本日空席
あり

口コミCOVER HAIR bliss 大宮西口店(カバーヘアブリス オオミヤニシグチテン)

大宮西口★朝9:30~OPEN■コロナ予防対策中■日本の一流店掲載【カットカラーTR¥8910】

メンズ優先OFF

口コミを書く(84)

4.0

(84件)

  • 技術:4.2
  • サービス:4.1
  • 雰囲気:4.1
カット単価:
¥1,100~
最寄り駅:
JR各線大宮駅西口徒歩30秒/東武野田線、ニューシャトル大宮駅西口徒歩30秒/アルシェ裏・マルイ横★メンズにも人気★、【15%バックDEALあり/SPU対象】【PayPay利用可】(車は近隣駐車場を利用下さい※ポイント還元あり)
営業時間:
月水木金9:30~19:30(ALL18:30迄※一部除く/カット19:30迄)火土日祝9:30~18:30(ALL17:30迄※一部除く/カット18:30迄)※時間外の予約もご相談OK(別途料金)
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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COVER HAIR bliss 大宮西口店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全84

は~なさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
  • デジタルパーマ
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:3.5

2020年11月25日

初めて。

初めてお世話になった美容院ですが
私のなりたいスタイル・ヘアのお手入れ仕方などとても親身になって聞いて答えてくれて感じ良かったです。

コロナ対策として、手指消毒などなど
変えのマスクも用意してくれるなど
しっかりしていて安心しました。

ルーちゃんさん
60代以上 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2020年11月13日

丁寧な接客

初めてでしたがすべての説明が丁寧。技術もこちらの意向通りで満足でした。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

ルーちゃん様

先日はご来店頂きありがとうございました。

初めてのご来店でしたが、満足して頂けたとの事でとても嬉しく思います。

ご新規のお客様にたくさんいらして頂けるので、

安心してお過ごし頂けるように接客面にはサロン全体で力を入れております。

また、その後のヘアスタイルのまとまりやお色の持ち等はいかがでしょうか?

また次回以降いらして下さった際にも喜んで頂けるよう、接客と技術を磨いてお待ちしてます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアセット
3.5
  • 技術:4.5
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2020年11月8日

予約してたけど待たされた

予約していても時間通りに始まらない。
待たされる。 店内は混んでいました。
それでも私が時間を早めてもらって、丁寧に仕上げてくれたので助かりましたけど。
あと電話で金額聞いた時税抜きの金額しか教えてくれなかったので高く感じました。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。

混雑した店内でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

また料金確認の際【税抜】【税込】のお伝えが無かったという事、重ねてお詫び申し訳あげます。

予約管理や個人個人の施術においてのスピードアップ。

また、丁寧なお会計の料金をご説明していけるようサロン全体で共有して参ります。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同

かえでさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年11月7日

とても満足しています

初めて伺いましたが、丁寧な施術説明など分かりやすかったです。私の髪質に手こずらせてしまった感じがしますが……。長時間対応して下さってありがとうございました。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

かえで様

初めてのご来店、誠にありがとうございました。

担当させていただいた岸田です。

今回は縮毛矯正をさせていただきましたが、
かえで様のクセを伸ばしていくのに長くお時間をいただいてしまい、
申し訳ありませんでした。

ご満足いただけたということで安心しました。

縮毛矯正は当日の施術ももちろんですが、
その後のメンテナンスやトリートメントによるケアも大切ですので
宜しければ是非また状態をみさせてください。

かえで様のまたのご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

カバーヘアーブリス大宮西口店
ディレクタースタイリスト 岸田翔吾 及び スタッフ一同

たかさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
  • デジタルパーマ
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2020年11月5日

アロマが心地よい

シャンプー時のフェイスカバーがアロマの香りでとても癒されました。
その場でカットの長さ変更、パーマの雰囲気の変更に対応してくださって 当初の予定とは違いましたが 雰囲気よくイメチェンができました。
ありがとうございました。

ゆさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:3.5

2020年10月29日

丁寧な接客

スタッフの方はみなさん丁寧な接客をされていました。
ただ、なんでもかんでも追加料金を案内されるのがちょっと嫌でした。
こんなに追加料金の案内をされる美容院は久しぶりでした。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

ゆさん様

先日のご来店、誠にありがとうございました。

当店ではお客様それぞれのお悩みやご要望に応じて、
より綺麗な仕上がり、またご自宅でのお手入れが楽になるよう
豊富なメニューから適した施術のご案内をさせていただいております。

また、初回のご来店のお客様にはシステムのご案内などもございますので、
追加メニューや説明が多く感じさせてしまったと思います。

お客様の負担にならないようなご提案を心がけておりますが、
より安心していただけるよう、改善、改良を重ねて参ります。

ゆさん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カバーヘアーブリス大宮西口店

ディレクタースタイリスト 岸田翔吾 及び スタッフ一同

来店者さん
20代 (男性)

