本日空席
あり
口コミCOVER HAIR bliss 大宮西口店(カバーヘアブリス オオミヤニシグチテン)
累計口コミ数埼玉TOP3★ラ・クーポン利用可★9:30~19:30迄OK★ランキング1位の似合せ技術
(606件)
- 技術:4.4
- サービス:4.4
- 雰囲気:4.3
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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1〜10件を表示 / 全606件
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年7月25日
接客、施術ともに丁寧でした
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
来店者さま
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
担当させていただきました出川です。
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます!
【口コミ通りスタッフみなさんの接客はとても丁寧でした。】
とのコメント大変うれしく思います^^
初めての担当でしたのでしっかりカウンセリングさせていただき、ご要望に添えるようにヒアリングさせていただきました。
ご来店から数日経ちますがその後ヘアスタイルはいかがですか。
次回も喜んで頂けるよう技術の向上共に学んで行きますので細かい事でも是非ご相談お待ちしておりますので、次回ご来店お待ちしております^_^
この度は嬉しい口コミありがとうございました♪
cover hair bliss大宮西口店
トップスタイリスト
出川 宙 及び スタッフ一同
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2024年7月18日
接客が素晴らしい
今まで行ってきた美容室の中で接客が大変良かったと感じた。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
来店者様
先日はご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました後藤です。
【今まで行ってきた美容室の中で接客が大変良かった】との嬉しい口コミ、ありがとうございます。
当店では接客にも力を入れており、サロンコンセプトでもある【非日常の接客空間】をいかにお客様に感じていただけるかを日々全スタッフが意識的に取り組んでおります。
接客面に関してお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
ヘアスタイルに関してその後ご自宅でのお髪の状態はいかかでしょうか。
次回ご来店いただけた際には感想をお聞かせいただければ幸いです。
ご来店心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
カバーヘアブリス 大宮西口店
店長 兼 GNディレクター後藤/スタッフ一同
ジェイさん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:3.5
2024年7月14日
技術高いです
初めて利用しました。
特に髪に関するカウンセリングは受けませんでしたが、髪の流れや膨らみやすい箇所等見極めていただき、とても自然な仕上がりになりました。技術が高いのだと思います。
スタッフの挨拶や言葉遣いも気持ちよかったです。
ただ、アンケート欄に「どのように過ごしたいか」の質問あり、「楽しく会話したい」と回答しましたがカット中は一言も会話無しでした。
まぁ、はじめましてで会話するのってかなりハードル高いと思うので当然っちゃ当然ですが(笑)
あのアンケートはいらないかな
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
ジェイ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
担当させていただきました手塚です。
【髪の流れや膨らみやすい箇所等見極めていただき、
とても自然な仕上がりになりました。技術が高いのだと思います】
【スタッフの挨拶や言葉遣いも気持ちよかったです】
との口コミ、ありがとうございます!
ご自宅でのスタイリングも問題なくできましたでしょうか?
滞在中、お話が十分に出来ず申し訳ありませんでした。
お疲れの際はまたヘッドスパ等でリラックスしにいらして
いただけましたら嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにしております。
カバーヘアブリス 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 手塚及びスタッフ一同
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:1.5
- 雰囲気:2.5
2024年7月11日
満足のいく仕上がりではありませんでした
グラデーションカラー+トリートメントのメニューにカットを追加しました。
カットは、傷んでいる部分の処理と全体的に軽くしてもらいましたが、問題なく施術してもらえました。
カラーは、グラデーションカラーで予約していました。最初のカウンセリングで写真を見て、それに近い仕上がりにしてもらえるようお願いしましたが、仕上がりは全く異なるもので、そもそもグラデーションではなくワントーンでした。髪色に関しても写真とは全然違い、さらに色の境目がはっきりと分かってしまう仕上がりでした。
流石に納得できず、少し髪色を暗くはしてもらいましたが大差はありませんでした。
何回かお話しても全く伝わっている感じがせず、その場では諦めて帰りました。しかしあまりにも不満が残ったため後日別の方に修正をお願いしたところ、お店の方に元の担当者に施術させてほしいと言われ不安はありましたがその方に修正をお願いしました。
結局髪色はマシにはなりましたが、希望した「グラデーション」にはなっていませんでした。ただこれ以上お話してもやはり伝わらないと感じたので諦めました。
そもそもグラデーションのメニューで予約しており、さらに写真を見せてお願いしたにも関わらずワントーンの仕上がりになった際、「汲み取れなくて申し訳ない」と言われましたが、オーダーしたことが適っていない時点で希望を汲み取る以前の問題なのではないかと思います。
電話で他の方にお願いしたいとお話した際、「上の技量の者ということですね」と言われたので、おそらく技量の1番低い方だったのかなと思います。実際のところは分かりませんが、結果を見ると正直技術的に難しかったのかなと疑問を抱きました。
気遣っていただいたのは分かりましたし、お店の方がおっしゃってた誠意を持った対応もしてくださっていたとは思いますが、どちらかというと理解力やコミュニケーション力の問題ではないかと思います。こちらの希望を一部切り取って行うのではなく、しっかりと聞いていただきたかったです。
何度かカラーをしたことで髪へのダメージ等は私も気になっていたので、そちらに配慮していただいたのはありがたかったです。
また値段も比較的安いため通いやすい印象でした。
ありがとうございました。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
来店者様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
担当させていただきました出川です。
ご希望のお色味に添えなかった事、ご自宅に帰られてからも仕上がり時にお話しした内容とは異なりご満足いただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今回私の技術不足とカウンセリングでの傾聴力が疎かだったと思います。
今後このような事がないように、カウンセリングに関しましては、お客様にご安心していただけるように、お持ちいただいた写真やスタイルなどでのイメージ共有をしっかり行なった上で、スタイルに合わせたメニューをご提案させていただきます。
