口コミest hair by friends 新宿店(エストヘアーバイ フレンズシンジュクテン)

担当してくださった方の感じがよく、こちらのお店を選んで良かったと思いました。
他のスタッフの方は、担当してるお客さん以外はあんまり挨拶等をしなかったので興味がない感じがしました。

カット、カラー、トリートメントをお願いしました。

カラー剤塗布の際は、髪が絡まって？ブラシがひっかかって？痛かったです。
他のサロンでは毛が絡まったり引っかかったりしたら「大丈夫ですか？」なり「すいません」なり「〇〇なので髪が絡まってます。なので痛いかもしれません。」と気遣いとか説明がありますがこちらのスタッフの方は無言でした。

カラーの仕上がりもお願いしたものより暗かったです。
チョコレートブラウンぐらいで、と画像も見せてお願いしましたがほぼ黒です。友人からも「黒染めしたんだ！」と言われます。
シャンプー後に「カラー仕上がりどうでしょうか？」と聞かれましたが、ブリーチ毛に暗すぎる色が入った場合「イメージと違います」って言ったところで直してもらえるんでしょうか。
勇気を出して「暗すぎます」って言えばよかったです。
色落ちを見越して濃いめに入れたとかいう説明はなかったですし、そもそもそういうお願いもしてません。

それと座席の照明が暗すぎて、髪が今どんな色合いなのか全くわかりませんでした。
後ろからダウンライトで照らしているので、顔色も暗く見え髪色との馴染みも分かりませんでした。

サロンの鏡では遠くて見えなかったのですが、駅のトイレで鏡を見たら前髪から謎の長い毛が何本も出ていてとてもサロン帰りとは思えませんでした。

カットでスキバサミを使わないところが良かったです。ただ、外に出て鏡を見たら顔周りのリタッチがまばらで、特におでこ上、もみあげは5mmくらい黒のままで染まっていなくてショックでした。
お店のライトだと気付きませんでしたが、自然光だとはっきりわかってしまい、根元の黒プリンが嫌で美容室に行ったのですがプリンになっててショック！
リタッチのチェックの際、頭部しか染まり具合確認していなかったので顔周り大丈夫なのかなと思ったけど、案の定染まりきっていなく残念。明るい髪色が似合って、好きと伝えていたのでなおです。
毛量調整は良かったです。

カットをざっくりこんな感じで、と伝えたところ、もっといい提案をしていただきました。
ありがとうございます。
カラーもしっかり染めていただき満足です。
また伺いたいと思います。

初めて伺った美容院でしたが、希望の髪型、悩みなどをお話したところ親身になって聞いて下さり、施術していただき悩みを解決する事が出来ました。
とても気さくな方だったので、
話しやすかったです。

髪の毛の悩みに一緒に考えてくださり、カット中も心地良い程度の会話を楽しめました。
シャンプー後は温かいタオルが使え、特に男性であれば嬉しいサービスかと思います。

今回、ハーフアップヘアセットでお伺いしました。担当してくださったお姉さんがとても良く気が付いて下さる方で、髪型をこういう感じにしたいと画像を見せた時、私の言いたいことをくみ取ってくれて、編むというかネジネジする感じにしましょうか？横の毛はこれくらいにしましょうか？と提案してくれたり、画像をしっかり拡大したりして見てくれて、一生懸命画像に髪型を寄せようとしてくれる姿勢がとても嬉しかったです。また、前髪が伸びかけで爆発してたのも丁寧に治してくださってプロだ！！と思いました（嬉涙）
つけたいピンとゴムを持っていったのですが、それもとても可愛く髪型に組み込んでくださってとても嬉しかったし、すごく可愛くして貰えてありがたかったです！おかげでとても気分の良い一日を過ごせました。本当にありがとうございました！

髪型をあまり決めずに相談して良い提案をしていただけた。

別の店の失敗をカバーしてもらいました。要望通りに直していただけたのでよかったです

丁寧にご対応いただいたのでまた利用したい。