11ページ目 | 口コミコトナ 越谷店(コトナコシガヤテン)
(125件)
- 技術：4.5
- サービス：4.6
- 雰囲気：4.5
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- メンズ歓迎
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なぎさん
20代 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年8月9日
いつもありがとうございます
コトナ 越谷店からの返信
なぎ様
この度も数ある美容室の中からコトナ越谷にご来店いただき誠にありがとうございます！
またお褒めの言葉とても嬉しく思います！！
またのご来店心よりお待ちしています^ ^
【コトナ越谷】
ニョロ助さん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2021年8月6日
久しぶりのリラックス
産後初の美容院で、普段の疲れが癒されました。
ただ、エアコンが効きすぎているなと感じた点が残念でした。サンダルで行った事も悪かったのですが、体が冷えすぎてしまいお店を出た時にホッとしたほどです。
ヘッドスパは、マッサージも気持ちよくうとうとしてしまいました！ありがとうございました！
コトナ 越谷店からの返信
ニョロ助さん様
この度は数ある美容室の中からコトナ越谷店を選んでいただき誠にありがとうございます！
またヘッドスパ、マッサージが気持ち良かったとの感想とても嬉しく思います！
エアコンなどお客様に合わせた温度設定、ひざかけの提供など改善してまいります！
次回のご来店も心よりスタッフ一同心よりお待ちしています！
【コトナ越谷店 スタッフ一同】
来店者さん
60代以上 (男性)
- 技術：2.5
- サービス：3.0
- 雰囲気：3.0
2021年7月10日
少しがっかり
初めての利用でしたがお店の中はなんだかごちゃごちゃしているなぁと思いました。カットの指名はしていないので仕方ないかも知れないが満足していません。シャンプーはとても丁寧にして頂きましたが、トリートメントの説明が欲しかったです。ただトリートメントします。だけでは…カットも出来ればもう少し切りながら後ろを鏡で見せて欲しかったです。何センチくらい切りますねとか。
思った以上に短くされ不満です。
それとカットしている途中ですが指名のお客様ご来られたみたいで、少しお待ちくださいとその方と５分位話されていてその態度は少し失礼だと思いました。
長々とすみません。
彼女にも糧として頑張って貰いたいです。
コトナ 越谷店からの返信
今回は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は技量不足、サービスの質など、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。
深く反省し、常にご満足いただける施術とおもてなしが出来ますよう努力してまいります。
今回はお忙しい中、当店にご指摘いただきありがとうございました。
コトナ越谷店 スタッフ一同
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年7月4日
おまかせしてます
年に1、２回しか行けないのですが、お店の雰囲気やサービスにとても癒されています
曖昧な希望からもステキに仕上げて下さるので、いつもほぼお任せです
また行かせてくださいね
コトナ 越谷店からの返信
この度は数ある美容室の中からコトナ越谷を選んでいただき誠にありがとうございます！！
お店の雰囲気、サービスに癒されていただきとても嬉しく思います^ ^
これからもお客様のご要望を気づき喜んでいただけるように、精進してまります！
ほぼお任せお任せください！！
素敵にお仕上げします！
次回のご来店も心よりお待ちしています^ - ^
【コトナ越谷店長 小川良介】
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.0
2021年6月19日
満足しています
初めて訪問しました。
担当頂いた、男性の金子さんという方がとても気さくな方でありがたかったです。何より、自分の小さな悩みに理解があり、寄り添って頂けたと思いました。
染めたても綺麗な色で、一週間ほど経ち少し落ち着いてきましたが、嫌な色の抜け方をしていないので、満足しています。ありがとうございました。
コトナ 越谷店からの返信
この度は数ある美容室の中からコトナ越谷に御来店いただき誠にありがとうございます！
お客様の小さな悩みなどしっかりカウンセリングし、寄り添いながら施術することを心がけているので喜んでもらえて嬉しいです！！
カラーリングも色落ちなども綺麗になるよう薬を配合していますので満足していただいてとても良かったです！！
接客面、技術面ともにまだまだ成長していくよう精進して参ります！！
またよろしければスタッフ一同ご来店をお待ちしております！！
【担当 金子郁也】
来店者さん
20代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：3.0
2021年5月8日
再来店です
前回が良かったので今回もこちらにしました。
担当した方は前回と違ったのですが、急いでいたのか、かなり雑で残念でした。
カット自体は満足なのですが、早く終わらそうとするあまり、毛を思い切り引き抜かれたりして痛かったこと、料金は同じなので別にいいのですが、予約した内容とは少し違っていたことから、次回はないかなと思います。
コトナ 越谷店からの返信
