GOOD NEIGHBORS 柏東口(グッドネイバーズ カシワヒガシグチ)

カットしていただきありがとうございました。

チャイルドカットで2回目の来店でした。
初回に担当いただいた方は子どもの扱いに不慣れな印象はあったものの、丁寧な説明やブロッキングをしたうえでカットをしてくださり、納得のいくものでした。

今回の来店は夫が同行しましたが、帰宅した娘を見ると前髪の表面をたくさん梳かれてしまっていてガタガタ、短い毛先が跳ねバサバサで、あんなにあった艶がなくなっていました。綺麗に保ってきたのに、本当に本当にショックです。
美容に明るくない夫は「美容師さんに任せておけば安心」と思っていたようで、「前髪が厚いから梳く」と言われるがまま、その梳き方の違和感に気がつかなかったようでした。
自分がついていけばよかったと心から反省しましたが、素人目にも分かるほどの低い技術（あるいは子ども相手だから適当な仕事だったのか？）で言葉になりません。

翌日「次回お願いすることがあれば担当の方を外してほしいので、お名前を伺いたい」とお電話したところ、電話口の別のスタッフさんから謝罪はあったもののどこか他人事で、お直しの提案などもなく、お店の対応にも失望しました。
こちらでチャイルドカットを考えている方は良さそうな方を指名するか、別のお店を検討された方が良いと思います。
このような書き込みを初めてするぐらい、すごくショックな施術でした。

ロングから肩の辺りまで切りましたが、カウンセリングをしっかりしてもらって安心したようです。
担当の方は、話しやすかったようです。ありがとうございました。