本日空席
あり

口コミROMANCE HEART(ロマンス ハート)

☆20代30代満足度第1位!!☆錦糸町エリア【技術力・接客の良さNO.1】との呼び声が高い大人気店★

メンズ優先OFF

口コミを書く(17)

3.6

(17件)

  • 技術:3.7
  • サービス:3.9
  • 雰囲気:3.7
カット単価:
¥3,980~
最寄り駅:
総武線 錦糸町駅 徒歩2分
営業時間:
【月、水、木、土、日、祝】10:00~20:00(カット最終受付19:00)/【火、金】11:00~21:00(カット最終受付20:00)
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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ROMANCE HEARTの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全17

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
2.5
  • 技術:1.0
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.0

2020年7月12日

7月中旬に利用しました

オーガニックトリートメントと記載がありますが、単なるコンディショナーで特別な感じはせず、効果も殆どなく残念でした。サロンとしても狭く、コロナ対策も取られておらず非常に心配でした。

ROMANCE HEARTからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

トリートメントに関してですが、
1STEPのトリートメントのため
コーティング力やもち、ダメージ補修能力は低く、
手触りを良くする目的で行なっております。

満足のいく効果が出なかった事申し訳ありませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました

ROMANCE HEART スタッフ一同

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年3月20日

気軽に行けるサロン

基本的にはしっかり要望を聞いてくれますが、「そうすると●●といったデメリットでちゃいますけど」と素人では気づかない点を指摘してくれたので安心感がありました。お値段も手頃なので気軽に普段遣いできるサロンだと思います。

ROMANCE HEARTからの返信

先日は、ご来店頂きありがとうございました。

ご満足頂けてとても光栄でございます。

次回も、さらに喜んで頂けるように努めてまいります。

とてもありがたいお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。

ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

ROMANCE HEART

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:3.5
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:3.5

2020年2月9日

初来店。

系列店の予約がとれなかったので、来店しました。
雨の日でしたが、仕上がりにはまあまあ満足です。
しかしながら、他店だと普段2時間半から3時間かからないくらいで終わるはずの縮毛矯正なのに、約3時間半はかかりすぎかなと。
と言うのも、液を染み込ませてる待ち時間に色んな人の接客をしすぎ。
で、散々放置して、何も謝罪もなく。
結局その間に二人くらい接客したのかなと。
利益も大事ですが、ただでさえ初めてのお店、湿度高めの日に施術してるんだからもうちょっと気を遣ってほしい。
余程じゃない限りは、暫く来店するのは避けるかなと思います。

ROMANCE HEARTからの返信

先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます。

くせの状態から、時間を長めにとらせて頂きました。

説明不足のため、そのように感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後は、サービス向上に努めてまいりたいと思っております。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ROMANCE HEART

alanさん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • パーマ
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2019年11月6日

初めて来店

初めて来店いただき、店の雰囲気が良い感じ。

ROMANCE HEARTからの返信

先日は、ROMANCE HEARTにご来店頂きありがとうございました。

また、高評価頂きありがとうございます。

次回も喜んで頂けるようにスタッフ一同全力を尽くしてまいります。

口コミを投稿頂きありがとうございました。

ROMANCE HEART

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカット
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年10月19日

いつもありがとうございます

いつも、こちらの意図をくみ取ってくれて、理想通りにしてくれます。

ROMANCE HEARTからの返信

先日は、ご来店頂きありがとうございました。

また、次回も遠慮せず何なりとご相談ください。

とても、嬉しい評価を頂き感謝いたします。

次回のご来店をスタッフ一同楽しみにしております。

口コミを投稿頂きありがとうございました。

ROMANCE HEART

サラリーマンさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカット
2.0
  • 技術:1.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:2.0

2019年9月25日

メンズカットは不得手なようだ

今回初めて利用させてもらいました。37歳のサリーマンですが、率直におススメできません。女性には人気あるのかもしれませんが、、メンズカットは慎重に。

ROMANCE HEARTからの返信

先日は、ご来店頂きありがとうございました。

ご満足頂けず心よりお詫び申し上げます。

もし、お電話頂ければ無料でお直しをさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ROMANCE HEART

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
1.0
  • 技術:1.5
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2019年9月5日

似合わせ髪

口コミ評判がよかったので行ってみましたが、皆さん常連らしき人ばかりで騒がしかった、担当者とも話をしたのですが、自分の好きなスタイルにしてもらえず、髪の毛の切り方もとても雑で、顔とかにも髪の毛がついていたり、長さがばらばらだったりとした。安いのでしょうがないかなとおもいました。アシスタントもいい加減でみみとか目に水が入っても知らんぷりだった。

ROMANCE HEARTからの返信

先日は、ご来店頂きありがとうございました。

せっかくご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂けず心よりお詫び申し上げます。

今後は、頂きましたご意見を改善するように努めてまいりたいと思います。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ROMANCE HEART

あすかさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2019年8月22日

とても満足しています。

楽天ビューティから初めて予約させて頂きました。
全てがとても丁寧で、大切に扱って下さいました。
カットも色々とアドバイスして下さり仕上がりもとても気に入りました。
特にシャンプーが気持ちよかったです。
次回からも是非こちらでお願いしたいです。

ROMANCE HEARTからの返信

先日はご来店頂きありがとうございます。

とても、嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。

ぜひ、次回も喜んで頂けるようにサービスを向上してまいりたいと思っております。

口コミを投稿頂きありがとうございました。

ROMANCE HEART

来店者さん
20代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2019年8月16日

とても良いお店です

駅から近く、お店の雰囲気が素敵でした。担当の方も丁寧で、こちらの意向をできる限りくみ取ってカットしていただけました。

ROMANCE HEARTからの返信

先日は、ご来店頂きありがとうございました。

ぜひ、次回も気に入って頂けるように努めさせて頂きます。

気になる髪型の画像などをお持ち頂いてもけっこうですよ。

とても嬉しい口コミを頂きありがとうございます。

ROMANCE HEARTスタッフ一同

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
1.5
  • 技術:1.0
  • サービス:1.5
  • 雰囲気:2.0

2019年8月1日

1回きりですね

こちらの要望はあまり聞かず、流れ作業で切るだけ。
カットした後のセットもしにくかった。ここでカットして良かったと思う点がなかったので、次はないですね。

ROMANCE HEARTからの返信

先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。

もし、可能でしたらお直しをさせて頂けませんでしょうか?

ご満足頂けるように気になる箇所を修正させて頂きますので、どうかお電話を頂けますようにお願い申し上げます。

ROMANCE HEART

  • 1
  • 2

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定休日年中無休
営業時間【月、水、木、土、日、祝】10:00~20:00(カット最終受付19:00)/【火、金】11:00~21:00(カット最終受付20:00)
住所
アクセス
  • 総武線 錦糸町駅 徒歩2分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX

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