あきさん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年6月22日
大満足
カットもカラーも完璧でした。
ただ。。。同じようにセットはできないだろうなぁ。。。
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
あき様、先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけたようで
こちらも大変嬉しく思います(^^)
今回は仕上げも巻かせて頂きましたが
レイヤーがたっぷり入っているので、
ワンカールだけでも良いかと思います^^
あき様のまたのご来店心よりお待ちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました。
【ivy by CIEL 女性専用サロン】
福岡県福岡市中央区大名1丁目10-10 KIビル 3Ｆ
Ai
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：1.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：3.0
2023年6月15日
値段相応
2度目の利用です。
前回は可もなく不可もなく、これと言って特筆することはなかったのですが、今回は技術とサービスに関して正直、残念すぎました。
カットに関しては、くせ毛、ダメージ、加齢で広がる髪質なので、下ろせないので、結べる長さは残して下さいと念を押したにもかかわらず、最終的に顎のラインまで短くなり、おまけに素人が切ったかのようにガタガタでした。
カラーは施術後3日目には色が抜け落ち、明らかにまだらになっていました。
髪も痛むし、諦めて泣き寝入りしようかとも思いましたが、
数日後に大事な予定も控えていたのと、
あまりにも酷かったので、電話してお直しをしてもらうことになりましたが、
結果、時間と交通費を無駄にし、髪に更にダメージを与え、不快な思いをしただけでした。
他のサイトのクチコミでも書かれてましたが、客に対して明らかにスタッフが足りておらず、施術の途中で何度も何度も他の客と行ったり来たりで、
カラーの放置時間も、
「あと5分ほど置きますね」といったまま、10分以上戻ってこず、かと言って他のアシスタントの人がフォローに来るわけでもなく、ただただ放置。
忙しいという理由で、仕上がりを左右するカラー時間を過剰に放置するのはプロとしてどうかと思います。その分髪も痛みます。
ヘアアイロンで仕上げてもらっているときも、手元を見ることもなく他の客の客の方ばかり気にしていて、アイロンが耳に当たるんじゃないかとヒヤヒヤしてました。
1度目のときはカットした細かい髪の毛が顔面に付いていようが教えてもくれず、そのまま帰され、店を出たあと百貨店のトイレを利用した際に気づきました。
2度目のときは、頭皮に付けたオイルが、額に流れ落ちてきても気づいてもらえず、
細かい気遣いなどは一切ありませんでした。
忙しいのもわかりますが、やっつけ仕事感がこちらにも伝わってきて、とても不快でした。
今まで、色んな美容室に行きましたがお金を払ってこんな思いをしたのは初めてです。
いい勉強になりました。
ivy by CIEL 女性専用サロンからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
接客に関しまして、総じて私の気遣いが足りず嫌なお気持ちにさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
カットに関しまして、ご希望より短い仕上がりになりました事深くお詫び申し上げます。今回は癖がお強いという事で、アイロンをしない状態で毛先を揃える事でご同意いただき、ご自宅でアイロンを入れる際にばらつきが出てしまうという事をお伝えさせていただいたのですが、カウンセリングでもっとしっかりとお話しさせていただくべきでした。
カラーに関しまして、お直しでご足労をお掛けし申し訳ございません。
カラー放置時間に関しては、仕上がりにも影響するため適正なタイムでお流しをさせていただいております。
しっかりと色を入れるためにお時間を長めに置かせていただきましたが、お声掛けなどが足らず不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
今後は接客技術など見直しを図り改善に努めて参ります。この度はご意見を賜り有難うございました。
SHIMA
ivy by CIEL 女性専用サロンの詳細情報
| サロン名 | ivy by CIEL 女性専用サロン (アイビーバイシエルジョセイセンヨウサロン) |
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| 電話予約・ネット予約 |
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| 定休日 | 月曜日 |
| 営業時間 | 〈平日 〉10:00～20:00（ 最終受付 複合メニュー 18:00/カット 19:00） 〈土日祝〉9:00～19:00（ 最終受付 複合メニュー 17:00/カット 18:00） |
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髪飾りの付け方も親身に考えてくださり、可愛い髪型にしていただけました！ありがとうございます。