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
「技術には満足」とのお言葉、に、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。
一方で、口コミを拝見し、サービスににご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや最後の説明が足りていなかったと反省しております。
お客様の貴重な時間を使っていただいてのご意見ありがとうございました。
KOTONA越谷 スタッフ一同
わたるんさん
20代 (女性)
- 技術：2.5
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2021年5月7日
切りすぎです涙
普段通っている美容院の予約が取れず、急遽予約させていただきました。
はじめてカットとカラーでお願いしたのですが、カラー剤がしみないかどうかとても気を遣ってくださって嬉しかったです。
前髪カットは上に上がってしまう前提でこの長さで...とお願いしたのですが、ちょっと私の想像よりぱっつり切られてしまい、この2日毎朝必死にアイロンやドライヤーでセットする羽目になっていて悲しいです涙。
カラーについてはとても綺麗な色を入れてくださって大満足なのですが、今までにないほどシャワー浴びた時に色が出てきてびっくりしています。タオルまで真っ赤になってしまうので、あっという間に色落ちしてしまいそうです笑。
コトナ 越谷店からの返信
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
「お店の方の接客態度、雰囲気は良かった」とのお言葉、
に、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや最後の説明が足りていなかったと反省しております。
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方法等の説明など、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。
お客様の貴重な時間を使っていただいてのご意見ありがとうございました。
KOTONA越谷 スタッフ一同
みどり、さん
30代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：5.0
2021年4月22日
ありがとうございました
とても丁寧に話を聞いていただき、一緒に考えていただき嬉しかったです。髪型も今までにない形だったのでお気に入りです。ありがとうございました
コトナ 越谷店からの返信
みどり、さん様
この度は数ある美容室の中からコトナ越谷を選んでいただき誠にありがとうございます！
丁寧なカウンセリング、今までにない髪型などのお褒めの言葉とても嬉しく思います！
今後もお客様に素敵な時間を過ごしていただけるように精進してまいります！
【コトナ越谷スタッフ一同】
rumiさん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.0
2021年3月30日
また行きたい
ざっくりしたこうして欲しいとゆうイメージでもうまく汲み取っていただいてありがとうございました(^.^)
気になる白髪もキレイに染めてもらえました。
施術時間も素早く、小さな子供を主人に預けて来ていた私にとってはとてもありがたかったです。
おかげ様でのんびりとお茶する時間もできました！
またお願いします。
コトナ 越谷店からの返信
rumi様
この度も数多くある美容室の中からコトナ越谷を選んでご来店していただき誠にありがとうございます！！
たくさんのお褒めの言葉とても嬉しく思います！！
多くのお客様はヘアースタイル、髪質など色々な悩みや、なりたい自分をもってご来店していただいてると感じております。
その不安をなるべく解消し、尚且つ希望のヘアースタイル、もっと言えば期待以上の素敵なヘアースタイルを提案できるようにスタッフ一同技術向上に日々精進しています！
また当店に滞在している間のお時間もお客様はもちろんスタッフ自身も楽しく笑顔が溢れる時間であるのようにこれからも努めていきたいと思っております^_^
次回のご来店も心より楽しみにお待ちしています！
【担当 コトナ越谷店長 小川良介】
Rさん
20代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：3.5
2020年11月30日
満足です
3回目の来店です。
丁寧なカットで、事前に持参した写真を忠実に再現してくださりました。特に前髪の形は
過去1番で満足です。
カラーもイメージ通りです。有難うございました。
コトナ 越谷店からの返信
この度はコトナ越谷にご来店いただきありがとうございます！
またお褒めの言葉とても嬉しく思います！
次回のご来店も心よりお待ちしています！
【コトナ越谷 スタッフ一同
コトナ 越谷店の詳細情報
| サロン名 | コトナ 越谷店 (コトナコシガヤテン) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
| 営業時間 | 【月水木金土日祝】9：30～19：30 |
| 住所 |
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| アクセス |
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| 支払方法 |
自分の要望、髪質にあったヘアスタイリングをして頂けております。
おしゃべりも楽しませて頂けるので、1時間が退屈しません！