口コミesthetique KARAT(カラット)

完全予約制のプライベートサロン

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3.0

(1件)

  • 技術:4.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:4.0
予算:
¥7,600~
最寄り駅:
えちぜん鉄道三国芦原線 日華化学前駅 徒歩11分
営業時間:
9:30~21:30
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esthetique KARATの口コミ

みさきさん
20代 (女性)

  • マツエク(まつげエクステ)
3.0
  • 技術:4.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:4.0

2018年7月1日

予約の件

3日前に楽天ビューティで予約をし、予約確定のメールも届いたので当日来店したら、確認ミスで予約されておらず、そのまま帰宅しました。夕方か他店でなら施術できると案内されたが、何のための予約?てなりました。

マツエクのもちもよく、デザインもしっかり要望を聞いてくれるのでこれからも通おうと思っていましたが、今回の件で控えようと思います。

esthetique KARATからの返信

みさき様
この度は当方の不手際でみさき様の貴重なお時間にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件を重く受け止め、二度と同じことが起きぬよう全スタッフで見直し、改善を徹底することをお約束いたします。
一度失った信用を取り戻すにはまだまだ不十分ではありますが、スタッフ全員で全てのお客様に満足頂けるサロン作りに邁進し、いつかまたみさき様のご来店の機会を頂けた際にはご満足頂けるよう日々精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

詳細情報

電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間9:30~21:30
住所
アクセス
  • えちぜん鉄道三国芦原線 日華化学前駅 徒歩11分

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