4ページ目 | 口コミTotia 福島(トティアフクシマ)
(432件)
- 技術：4.3
- サービス：4.3
- 雰囲気：4.3
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：5.0
2023年10月2日
手頃にメニューを受けられました。
Totia 福島からの返信
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください！
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2023年9月29日
最高でした！
初めて行ったのですが、カット、カラー1時間で終わって、仕上がりも希望通りでめちゃめちゃ良かったです☆どんな感じにするかほぼほぼ決めて行ったので施術に入るまでがすぐだったのもあるかもですが、ちょっと悩んだ部分は相談にも乗ってくれて、最高の仕上がりになりました！ありがとうございました！！
Totia 福島からの返信
先日は数ある美容室の中からTOTIA 福島をご利用いただき
ありがとうございました。
担当させて頂きましたスミモトです。
カラーカットトリートメントでのご利用でしたが
お仕上がり面ご満足いただけて大変嬉しく思います
ありがとうございます。
またやりたいスタイルございましたら
お気軽にご相談してくださいね。
次回のご利用も楽しみにお待ちしております。
TOTIA福島 炭本真里奈
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：1.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：1.0
2023年9月24日
対応が残念。失敗パーマ。もう行きたくない。
前髪カットとパーマのメニューでしたが、パーマがほぼかかっておらず、まっすぐな前髪にされてしまいました。
謝罪も最初はなく、こちらの状況も聞くこともなく、やり直しはいつ来れますか？とのこと。
こちらが指摘してやっと謝罪でした。しかもしっかりと代金だけ取っていきました。きちんと役務提供して代金を請求することが妥当と思いましたが、上司の方が出てきて後でフォローするために払うよう言われましたが、支離滅裂でした。
こちらの時間も記載の60分より大幅にオーバーで遅れている中、髪を乾かしている途中に放置され、遅れることも途中で伝えてもらえませんでした。
楽しみにしていた美容院だったのにとても悲しい、悔しい経験でした。
Totia 福島からの返信
数ある美容師の中からご来店頂きありがとうございました。
口コミを頂きありがとうございました。
当店にご来店して頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
単純に私の技術不足でした。
手を抜いた気持ちは全くありませんが、お客様の貴重なお時間と、期待していたお気持ちを奪ってしまいました。
パーマがかかっていない状態で、カットをしてしまったが為に、カールがついていない状態でした。
それに対して、謝罪の言葉もなく、勝手にお話を進める様な発言をしてしまい、深く反省しております。
お忙しい中、お時間を頂く事は、重々承知ですが、お手数ですが、もう一度ご来店頂けないでしょうか？
今後はこのような思いをお客様にさせない様に、知識と技術をしっかりと身に付けると共に、お客様から頂いたお言葉をしっかりと受け止め、他のお客様に対しても、より良く改善していきたいと思います。
重ね重ねになりますが、誠に申し訳ございませんでした。
TOTIA 福島 青池康宏
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年9月23日
よかったです
中学生の娘と一緒に来店しました。
2人とも縮毛矯正とトリートメントをしてもらいましたが、自然なストレートの仕上がりになってとてもよかったです。
よく新規しか使えないクーポンで2回目からは定価になるお店が多いですけど、このお店は全員同じお値段だったと思うので、また次回も行かせていただきたいと思いました。
値段も技術も納得のお店に久々に出会えました。
Totia 福島からの返信
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください！
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店
あんちゃんさん
20代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.5
2023年9月13日
美容師さんのスキルが高い
何回かリピートで活用しておりますが、スタッフさんのカットスキルが価格に対して全体的に高い気がします。次回もここでカットしたいと思います。
Totia 福島からの返信
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください！
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店
ayakafanさん
60代以上 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.0
2023年8月29日
マニキュアに大満足
お任せカットで、若返りました。マニキュアも、非常に緻密な手さばきに、大満足です。またお願いします。
Totia 福島からの返信
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください！
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年8月26日
いつもありがとうございます
手早くカットしてもらえるので、いつも助かっています。
さっぱりしたのでとても気分がいいです。
次回もよろしくお願いします。
Totia 福島からの返信
