本日空席
あり

口コミジャック・モアザン 新宿タカシマヤ店(ジャックモアザン)

【おかげさまで60周年】美のメソッドを取り入れた新トリートメントコース「Re-Shine Up」誕生

メンズ優先OFF

口コミを書く(31)

3.9

(31件)

  • 技術:4.1
  • サービス:3.9
  • 雰囲気:4.0
カット単価:
¥5,368~
最寄り駅:
JR山手線 新宿駅 徒歩1分
営業時間:
月~土 10:00~21:00 日・祝 10:00~20:00〈受付時間 月~土カット20:00 パーマ・カラー19:00 /日・祝カット19:00 パーマ・カラー18:00〉【JM新宿】
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

ご予約・お問い合わせ

空席確認・ネット予約

050-3752-4836

電話予約はポイント利用・付与対象外です

ジャック・モアザン 新宿タカシマヤ店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全31

来店者さん
60代以上 (女性)

  • ヘアトリートメント
  • ヘッドスパ
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年11月26日

シャンプー、ブローは別料金でした

メニュー一覧では具体的に詳しい説明がなかったので実際にどういうコースなのかよくわからなかったのですが、かなりお得だと思って1000円引きのクーポンを使って予約しました。前日にカラーをしていたので、当日は事前にシャンプーをしないで行ったのですが、「シャンプーは含まれていません」とのこと。シャンプー、ブロー代(4510円だそうです)が別にかかるのでは、と思って付けませんでしたが、「シャンプー、ブロー代別途」と書いてあればあらかじめシャンプーして行ったのにと思いました。施術自体にトリートメントを流してブローで乾かす事は含まれているそうです。トリートメント自体は髪の手触りがよくなり、良かったと思います。ただ、施術当日の昨日は帰宅後もシャンプーをしなかったので、一昨日の朝以来シャンプーをしないでいる事になり、翌日である今日は髪の毛の状態よりもなんだかスッキリしない気分の方に気を取られてしまいます。施術自体には不満はないのですが、このコースを予約する場合は、あらかじめシャンプーを済ませて行く事をお勧めします。
それから、感染者が増えている状況で、正直なところ不安も拭えなかったので、日時の変更はできないかと前日に電話で問い合わせをしました。変更はできないので、キャンセルして予約し直して欲しいとのこと。クーポンを使った予約だったので、取り直すとクーポンが使えなくなるため、時間帯を変更してもらい行く事にしました(その前に入っていた予定は変更してもらえて時間が空いた為)。その後、予約変更のお知らせメールが来ました。これまで他の美容院では日時の変更はしてもらえましたし、今回も時間変更はできているので、本当に日程変更はできなかったのかどうか気になりました。

ジャック・モアザン 新宿タカシマヤ店からの返信

このたびは、ジャックモアザン新宿タカシマヤ店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

口コミも頂きまして重ねてお礼申し上げます。

トリートメントの仕上がりもご満足いただけてよかったです。

予約管理やメニュー表記など貴重なご意見を頂きました事今後のサロン運営の参考にさせて頂きます。

又のご来店を心よりお待ちしております。

ジャックモアザン新宿タカシマヤ店

Mさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年11月20日

初来店でした

丁寧な対応のスタッフさんたちで、リラックスして過ごせました。
カットだけではなくて、シャンプーやマッサージも大満足でした。
カット後の仕上げもとても素敵にセットしていただいて、嬉しかったです。

ジャック・モアザン 新宿タカシマヤ店からの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
口コミも頂きまして重ねてお礼もう上げます。

ご満足いただけて良かったです。
満点評価スタッフの励みになります。

是非、またのご来店をお待ちしております。

ジャックモアザン新宿タカシマヤ店

来店者さん
30代 (男性)

  • メンズヘアカット
3.5
  • 技術:3.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年11月11日

良い

接客も良く、席から見える景色も良かった。
作業も丁寧で良い時間を過ごせました。

ジャック・モアザン 新宿タカシマヤ店からの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
口コミも頂きまして重ねてお礼もう上げます。

ご満足いただけて良かったです。

是非、またのご来店をお待ちしております。

ジャックモアザン新宿タカシマヤ店

もちさん
30代 (女性)

  • ヘッドスパ
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年11月10日

ホスピタリティが良い

ドライヘッドスパでお世話になりました。
個室で施術していただけリラックスできました。

技術はもちろん、コロナ対策やどのスタッフさんの接客も良かったと思います。
行ってよかったです。

ジャック・モアザン 新宿タカシマヤ店からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。
口コミも頂きまして重ねてお礼もう上げます。

