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口コミ押上 美容室 cluster(オシアゲビヨウシツクラスタ)

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メンズ優先OFF

口コミを書く(161)

4.8

(161件)

  • 技術:4.8
  • サービス:4.8
  • 雰囲気:4.8
予算:
¥3,600~
最寄り駅:
東京メトロ半蔵門線 押上駅 徒歩1分、JR総武線  錦糸町駅 徒歩15分
営業時間:
【平日】10:00~21:00(最終受付カット20:00、カラー・パーマ19:00)/【土・日・祝】10:00~20:00(最終受付カット19:00、カラー・パーマ18:00)
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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押上 美容室 clusterの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全161

ぽぽさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2019年9月15日

真面目で良心的なサロン

何回も通っており、カット・カラー・パーマ全て経験済ですが、いずれも満足いく仕上がりでした。

他に気に入っている点として、私は美容院の接客トーク・世間話が苦手なのですが、ここはそれが少ないです。タブレットがあるおかげか?お客さんの「話したい・話したくない」雰囲気を察して接してくれている気がします(スタッフさんによるのかも)。もちろん相談したことには丁寧に答えてくださいます。
また、必要以上に追加トリートメント等や定期的な来店を勧められることも私はなく、良心的なだなーと思ってるので、信頼しているサロンの1つです。

来店者さん
20代 (男性)

  • メンズヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2019年8月22日

丁寧です

いつも丁寧に素早くカットしてもらえます。冷房も丁度いい温度でした。

来店者さん
20代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2019年7月18日

丁寧で速いです

いつも丁寧で速いので満足しています。
雰囲気も良いと思います。

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
2.5
  • 技術:3.0
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:3.0

2019年7月16日

待たされました

予約が重なっていたのか、担当してくれた人が合間合間で、別の人を施術、そしてまた戻ってくるの繰り返しでした。シャンプー、トリートメントは途中で担当の方がかわりました。
カットの合間も、待たされ待たされ、レジをやった手でそのまま施術、、、いい気分ではありません。

シャンプー台も完全に倒れる椅子ではないので、首が痛かったです。癒しを求める人にはおすすめしません。

押上 美容室 clusterからの返信

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
またいくつかのご指摘、ご感想頂きしっかりと反省いたします。

こちらのサイトをご覧になり今後ご来店いただくお客様へのご説明を含めていくつかご返答させて頂きます。

まず、当店は一人のスタイリストが仕上げまですべて行うものではなくスタッフ全員で接客、施術を行わせていただいております。
ですので、今回お客様のおっしゃる通り担当スタイリストは重なるお時間で他のお客様の接客にもあたらせていただいておりました。
仕上がりのお時間はしっかりとお守りさせていただく中で説明が不十分であた事誠に申し訳ございません。

シャンプー台に関しましては個人差はありますが、お首元が少し痛くなる方もいらっしゃいます。そのためシャンプーの際や合間にお声がけさせていただいておりますが再度徹底させていただきます。

最後に、当店スタッフ数が4人という少人数のサロンになります。スタッフの入れ替わりは極力最小限にとどめるよう心掛けておりますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

うんたささん
40代 (男性)

  • ヘアカット
2.0
  • 技術:1.5
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:3.5

2019年6月7日

やばい

めちゃくちゃ待たされた。
予約の意味なしでした。もう利用しません。

押上 美容室 clusterからの返信

まず、お客様の貴重なお時間を頂きお待たせしてしまった事大変申し訳ございませんでした。

当店ではお待たせのお時間はオープン当初から一番管理すべき点として運営してまいりましたので、今回の口コミを頂きスタッフでいつ、どのタイミングでこのようなことが起きてしまったのか確認と対策を致しました。
しかしながら楽天ビューティーの事務局にも確認致しましたが、いつのご来店でどなたがこの口コミを書いて頂いたのかがわからず具体的な謝罪ができず重ねてお詫び申し上げます。
今後もお時間の管理は徹底させていただきます。

スタッフ一同

来店者さん
20代 (男性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年5月23日

丁寧

いつも丁寧で速くて満足しています。
お店の雰囲気もとても良いです。

ななしさん
20代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2019年3月30日

丁寧

いつも早く丁寧にカットしてくれます。
お店の雰囲気もとても良いです。

0328さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
1.5
  • 技術:2.5
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2019年3月28日

評価が高い理由がわからない。

美容室のミスで日程変更させられたにもかかわらずそこについてはメンションされなかった。
担当の方にはやる気があるようには見えず、
美容室自体も暗くどんよりした雰囲気。
直接、少しキレましたが、
自分の髪の毛の生え方に対して、なんでこうなってしまってるのかと、何度も体質を否定されたのは、きつかったですね。笑
仕上がりは失敗してないと思うので、それに対して7300円の価値を見出そうとしてます。
きっとスタッフさんによっては良い美容院なのかもしれません。

押上 美容室 clusterからの返信

先日はご来店頂いたにも関わらずご満足いただける結果に至らなかった事、大変申し訳ございません。

カウンセリングのお伺い方や、状態のお伝え方、もう一度見直し改善致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

cluster 恩田真由美

もちさん
20代 (男性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年2月2日

丁寧

いつも早くて丁寧な対応で大変満足しております。

Takさん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2018年12月19日

いつも手際よく施術してくれます

今回初めてカラーをお願いしたのですが、丁寧に説明してくれたので安心してお任せでき、仕上がりも納得。ばっちり白髪も隠れました。

初訪問からずっと(4回目?)同じスタイリストさんにお願いしていますが、初回から丁寧な応対で要望にもきっちり応えてくれているので継続しています。

店舗は歩道に面しているのですが、分かり辛いかもしれないので、バス停の前、もしくはタバコ屋(自販機が置いてあるお店)の隣、と覚えておけばたどり着けると思います。

詳細情報

電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間【平日】10:00~21:00(最終受付カット20:00、カラー・パーマ19:00)/【土・日・祝】10:00~20:00(最終受付カット19:00、カラー・パーマ18:00)
住所
  • 〒130-0002 東京都墨田区業平2-16-4 フォユーコンフォルト隅田公園1階
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アクセス
  • 東京メトロ半蔵門線 押上駅 徒歩1分
  • JR総武線  錦糸町駅 徒歩15分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners
  • QUICPay

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