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口コミCOVER HAIR bliss 大宮西口店(カバーヘアブリス オオミヤニシグチテン)

【大宮駅西口0分】出版されたヘアbookも話題★スタイルランキングで上位を独占する人気店OPEN

メンズ優先OFF

口コミを書く(16)

4.1

(16件)

  • 技術:4.3
  • サービス:4.2
  • 雰囲気:4.3
予算:
¥3,996~
最寄り駅:
JR・各線 大宮駅西口 徒歩30秒、東武野田線、ニューシャトル 大宮駅西口 徒歩30秒
営業時間:
【平日】10:00~20:00/【土日祝】9:30~19:00 ※最終受付 カット30分前まで、その他1時間前まで
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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COVER HAIR bliss 大宮西口店の口コミ

110件を表示 / 全16

レオニャさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.5

2019年3月22日

気に入りました。

初めて伺いましたが、とても親身に髪の悩みを聞いて下さり助かりました。
ティーサービスやクッキー等とても美味しくて癒されました。帰りに頂いたシャンプーも香りが凄くよく絡まずきしまず洗えてとても気に入りました。
また、行きたいです。

Coさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:5.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:3.0

2019年3月9日

丁寧なカラー、カットでした

はじめてこちらを利用させて頂きました。滞在しているうちに、スタッフの方々の忙しさに目が行き、なかなかリラックスできないなと思いましたが、今日はたまたま混んでいたようで、後半のカラーとカットを希望の方に施術して頂き、また自分にぴたりとあう髪型にして頂き満足です。
あとカラーリング剤のにおいが他店よりキツくなく、短時間で染まったことにも感動しました。
ありがとうございます!

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

cover hair bliss 大宮西口へのご来店ありがとうございました。

担当させて頂きました、後藤です。

今回は、混み合っている中での応対となってしまい申し訳ございませんでした。

ですが、長さ・フォルムの似合わせを考えてお作りしたデザインと完全オリジナルのレシピの髪色を気に入って頂けて嬉しいです!

次回は予約管理をスタッフ数に合わせ、お客様のご負担にならない応対をさせて頂きますので、またのご来店心よりお待ちしております。

cover hair bliss 大宮西口
店長 兼 トップディレクタースタイリスト 後藤 及び スタッフ一同

うーたんさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
  • ヘッドスパ
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.5

2019年3月9日

待たされる

予約しても待たされる。トリートメントとカットなのに2時間程かかったありえない。予約金額以上になるのに料金の事前案内がない。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

cover hair bliss 大宮西口へのご来店ありがとうござました。

担当させて頂きました、後藤です。

この度は、ご予約頂いてのご来店だったにもかかわらず、お待たせしながらの施術になってしまい2時間かかってしまったこと、二回目以降ご来店の方は指名料金がかかる事をカウンセリング時に伝え漏れてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ数に応じての予約管理と、どのようなフロア状況でもカウンセリング時に料金のご説明をしお客様の了承を得てから施術を始める事を徹底致します。

貴重な口コミありがとうございました。

cover hair bliss 大宮西口
店長 兼 トップディレクタースタイリスト 後藤 及び スタッフ一同

まりんさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.5

2019年2月16日

ありがとうございました

カラーの仕上がりも素敵な色にして頂き、トリートメントやマッサージも、気持ちよくて眠ってしまいました。仕上がりも、コテで巻いて頂き、きれいな仕上がりでした。クーポンが新規の方のみのクーポンに気付かず予約してしまい、金額が高めになってしまったのが、残念でした。私の確認不足ですが、、。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

まりん様

先日は、当店カバーヘアブリス大宮西口店へご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました鈴木です。

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
カラーに関しましてご満足いただけた様で嬉しく思います!
トリートメント・マッサージを担当したスタッフも喜んでおります。

今回、クーポンに関しましてご迷惑おかけしました事申し訳ございませんでした。
ご来店なさった時点でお伝えするべきだったと反省しております。
今後は明朗会計の徹底をし改善していきます。
ありがとうございます。

次回も、まりん様のご希望を叶えるため、精一杯心を込めて施術させて頂きますので是非またご利用下さい!

