本日空席
あり
口コミCHARME by Lu'ce coco(シャルムバイルーチェココ)
《平尾駅徒歩2分♪♪》カジュアルからビジネスまで幅広く対応!あなたもカッコ良いメンズに☆彡
(17件)
- 技術:3.6
- サービス:3.9
- 雰囲気:4.0
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来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月20日
口コミ
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.5
- 雰囲気:4.0
2023年12月31日
お店は綺麗でした
他の美容室さんがどこも一杯だったので当日に予約出来たこちらの美容室さんへ。最近白髪も増えて来たので白髪染めと理想の髪型をネットで探して美容師さんに見せてこんな感じにしてくださいとお願いしました。(ちなみにモヒカン寄りの髪型でした。)先に染髪をやってもらい散髪へ。サイドをバリカンで刈って貰った時点で見せた写真と高さが全然違ってましたが後で調整するのかな?素人が口出しするものでも無いなとお任せしました。そのまま全体的にすいて貰ったり待つ事15分弱、見せた写真と180度違う髪型になってました。モヒカンをお願いしたのにおかっぱ(昔の孫悟飯みたいな)に。怒り心頭でしたが文句を言う気力もなくトラブルも面倒なのでそのまま退店しました。帰り道に髪型が気になって確認したらもみあげや前髪の生え際に染料が付いたままでかぶり物みたいに。色々恥ずかしくて即帰宅しました。技術不足なのかコミュニケーション不足なのか嫌がらせなのか知りませんが二度と行きません。お店は綺麗でコーヒーも美味しかったですが生涯一最低の美容室さんでした。
CHARME by Lu'ce cocoからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
再度カウンセリングの見直しと、技術力向上に努めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2024年3月11日
丁寧な対応
普段は格安で済ませるが、混雑していたのでこちらを利用
男でも丁寧に対応してくれました
あまり注文はつけなかったですが、満足のいく仕上がりでした
駅近で行きやすく男性でもおすすめ
駐車場は無く、近くのパーキング
提携があるかはわかりません
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:5.0
2023年2月19日
満足
イメージ通りのカットをしていただきました
ありがとうございます
NzKさん
60代以上 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年1月24日
心地よいサロン
イノアカラーを初めてお願いして、とても気に入りました。オイルで浸透させるとのことでしたが、仕上がりがツヤツヤで、詐術中も地肌の負担が感じられないのに驚きました。ハリツヤがない細い髪なのですが、このカラーのおかげで3週間ほどツヤツヤが持続しました。色のチョイスも明るすぎず、暗すぎず、上手だと思いました。
カットもお願いしたイメージどおりのボブスタイルに仕上げていただきました。むしろイメージ以上といえるかも。まとまりやすくて自宅でのスタイリングがとても楽になりました。
お店の雰囲気も静かすぎず賑やかすぎずで好きです。入り口入ってすぐのところに施錠できるロッカーがあり、便利だし、クローゼットに預かってもらうより安心感があります。いい距離感の接客で、疲れないし、とにかくさりげない気づかいが感じられます。良心的で、親切な対応で、それが押し付けがましくないのが好印象です。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:3.0
2024年1月9日
残念でした。
綺麗な美容室だと思います。お子さま連れの方もたくさんいましたが、椅子とか揃っていたので通いやすいのかもしれません。
ただ、縮毛矯正をかけてこんなに早く癖が出たのは初めてです…。お忙しい時間だったのかわかりませんが、決して安いメニューではないので残念です。あと、美容師さん同士の会話や指示を伝える時などは言い方とか注意された方がよいかと思います。結構聞こえるので。
CHARME by Lu'ce cocoからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お子さま連れのお客様にも通いやすい環境を提供できていること、そして美容室の清潔さに関してのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、縮毛矯正の仕上がりに関してお客様がご不満をお持ちになられたこと、心よりお詫び申し上げます。当店ではお客様にご満足いただけるサービスを提供することを最優先に考えておりますので、今後このような問題が再発しないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また、スタッフ同士の会話や指示に関して、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、より一層配慮いたします。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご要望やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
あみゆさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年9月18日
ヘアセット
特にムスメ二人のヘアセットをかわいく仕上げてもらい、満足していました。私も含め、3人同時進行で進めてもらったので助かりました。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:2.5
2023年6月21日
口コミは悪くなかったけど
美容室ってこんな感じだっけ?と思いました笑
今まで何箇所か美容室行ったことあるけど、ここまで対応悪い美容室は初めて
CHARME by Lu'ce cocoからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております!
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2023年3月16日
居心地がよかった
希望どおりの髪型にしていただき、居心地もよく機会があればまたお伺いしたいです!
CHARME by Lu'ce cocoからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しいです!
また、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
あっちんさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2023年3月3日
初めて利用しました
細かい気遣いがあって、とても気持ちよく
利用出来ました。
ありがとうございました!
CHARME by Lu'ce cocoからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
リラックスしていただけてとても嬉しいです♪
その後のヘアスタイルなどはいかがでしょうか?
何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
CHARME by Lu'ce cocoの詳細情報
サロン名 | CHARME by Lu'ce coco (シャルムバイルーチェココ) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 不定休 |
営業時間 | 【平日、土曜】10:00~20:00(カット最終受付19:00)/【日祝】10:00~19:00(カット最終受付18:00) |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
いつもしっかり対応してもらって満足してます。