リラックスして頂けたようで安心いたしました。

是非、またのご来店をお待ちしております。

ジャックモアザン新宿タカシマヤ店

来店者さん
40代 (女性)

  • パーマ
3.5
  • 技術:4.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.0

2020年11月4日

満足です

いつもざっくりとしか希望を言えないので申し訳ないなあと思うのですが、それでも何となくイメージしていた通りにしてくださいます。
1年に1回位しか行かないのですが、伸ばしっぱなしでもちゃんと形ができているのでカットが上手なんだと思います。
ただ、掛け持ち人数が多いのか頻繁に席を外されるのが少し気になります。

ジャック・モアザン 新宿タカシマヤ店からの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
口コミも頂きまして重ねてお礼もう上げます。

貴重なご意見を今後に生かしていきたいと思います。

是非、またのご来店をお待ちしております。

ジャックモアザン新宿タカシマヤ店

Tarakoさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2020年10月29日

丁寧

希望をうまく聞き出し、最後まで丁寧に施術してくださいました。髪もしっとりツヤツヤになりました。満足しています。また行きたいです。

ジャック・モアザン 新宿タカシマヤ店からの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
口コミも頂きまして重ねてお礼もう上げます。

ご満足いただけて良かったです。

是非、またのご来店をお待ちしております。

ジャックモアザン新宿タカシマヤ店

ため息しかでないさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2020年10月14日

今までで1番

希望してない髪型になりました。肩下20㎝まで伸ばしていた髪を、手のジェスチャー付きで肩上2㎝にして欲しいとお伝えしました。しかし出来上がりは顎より上3㎝のボブカットに。当日は最初に希望をお伝えしてからカットに。
気がつくと襟足が短い感じに切られてて。聞き慣れない音で振り向くと、電動バリカンが。。。襟足の生え方が長いため、バリカンで刈り上げられてました。バリカンで短くするほど、わたしにとって嫌な髪型はないと思っているのですが。。。聞かれることなく進む行程。
せめてHPのモデルさんの写真のように襟足が首に張り付くようなカットにしてくれればよかったのに。。。
割合年配の方も多く利用するとお聞きしましたが、どなたかと間違わられてたのでしょうか。。。カット前のお話はどこにいったのでしょうか?
カット後数日たっても鏡を見ると、見慣れないおかっぱの顔があり、どうしたらいいのかと、ため息がでます。美容院での事を思い出してはトホホホホと思ってます。
女性は髪型でかなり雰囲気と気分が変わるのは美容師さんが1番知ってるはずなのにと思うばかり。
今は癖毛で短いとブローしにくい髪を整えるのに苦労し、髪を切った事を知らない人に会うのがとてつもなく苦痛です。
ポイントを使用しての利用でしたが、ポイントを返して欲しい。。。それより、髪の長さを返して欲しい。
とてもマイナスな口コミを書くことに躊躇しましたが、私と同じ思いをする方がいらっしゃらないよう、正直に事実と気持ちを書かせていただきました。

ジャック・モアザン 新宿タカシマヤ店からの返信

このたびは、ジャックモアザン新宿タカシマヤ店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご要望に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしました。誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後は、技術、確認事項を徹底し、このようなことが再び起こらぬよう、サロン全体で改善に努めてまいります。
このたびの件につきまして、深くお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見を頂きましたことへのお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。

ジャックモアザン新宿タカシマヤ店

マサさん
20代 (男性)

  • メンズヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年7月16日

予約して正解でした。

初めてでしたが、カットを担当してくださったスタイリストさんとシャンプーをしてくださった方の対応がすごく丁寧で、カットの時間が非常に良い時間となりました。ありがとうございます。
翌日のセットもしやすかったです。次も宜しくお願い致します。

Akさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年7月5日

ショートにしてよかったです

ショートに思いきってカットしました。
どうなることか不安でしたが、担当のかたがとても気さくで明るくて、安心してお任せしました。
結果、とても爽やかに仕上げてくださり大満足です!!

来店者さん
30代 (男性)

  • メンズヘアカット
3.5
  • 技術:3.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.5

2020年4月12日

初めて

人懐っこい方にカットしていただきました。お値段も手頃で良い感じでした。何より座った席からの景色がきれいです。

詳細情報

電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間月~土 10:00~21:00 日・祝 10:00~20:00〈受付時間 月~土カット20:00 パーマ・カラー19:00 /日・祝カット19:00 パーマ・カラー18:00〉【JM新宿】
住所
  • 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-2 新宿タカシマヤタイムズスクエア 12F
  • 地図を見る
アクセス
  • JR山手線 新宿駅 徒歩1分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB

不適切なサロン情報を報告