LOOSE(ルース)

カラーとカットと前髪の縮毛矯正をお願いしました。フォトウェディングを控えていたので綺麗にしてもらえて良かったです。スピードも早く助かりました。カラーもいい感じです！

今まで担当して下さった◯◯さんが退職してしまい、指名なしで伺いました。今回の担当は、いかにも美容師3年目くらいの女性。最初から嫌な予感はしましたがそれが的中しました。

昨年新築一戸建てを購入した為、セルフカラーをやめ毎月美容院で施術を始めて、これまでの担当者には何の不満もなかったのですが今回の新人は完全な技術不足でした。

12時半に伺い毛先だけを極わずか切って貰い（ここまで10分以内。）、その後カラーへ。
カラー剤を塗っている時の手際もキャリアが浅そう。どう見ても5年も経ってないだろ、と思いつつ、会話もなくカラー剤の塗りは終了。この時点で「時間を置きますね」といなくなる担当。（ここで13時ちょうど。）
タブレットで雑誌を見ながら待つこと10分、15分、20分。。。
あれ？長くない？
自宅で（マイホーム購入前に）セルフカラーをしていた時も15分で流していたのに既に20分経過。どんなに長くても20分以上待たせる美容室なんて今まで無かったけど大丈夫なの？と不安に。。そのあと5分待ったけれど、まだ来ない。そして25分が経過。

いくらなんでも長過ぎるだろ！！
さすがに髪の毛の事も心配で、隣にいる水色の服の感じの良い方に「もう30分近いんですけど大丈夫ですか？」と尋ねる。
ちょうどそのタイミングで若い担当が戻って来た。お昼だからオニギリ食べながらYouTubeでも見てたんじゃないの？

28分も待たせる美容室なんか今までなかったけど？

何の説明もなく流し台へ。
「（カラー剤は）沁みましたか？」と質問があり、「ええ、沁みましたよ、あんたが28分も待たせたせいでね！」と言いたい所を堪えてシャンプーを行う。「毛先だけトリートメントしますね」と担当。毛先なんかどうでもいいよ。

カラーリングって置きすぎると頭皮全体にも髪にも相当な悪影響を与えますよね？
シャンプーしてる様子からも髪がバキバキになってるのがもう分かるんだけど、どう責任取ってくれるんだよ！

しかも翌日、娘から「ママ、耳の後ろに黒いアザが出来てるよ」言われてカラー剤が皮膚についている事も判明。

案の定、髪はバサバサになり最悪。
28分も待たせた事に謝罪は無いのか！？

今回の人には2度と担当して欲しくないです！
せめて謝罪して下さい！！

一生懸命やっていただいたのですが、少し技術力が‥かもしれません。