先日は数ある美容室の中から
当店にご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただき、
大変嬉しい口コミありがとうございます！
お客様に快適な時間を過ごして頂く為に、質を高めた技術を提供しながら、時間を取らせないスピードを意識しながら施術をさせて頂いております！
また、ヘアアイロンなど使っていただけると、色々なスタイルもできますので、是非試してみてくださいね！
どうしたらお客様にもっと喜んで頂けるのかをさらに追求し私たち自身が成長し、必ずご満足して頂けるように今後も全力を尽くします！
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために
飽きない提案をさせて頂きますので、
是非！またお会いできるのを
スタッフ一同心よりお待ちしております！！
Totia福島 青池康宏
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年8月24日
縮毛矯正
近くで用事があり、空いている時間にと思い予約した美容院でしたが、とても良かったです。
今まで色々な美容院で縮毛矯正をした経験がありますが、とても丁寧で仕上がりは完璧でした。
長時間の施術ですが、スマホの充電やテレビ、雑誌、コーヒーやお菓子など、くつろいで過ごすことが出来ました。
今後も継続して利用させてもらいたいと思います。
Totia 福島からの返信
この度は暑い中、数多くあるヘアサロンの中からTotia 福島店へご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけましたようでとても嬉しいです☆
totia では数多くの薬剤をご用意させて頂いております。
お客様の髪質に合わせた施術をさせていただけますので仕上がりも、ダメージケアも可能になります。
店内設備も充実しておりますので居心地の良い空間をこれからもご提供させて頂けます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Kanae
あやかさん
40代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2023年8月18日
初めて利用しました
前から気になっていて利用しました。
優しい雰囲気の方でリラックスした時間を過ごせました。
伸びて傷んでいた髪もスッキリして軽くなり、気持ちも前向きになれた気がします。
また利用したいと思います。
青池さんありがとうございました。
Totia 福島からの返信
あやかさん様
数ある美容室の中からご来店いただき、ありがとうございました！
嬉しい口コミをいただきありがとうござます！
美容室でリッラックして過ごして頂けてよかったです！
「伸びて傷んでいた髪もスッキリして軽くなり、気持ちも前向きになれた気がします」とのお言葉を頂き本当に嬉しく思います！
ありがとうございます！
長さを切りすぎず、ちょうど良い長さで切らせて頂いたので、今後伸ばしていくのにも持ちが良くなると思います！
今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます！
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために
飽きない提案をさせて頂きます！！
是非是非！！あやかさん様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております！！
担当 青池
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2023年8月8日
少しイメージと違った
写真を見せてカットをお願いしましたが、思っていたより長さが短くなっていて残念だった。
Totia 福島からの返信
先日は数ある美容室の中からTotia福島店をご利用いただきありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミをいただき本当にありがとうございます。
ですが、満足いただけず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
求めているスタイルで、尚且つお手入れが楽なヘアスタイルを提供できるよう担当させていただきましたが希望されていた長さよりも短くなってしまい申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリングでしっかり長さのイメージを共有させていただく事、カット中も確認して頂きながら施術を進めて参りたいと思います。
そしてカット技術におきましてもレベルアップできるよう努力してまいりたいと思います。
今回はこのようなご意見をいただき本当にありがとうございました。
次回は満足していただけるよう努力してまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
Totia福島店スタイリスト吉井務
Totia 福島の詳細情報
| サロン名 | Totia 福島 (トティアフクシマ) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 【平日】10：00～23：00／【土日祝】9：00～23：00（最終受付 カット～22：00・カラー～21：00・縮毛、パーマ～20：00） |
| 住所 |
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| アクセス |
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| 支払方法 |
近くで手頃に受けられるサロンを探していました。
カット＋カラー＋トリートメントがついてこの値段は手頃だと思います。
イメージ通りのカラーに染めてくれたので、よかったです。