Kelly's Green(ケリーズグリーン)

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご予約時のメニューとは異なるご案内となってしまいましたが、丁寧な説明や仕上がりのカラーにご満足いただけたとのことで安心いたしました。
一方で、テーブルの上に髪の毛が残っていた件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は施術スペースの清掃や衛生管理をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

担当　平田

来店者様　

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客に関してご満足いただけない点があり、申し訳ございませんでした。スタイルの再現性や持続性は特に大切な部分であると私たちも考えており、今回のご指摘を真摯に受け止めております。

また、接客においても「ラフ」に感じられたとのこと、今後はお客様一人ひとりのご希望に合わせた距離感や丁寧さを意識してまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

次回はよりご満足いただけるよう、改善を重ねてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いです。

担当　

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中にお急がせしてしまったような印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にゆったりとした気持ちでお過ごしいただくことを大切にしている中で、その配慮が欠けていたことを深く反省しております。

また、毛が付いた状態でのお仕上げや、シャンプー後に耳まわりが濡れたままのご案内となってしまったことにつきましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後は細部にまでしっかりと気を配り、快適にお帰りいただけるよう改善に努めてまいります。

そのような中でも、アドバイスに対して感謝のお言葉をいただけたこと、本当にありがとうございます。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいります。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。