  • メンズヘアカット
1.0
  • 技術:2.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2020年10月25日

もう行きません。

予約時間の4.50分後に施術開始でした。
前日夜の予約時には何時でも予約可能となっていたので空いているのかと思いましたが、かなり混雑しており、単純に予約管理がされていないようでした。
プランに記載されていたトリートメントのプレゼントもなく、口コミ特典もなく、会計金額も数百円高くなっていました。
マイクロバブルの分かと思いましたが後々レシートをみるとそもそもカットの料金が予約時と違いました。
初回でこれでは信頼できません。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

先日は初めてご来店頂いたのに、こちら側のミスが重なり、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご予約から施術開始までお待たせしてしまった事。個人の技術スピードや力量の足らない部分があり、スムーズにご案内ができませんでした。

そのため特典のついたサービスに関するミスや、お会計に至るまでミスがあったのは、サービス業としてあってはならない事です。

しっかり頂いたお声を元に、至らなかった部分を反省するのと共に、以後このような事の無いようにサロン全体で共有致しました。

差額分の返金やお渡しするはずだったプレゼントに関するお電話もさせて頂きましたが、もしお時間のある時に一度ご連絡を頂けたら幸いです。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。

cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
  • ヘッドスパ
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年10月24日

雰囲気良い

接客がすごく丁寧で、感じが良かった。
店内も清潔で香りとかに気を使っていて落ち着きました。初めての来店でも安心しました。
髪の仕上がりも大体お任せでしたが、素敵に仕上げていただきました。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。

担当させて頂きました佐藤です。

【丁寧な接客】【素敵な仕上がり】とのお言葉を下さり、ありがとうございます。

当店は【非日常の接客空間】というコンセプトの元、接客にはとても力を入れており、

初めていらして下さったお客様にも安心して喜んで頂ける空間作りを行なっております。

また、カウンセリングでも伝えたい要望やお悩みをしっかりと確認して安心して施術を受けて頂けるようなカウンセリングを行なっておりますので、仕上がりにも喜んで頂き嬉しく思います。

今後も素敵なヘアスタイルを楽しんで頂ければ嬉しいです。

またいらして下さった際にも今回以上に喜んで頂けるよう、努めて参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同

mmさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
  • ヘッドスパ
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年10月17日

とても良かった

内巻きになるようにカットしてもらいました。とても扱いやすいです。
また、シャンプー時のマイクロバブルがとても気持ち良かったです。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

mmさん様

ご来店誠にありがとうございました。

今回はばっさり切りつつ内巻きに入りやすくなるようなショートボブにカットさせていただきました。

mmさん様がご自身でお手入れしやすいよう意識してカットしましたので、扱いやすいとのお言葉がとても嬉しいです。

マイクロバブルも気に入っていただけて何よりです

また伸びてきたらメンテナンスにお越しください。

mmさん様のご来店を心より待ちしております。

カバーヘアーブリス大宮西口店

ディレクタースタイリスト 岸田翔吾 及び スタッフ一同

ミヤさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年10月4日

カットカラートリートメント

初めて行ったヘアサロンでしたが担当していただいた方も話をしっかりと聞いていただけて安心してお任せすることができました。髪の毛もツルツルになって大満足です。担当以外のスタッフの方も親切な方ばかりでとても心地よく過ごせました。ありがとうございました!

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

ミヤ様

先日はご来店頂きありがとうございました。

担当させて頂きました佐藤です。

初めてのご来店でしたが【心地良く】お過ごし頂けたということ、とても嬉しく思います。

カウンセリングにおいてお悩みやご要望、お客様の伝えたい事を確認し、そこからご提案をさせて頂く事が一番お客様に満足して頂ける大切なプロセスだと考えております。

またスタイリスト以外の施術に一緒に関わらせて頂いているアシスタントともその部分を共有することで、1番相性の良いシャンプーやトリートメント選び、または乾かし方のお伝えなどにおいても【一緒にデザインを作っていく】イメージで担当させて頂いております。

お褒め頂いた部分はサロン全体で共有し、さらなる向上に繋げて参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

cover hair bliss 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 佐藤 及び スタッフ一同

詳細情報

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電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日【年中無休】※年末年始除く
営業時間月水木金9:30~19:30(ALL18:30迄※一部除く/カット19:30迄)火土日祝9:30~18:30(ALL17:30迄※一部除く/カット18:30迄)※時間外の予約もご相談OK(別途料金)
住所
  • 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-12 藤沢ビル3階
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アクセス
  • JR各線大宮駅西口徒歩30秒/東武野田線、ニューシャトル大宮駅西口徒歩30秒/アルシェ裏・マルイ横★メンズにも人気★
  • 【15%バックDEALあり/SPU対象】【PayPay利用可】(車は近隣駐車場を利用下さい※ポイント還元あり)
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