口コミジャック・モアザン　新宿タカシマヤ店(ジャックモアザン)

メニュー一覧では具体的に詳しい説明がなかったので実際にどういうコースなのかよくわからなかったのですが、かなりお得だと思って1000円引きのクーポンを使って予約しました。前日にカラーをしていたので、当日は事前にシャンプーをしないで行ったのですが、「シャンプーは含まれていません」とのこと。シャンプー、ブロー代(4510円だそうです)が別にかかるのでは、と思って付けませんでしたが、「シャンプー、ブロー代別途」と書いてあればあらかじめシャンプーして行ったのにと思いました。施術自体にトリートメントを流してブローで乾かす事は含まれているそうです。トリートメント自体は髪の手触りがよくなり、良かったと思います。ただ、施術当日の昨日は帰宅後もシャンプーをしなかったので、一昨日の朝以来シャンプーをしないでいる事になり、翌日である今日は髪の毛の状態よりもなんだかスッキリしない気分の方に気を取られてしまいます。施術自体には不満はないのですが、このコースを予約する場合は、あらかじめシャンプーを済ませて行く事をお勧めします。
それから、感染者が増えている状況で、正直なところ不安も拭えなかったので、日時の変更はできないかと前日に電話で問い合わせをしました。変更はできないので、キャンセルして予約し直して欲しいとのこと。クーポンを使った予約だったので、取り直すとクーポンが使えなくなるため、時間帯を変更してもらい行く事にしました(その前に入っていた予定は変更してもらえて時間が空いた為)。その後、予約変更のお知らせメールが来ました。これまで他の美容院では日時の変更はしてもらえましたし、今回も時間変更はできているので、本当に日程変更はできなかったのかどうか気になりました。

丁寧な対応のスタッフさんたちで、リラックスして過ごせました。
カットだけではなくて、シャンプーやマッサージも大満足でした。
カット後の仕上げもとても素敵にセットしていただいて、嬉しかったです。

接客も良く、席から見える景色も良かった。
作業も丁寧で良い時間を過ごせました。

ドライヘッドスパでお世話になりました。
個室で施術していただけリラックスできました。

技術はもちろん、コロナ対策やどのスタッフさんの接客も良かったと思います。
行ってよかったです。

いつもざっくりとしか希望を言えないので申し訳ないなあと思うのですが、それでも何となくイメージしていた通りにしてくださいます。
1年に1回位しか行かないのですが、伸ばしっぱなしでもちゃんと形ができているのでカットが上手なんだと思います。
ただ、掛け持ち人数が多いのか頻繁に席を外されるのが少し気になります。

希望をうまく聞き出し、最後まで丁寧に施術してくださいました。髪もしっとりツヤツヤになりました。満足しています。また行きたいです。

希望してない髪型になりました。肩下20㎝まで伸ばしていた髪を、手のジェスチャー付きで肩上2㎝にして欲しいとお伝えしました。しかし出来上がりは顎より上3㎝のボブカットに。当日は最初に希望をお伝えしてからカットに。
気がつくと襟足が短い感じに切られてて。聞き慣れない音で振り向くと、電動バリカンが。。。襟足の生え方が長いため、バリカンで刈り上げられてました。バリカンで短くするほど、わたしにとって嫌な髪型はないと思っているのですが。。。聞かれることなく進む行程。
せめてHPのモデルさんの写真のように襟足が首に張り付くようなカットにしてくれればよかったのに。。。
割合年配の方も多く利用するとお聞きしましたが、どなたかと間違わられてたのでしょうか。。。カット前のお話はどこにいったのでしょうか？
カット後数日たっても鏡を見ると、見慣れないおかっぱの顔があり、どうしたらいいのかと、ため息がでます。美容院での事を思い出してはトホホホホと思ってます。
女性は髪型でかなり雰囲気と気分が変わるのは美容師さんが1番知ってるはずなのにと思うばかり。
今は癖毛で短いとブローしにくい髪を整えるのに苦労し、髪を切った事を知らない人に会うのがとてつもなく苦痛です。
ポイントを使用しての利用でしたが、ポイントを返して欲しい。。。それより、髪の長さを返して欲しい。
とてもマイナスな口コミを書くことに躊躇しましたが、私と同じ思いをする方がいらっしゃらないよう、正直に事実と気持ちを書かせていただきました。

初めてでしたが、カットを担当してくださったスタイリストさんとシャンプーをしてくださった方の対応がすごく丁寧で、カットの時間が非常に良い時間となりました。ありがとうございます。
翌日のセットもしやすかったです。次も宜しくお願い致します。

ショートに思いきってカットしました。
どうなることか不安でしたが、担当のかたがとても気さくで明るくて、安心してお任せしました。
結果、とても爽やかに仕上げてくださり大満足です！！

人懐っこい方にカットしていただきました。お値段も手頃で良い感じでした。何より座った席からの景色がきれいです。