この度は、嬉しい口コミをありがとうございました。

カバーヘアブリス大宮西口店
主任/ディレクタースタイリスト
鈴木雅彦 及び スタッフ一同

アンディさん
40代 (女性)

  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年1月9日

行って良かった!

髪質や頭の形からカットしてくれて、とても丁寧に切ってくださり、スタイリングの仕方も教えてもらって、仕上がりもとても気に入りました。

スタッフの方々も感じがよく行って良かったです!

自分にあったおすすめのシャンプーを購入したので、使うのが楽しみです。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

アンディ様
先日はご来店、誠にありがとうございました。

担当させて頂きました、後藤です。

お仕上がりを気に入ってくださり、とても嬉しいです!
ありがとうございます。

当店では、お客様のご要望やお悩みを解消することはもちろん、
お客様の骨格や髪質、クセなども見極めながら施術させて頂いております。
カウンセリングでは様々なご提案をさせて頂きながら、
ご納得頂いたうえで施術を開始しております。
次回以降も、どうぞご安心してお任せいただけると嬉しいです!

スタイリングも、日ごろのお手入れ方法などを伺いながら、
ご自宅でもスタイリングしやすいようにカットしています。
スタイリング方法など、これからもしっかりレクチャーさせて頂きます。
いつでもお気軽にご相談ください♪

これからもアンディ様にご満足いただけるよう、精一杯施術させて頂きますので、
是非、当店をご利用くださいませ♪

この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

COVER HAIR bliss 大宮西口店
店長/TOPディレクタースタイリスト 後藤泰佑
スタッフ一同

みーママさん
50代 (女性)

  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:5.0

2018年12月29日

思い通りのスタイリング

美容室へ行って初めて思い通りのスタイリングになったと感じることができました。お店の雰囲気も担当してくださった方も皆さんとても感じが良くて心地良かったです。どなたにも感じ良くされていて好感が持てました。

会員証を発行してもらうと前髪カットがいつでも無料とかとても嬉しいですが発行手数料が500円かかります。お店のアプリのDL、ラインの友達追加ももちろん自分で納得してやりましたが、そういうのがちょっと煩わしいかなと思いました。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

みーママ様

先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

お仕上がりや接客や居心地について、ご満足いただけてとても嬉しいです!
ありがとうございます。
居心地の良い空間作りと、心地よい接客を心掛けておりますので、
ご意見などございましたらお気軽にお話いただけますと幸いです。

また、会員カードや公式アプリ、LINE@の追加ありがとうございます。
お手間をおかけして申し訳ございませんでした。
1度登録して頂くと、お得なクーポン配信やポイントの加算など
お得に、快適に当店をご利用頂けると思いますので
是非ご利用頂ければと思います。分かりづらいことなどありましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

次回も、みーママ様のご希望を叶えるため、
精一杯、心を込めて施術させて頂きますので、
是非またご利用下さい!

この度は、大変嬉しい口コミをありがとうございました。

COVER HAIR bliss大宮西口店
ディレクタースタイリスト 小峯利沙
スタッフ一同

marukoさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2018年12月27日

生き返りました。

パーマをかけてから髪の傷みや、手入れのしにくさに悩み、信頼できる美容室を探していました。
初めてお邪魔しましたが、髪の傷みなどしっかりと確認してくださりパーマをやめて、髪のメンテを中心のメニューを提案してくださいました。
髪のツヤも戻り、やっとストレスから解消されました。
ありがとうございました。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

maruko様

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
またいつもご利用頂きありがとうございます♪

担当させて頂きました、後藤です。

髪のツヤが戻ってよかったです♪
その後のお髪の状態はいかがでしょうか?

当店は、ダメージレスに力を入れていて
ダメージを修復してくれるトリートメントや
キューティクルを再生してくれるトリートメントなど
多種多様のトリートメントメニューをご用意しております。

お悩みやなりたい髪質に合わせて
ご提案致しますので次回もお気軽にご相談くださいませ。

次回もmaruko様にご満足いただけるよう、
精一杯施術させて頂きますので、
是非またご利用くださいませ♪

この度は、嬉しい口コミをありがとうございました。
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COVER HAIR bliss 大宮店 店長 後藤泰佑
スタッフ一同

大さん
40代 (男性)

  • ヘアトリートメント
  • ヘッドスパ
  • その他メニュー(ヘア)
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2018年10月29日

良いシャンプー

を教えてもらいました。
購入して、しばらくは効果を期待して使用します^_^

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

大様

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入頂いたシャンプーを気に入って頂けて嬉しいです!
ありがとうございます。

使用感や効果などいかがでしょうか?