美容師として今後、同じ過ちを繰り返さぬよう努めて参りますのでご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
私の至らない所をご指摘いただき、真摯に受け止めると同時に、改善に努め不快な思いを今後一切感じさせないように致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘ありがとうございました
カバーヘアブリス 大宮西口店
TOPスタイリスト 出川 及びスタッフ一同
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年7月6日
大満足です
こちらのお店は初めてだったのですが、入った瞬間から接客が凄く丁寧で驚きました。担当者さんがお忙しそうで他の方に何度か変わったのですが他の方も担当者さんも皆さん感じが良くて過ごしやすかったです。仕上がりも良く大満足でした!またお願いします。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
来店者様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご来店いただいた日時がご予約が重なってしまっており、少しあわただしくなってしまい申し訳ございませんでした。
その様な中でも、担当者や他スタッフの接客面にご満足いただけ、過ごしやすかったとの事、安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけ嬉しく思います。
その後、ヘアスタイルはいかがでしょうか。
ご来店いただけた際にはぜひご感想をお聞かせください。
またのご予約お待ちしております。
カバーヘアブリス大宮西口店
スタッフ一同
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年7月6日
丁寧にカットしてもらいました。またよろしくお願いいたします。
こちらの後からの要求に対応してもらいました。
またお願いします。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
来店者様
先日はご来店いただき、また、いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のスタイルはいかがでしたか。
次回ご感想をお聞かせいただければと思います。
またのご予約心よりお待ちしております。
カバーヘアブリス大宮西口店
スタッフ一同
たまさん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2024年6月25日
カット
すっきりしました!
形もいいのでよかったです
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
たま 様
先日もご来店ありがとうございました!
担当させていただきました手塚です。
【形もいいのでよかったです】
との口コミ、ありがとうございます!
スッキリショートに切らせていただきましたが
ご家族の評判はいかがでしたでしょうか?
梅雨時期も新しい髪型で楽しんで
お過ごしいただけましたら嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにしております。
カバーヘアブリス 大宮西口店
ディレクタースタイリスト 手塚及びスタッフ一同
しんのすけさん
20代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2024年6月24日
まあまあよかった
人生で初めてメンテナンスカットを
受けたのですが、
シルエットを整えるだけだったという事を学びました。
次から全体カットするようにしようと考えております。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
しんのすけ様
当店をご利用いただきありがとうございました。
ご来店時にもご説明させていただきましたが、メンテナンスカットはシャンプーを含まない、毛先を揃える程度のカット・毛量調整のメニューとなっております。
分かりにくい表記で申し訳ございませんでした。
今後のご予約の参考にしてみてください。
機会がございましたらまたご予約いただけますと幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
カバーヘアブリス大宮西口店
スタッフ一同
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年6月24日
めっちゃ良い
雰囲気もよく美容師さんの接客が丁寧でした。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
来店者さま
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
担当させていただきました出川です。
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます!
【雰囲気もよく美容師さんの接客が丁寧でした。】
とのコメント大変うれしく思います^^
初めての担当でしたのでしっかりカウンセリングさせていただき、ご要望に添えるようにヒアリングさせていただきました。
ご来店から数日経ちますがその後ヘアスタイルはいかがですか。
次回も喜んで頂けるよう技術の向上共に学んで行きますので細かい事でも是非ご相談お待ちしておりますので、次回ご来店お待ちしております^_^
この度は嬉しい口コミありがとうございました♪
cover hair bliss大宮西口店
トップスタイリスト
出川 宙 及び スタッフ一同
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2024年6月24日
とても満足
ネットで予約して初めて伺いました。受付から完了まで、全ての行程においてお店の方から丁寧な説明があり、安心して過ごせました。またシャンプーやマッサージも私にとっては最適で、とても気持ちよかったです。ストレートパーマもカットもとても満足しています。
COVER HAIR bliss 大宮西口店からの返信
来店者さま
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
担当させていただきました出川です。
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます!
【受付から完了まで、全ての行程においてお店の方から丁寧な説明があり、安心して過ごせました。】
とのコメント大変うれしく思います^^
初めての担当でしたのでしっかりカウンセリングさせていただき、ご要望に添えるようにヒアリングさせていただきました。
ご来店から数日経ちますがその後ヘアスタイルはいかがですか。
次回も喜んで頂けるよう技術の向上共に学んで行きますので細かい事でも是非ご相談お待ちしておりますので、次回ご来店お待ちしております^_^
この度は嬉しい口コミありがとうございました♪
cover hair bliss大宮西口店
トップスタイリスト
出川 宙 及び スタッフ一同
COVER HAIR bliss 大宮西口店の詳細情報
サロン名 | COVER HAIR bliss 大宮西口店 (カバーヘアブリス オオミヤニシグチテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 【年中無休】※年末年始除く |
営業時間 | 水金9:30~19:30(ALL18:30迄※一部除く/カット19:30迄)月火木土日祝9:30~18:30(ALL17:30迄※一部除く/カット18:30迄)※時間外の予約もご相談OK(別途料金) |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
雰囲気、接客が丁寧という口コミが多かった為、今回予約をしましたが、
口コミ通りスタッフみなさんの接客はとても丁寧でした。
今回担当の美容師さんも、カウンセリングをしっかり行った上で、希望に沿ってとても丁寧に施術してくださいました。きれいに仕上げていただきありがとうございました。