6ページ目 | 口コミMuse by KENJE(ミューズバイケンジ)
(58件)
- 技術:4.4
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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- メンズ歓迎
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来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:4.0
2021年7月19日
中学生男子の頭がスッキリしました
Muse by KENJEからの返信
中学生の男子様のご来店、そして口コミ、誠にありがとうございます。オシャレにまだ興味がなさそうな中学生男子様に合わせて、ボリュームを削ってサマになるようにカットさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、シャンプーが気持ちよかったとのお言葉、男性のスタッフが洗ってくれたことが良かったようで何よりです。これからもお客様に心地よく過ごしていただけるよう心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。どうもありがとうございました!
☆☆☆さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年7月1日
たくさん提案してくれました
どんなスタイルにするか決めずに伺いましたが、さまざまな質問からたくさんのスタイルを提案してくださいました。
カラー剤やトリートメント剤の特徴も資料を用いて説明してくださったので、とてもわかりやすかったです。
今回は大胆なスタイルチェンジはしませんでしたが、ガラッと印象が変わるスタイルもいいなと思わせてくれる美容師さんでした。
当日予約でしたが、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
Muse by KENJEからの返信
ご投稿いただいた口コミ、誠にありがとうございます。お客様がどんなスタイルにするか決めずにいらっしゃったにも関わらず、様々な提案をさせていただけて、大変嬉しいです。カラー剤やトリートメント剤についても詳しく説明できて、わかりやすかったとのお言葉、ありがたく受け取ります。
大胆なスタイルチェンジはしなかったとのことですが、ガラッと印象が変わるスタイルも検討されていただけたこと、美容師としては非常に嬉しいです。当日の予約で楽しい時間を過ごしていただけたこと、何よりです。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
しんゆりさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年5月31日
いつもお世話になっています
いつもなんとなくのイメージを伝えただけで、満足の仕上がりです!
担当の片以外も親切で、とても心地よく過ごさせていただいてます。
Muse by KENJEからの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。なんとなくのイメージを伝えただけで、満足いただけたこと、大変嬉しいです!お客様が心地よく過ごせるよう、スタッフ一同心掛けております。
また、担当以外のスタッフも親切に接していただけているとのこと、本当に嬉しいです。今後もお客様にとって特別なひと時を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.5
2020年11月14日
可もなく不可もなし
今回指名料で1000円お支払いしました。今まで自由が丘で指名料500円払っていましたが、その2倍の付加価値を一切感じなかったのでリピーターになるのはやめました。
◆カット後日の感動が無い。
◆一つ一つの作業に伺いを立てない。
◆前の方の接客で遅れるのはやむを得ないが、フォローの態度がいまひとつ誠意に欠ける。
◆確かに急いではいなかったが、なんだかとても時間がかかった印象。
けして減点方式では無く、500円の指名料の方と比較した私の見解です。
スタッフ同士は仲は良いのでしょうが、お店全体に覇気…?メリハリ?が無いです。
ヘッドスパは、施術・雰囲気共にとても心地よかったです。個人的な感想としてはヘッドスパを施術してくださった方に指名料の1000円がお支払い出来たら良かったなぁと思います。
初回客へのヒアリングはとても良いと思いました。具体的に今までサロンでどんな経験をしてきたのかヒアリングしてもらえることで、自分の悩みや趣向を理解してもらえる、という安心感が生まれます。
ベビーカー子連れで伺いましたが、温かいお心遣いのもと、無事に施術を終えられたことにお礼申し上げます。
Muse by KENJEからの返信
来店者 様
この度は、数ある美容室の中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。
指名頂いたのに、ご期待に答える施術、仕上がりに答えることができず
大変申し訳ございませんでした。
お待たせした際の対応が不十分だったことや、施術に時間がかかってしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様により満足していただけるような
値段に見合った対応を見つけ直すことに努めてまいります。
ヒアリングや、気遣いに嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
お子様連れでも安心して来て頂けるお店の雰囲気を心がけているので
今後のお店の発展の参考にさせていただきます。
また、個人としてもお店としてもスキルアップしていく思いですので
タイミングが合う際はまたきていただけると嬉しく思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
Muse by KENJE 須川勇歩
☆☆さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年8月10日
大好きな美容院
いつもお世話になっています。どのようなイメージか決めないで、相談して髪型を決めていますが、仕上がりに大満足で帰ります!御見せのスタッフさんみんなとても親切で丁寧です。
Muse by KENJEからの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。相談を通じて髪型を決めるスタイルがお好みに合っているようで、大変嬉しいです。スタッフ全員が親切で丁寧に対応させていただけたこと、とてもありがたく感じます。
今後もお客様にとって心地よいひと時を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
あゆはさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年7月13日
全体的にいい印象(^ν^)
セミロングからショートへのカットと、カラー、トリートメントをお願いしました。担当してくれた方は、丁寧にカウンセリングしてくれ、安心してショートにできました(^ν^)カラーもイメージしていた通りでとても良かったです、気に入っています。
Muse by KENJEからの返信
カット、カラー、トリートメントのご利用、そして嬉しい口コミ、誠にありがとうございます!担当者が丁寧にカウンセリングし、安心してショートに挑戦できたこと、本当に嬉しいですね(^ν^)
また、カラーがイメージ通りで気に入っていただけたこと、大変喜ばしく思います。今後もお客様のご期待に添えるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2020年7月1日
カラーは良い
カットは想像通りにはならずイマイチですが、
デザインカラーは今回の担当の方で初めて思い通りの色になり嬉しいです。ブリーチもいつもは一度にやられますが、部分に分けて丁寧にやって下さりありがとうございました。
Muse by KENJEからの返信
貴重なご意見をありがとうございます。カットが想像通りにならなかったこと、誠に申し訳ございません。一方で、デザインカラーが今回の担当者で思い通りの色になり、嬉しいご感想をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ブリーチに関しても部分に分けて丁寧に施術できたことがお気に召したようで、こちらも嬉しいお言葉です。今回のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうもありがとうございました。次回もお客様のご期待に添えるよう頑張りますので、またのご来店をお待ちしております。
おつゆさん
20代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.5
2019年8月14日
大満足です!
上記のクーポンを使い予約しました。
初めての来店でしたが、駅からも近く分かりやすかったのでスムーズに行けました。
担当の方と相談しながらどうしたいかを決めていき、予想以上の出来上がりでした。
次回の予約にも繋げてくれたので、また行きたいと思います。
Muse by KENJEからの返信
クーポンのご利用、そして初めてのご来店、誠にありがとうございます!駅からのアクセスが良く、分かりやすかったこと、スムーズなご来店ができたようで何よりです。
担当の方との相談を通じて、お好みやスタイルを決めていくプロセスがお客様に合ったものだったようで、予想以上の仕上がりに大変嬉しく思います。次回の予約に繋げていただけて、これからもお手入れを楽しんでいただけること、嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
Muse by KENJEの詳細情報
サロン名 | Muse by KENJE (ミューズバイケンジ) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 毎週火曜 |
営業時間 | 【基本】10:00 ~ 19:00、【水曜のみ】11:00 ~ 20:00 (平塚/メンズヘア/メンズヘアカット/メンズサロン/メンズパーマ/メンズヘアカラー/メンズ縮毛矯正/メンズ眉毛) |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
まだオシャレに興味がなさそうな中学生男子なので、ボリュームを削って何もしなくてもサマになるようにカットしてもらいました。
本人希望でシャンプーを追加しましたが、男性の方が洗ってくれたようで、力加減がちょうど良く気持ちよかったそうです。
ありがとうございました。