当店は『選べるシャンプーシステム』を導入しています。
お客様はお一人お一人髪質やお悩みが違いますので、
全てのお客様に合わせられるよう、多種多様なシャンプーをご用意しており、
お好きなものをお選び頂いております。通常540円ですが、会員様は毎回無料です♪
その日の頭皮の状態やご気分に合わせて是非お試しくださいませ。

大様の
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
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COVER HAIR bliss 大宮西口店 スタッフ一同

となりのととろくんさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
3.5
  • 技術:3.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.5

2018年10月25日

染め後のシャンプーが一回で落ちていない

カラーしたのに、染めた後のシャンプーが一回だった。カットならわかるが、染め後のシャンプーを二度やらない美容室は、これまで経験した中では初めてだった。そのせいもあるかもしれないが、帰宅後顔を洗ったりした後の使用タオルへの染料の付着具合がハンパない。入浴後のバスタオルもそうだが、あちこちのタオルが真っ黒になってしまい、何枚も捨てる羽目になりました。染めた後のシャンプーをちゃんと行っていれば、帰宅後はそんなに落ちたり付着しないです。

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

となりのととろくん様

先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。

この度は、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そして気づかず重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、お店全体でミーティングを致しました。
シャンプーについては、技術の共有、技術者本人の技術の練習、洗い残しがないかのチェックを改善し、技術の向上に努めて参ります。

貴重ご意見ありがとうございました。

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COVER HAIR bliss 大宮西口店 スタッフ一同

ひみつのアッコチャンさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2018年10月24日

シャンプー台がバック式なのが惜しい!

駅から超近で、スタッフさんもとても感じが良く丁寧な施術をして下さり、料金は高いが大宮駅前の立地では仕方ないかも。店内も居心地良くトイレも綺麗で癒しの空間でした。ただ一点、とても残念な点が…。シャンプー台が、椅子が倒れる式ですが、バックシャンプー型で、思う存分シャンプーできません。前髪部分や襟足部分はなぞるしかなく、今回カラーしたのですが、おそらくきちんとは洗い流せていないと思われます。家へ帰ってから、頭が痒くて仕方ありませんでした。ヘッドスパ式なのかもしれませんが、体位によってはシャンプーの水が耳に入りました。他の点が満点なだけに、重要なシャンプーが自分には合わず、本当に惜しい昔一時、座ったままシャンプーするバックシャンプーが流行しましたが、額に垂れてくる水を自分のハンドタオルでその度に抑える始末で、大変な目に遇いました。それからバックシャンプー式の美容室には絶対に行かないようにしていますが、今はあまり聞かなくなったので、ネット予約する際、そこまで確認しませんでした。シャンプーが普通に寝て行うタイプなら、ほとんど満点です。本当に惜しいです。長くなり申し訳ありません(笑)

COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信

ひみつのアッコチャン様

先日はご来店ありがとうございました!
当店の雰囲気や居心地ご満足いただけてとても嬉しいです♪

シャンプー台や洗い残しについて大変申し訳ございませんでした。
せっかく当店の居心地や雰囲気を気に入ってくださったのに、
とても心苦しい思いでいっぱいです。

今後このようなことがないよう
お店全体でミーティングを致しました。
シャンプーについては、洗い残しがないように技術の向上と、
力加減の確認やお声掛けなどしっかりと行って参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

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COVER HAIR bliss 大宮西口店スタッフ一同

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営業時間【平日】10:00~20:00/【土日祝】9:30~19:00 ※最終受付 カット30分前まで、その他1時間前まで
住所
  • 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-12 藤沢ビル3階
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アクセス
  • JR・各線 大宮駅西口 徒歩30秒
  • 東武野田線、ニューシャトル 大宮駅西口 徒歩30秒
支払方法
  • VISA
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