15ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 名駅店(ヘアメイクアース メイエキテン)
(155件)
- 技術:3.8
- サービス:3.9
- 雰囲気:3.9
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いろんな美容室通いさん
20代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:1.5
2020年6月7日
最悪
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
いろんな美容院通いさん様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミ拝見致しました。
この度は、私どもの技量不足と不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、深く反省しつねにご満足いただける施術とおもてなしができますよう努力いたして参ります。
また、いろんな美容院通いさん様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善していく所存です。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
EARTH名駅店 スタッフ一同
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.5
2020年6月7日
清潔感のあるお店
広くてとても清潔感のあるサロンです。
待ち時間が少し長かった印象ですが、他のお客さんも多く混んでいたため仕方ないかなー
カラーの仕上がりもよく、シャンプーやドライヤーも丁寧だったので、満足です。
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
来店者様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミ拝見致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
当店5/26~リニューアルオープン致しまして、さらなる安全を追及し、『密閉』『密接』『密集』を、極力避けるレイアウトになっております。
待ち時間については、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、改善できるようスタッフ一同の技術向上、接客レベルを上げられるよう努めて参ります。
また、次回ご来店頂ける時は今以上にご満足いただけるよう精進致しますのでこれからも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
EARTH名駅店 スタッフ一同
梨花さん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2020年5月5日
カットカラー
初めてこちらのサロンを利用しましたコロナ対策の説明もあり安心して利用できました!
少し早く到着してしまったにも関わらず早く初めていただけて嬉しかったです
シャンプーとその後のマッサージ本当に気持ちよかったです
お値段以上の満足度でした!
また行きたいです
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
梨花様
先日は数あるサロンから当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミ読ませていただきました。
嬉しい口コミありがとうございます。
当店はコロナ対策として、来店時や使用した席のアルコール消毒、お客様同士の間隔を開け、スタッフ全員マスク着用、お客様用マスクの用意、店内換気を行い、お客様に安心して足を運んでいただけるよう心掛けております。
また、シャンプーとその後のマッサージもご満足いただけてとても嬉しいです!
次、ご来店いただくときは、今以上にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご来店後からの髪の調子はいかがでしょうか。
もし、お悩みがございましたらお気軽にご相談ください^^
お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH名駅店 一同
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2020年2月6日
接客がよかったです
接客がよいです。
温かいコーヒーとクッションを出してくださりました。
3時間という長い施術時間でしたが、雑誌も読みたいものが置いてあって苦でなかったです。
また、髪の傷み具合を見ながら丁寧に施術して貰えました。
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
来店者様
先日は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
このような温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ドリンクやクッションの提供は、無料サービスの一環として徹底していることの一つなので、お客様から直接感想を頂けて幸いです。
また、今後のサービス向上にむけて参考にさせていただきたいと思い
ます。
施術に関しても現状態に満足するのではなく、今以上に技術向上に専念致します。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またお客様とお話しできること楽しみにしております!
EARTH名駅店一同
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.0
2020年1月27日
髪を気遣ってくださいました
強いくせと乾燥をなんとかしましょうと、よりダメージにやさしい薬剤・トリートメントの提案をいただきました。料金は高くなりましたが、髪をよくさせたいといった美容師さんの熱意に心を打たれました。仕上がりもよいです。
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
来店者様
先日は数あるサロンから当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様から素敵なお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
当店では、より安心とご満足をいただけるサロン作りを目指しております。
そのため、なるべくお客様にわかりやすい説明の仕方やより髪の毛にあったお薬のご提案をさせていただいております。
仕上がりもご満足いただけたということでしたので、さらに一人でも多くの方に足を運んでいただけるサロンを目指していく所存です。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
EARTH名駅店 一同
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2020年1月2日
リーズナブルなのに大満足です
今回初めて利用しました。
カット前にこちらの希望をちゃんと聞きつつ、~しましょうか?と適切なご提案をして下さり、大満足な仕上がりでした。
また、カット中にクッションを渡して下さったのも嬉しく、極め付けは肩マッサージのサービスまで!マッサージ、本当に気持ちよくて疲れが吹き飛びました。
今までずっと違う美容院に通っていましたが、今後はこちらにお世話になる予定です。
また次回もよろしくお願い致します。
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
来店者様
先日は数あるサロンから当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
なるべくお客様と相談しながら希望のスタイルになるように最大限努めておりますので、気にいっていただけてとても幸いです。
クッションやマッサージは無料サービスの一環として、当店で徹底していることの一つになります。
お客様から直接お声をいただけることが私たちにとって一番の心の支えになります。
このような嬉しい口コミ誠にありがとうございます!
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう日々努力していく所存です。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
EARTH名駅店 一同
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2019年12月9日
よい提案をしていただきました
地肌が弱いけれど、肌に良い薬液に変えるとプラス2000円増になると聞き、どうしようかと思っていたところ、見える表面~上の部分だけ根本ぎりぎりまでつけて、中の部分は地肌につけないように薬液を塗るというご提案をしていただき、問題なくカラーとトリートメントをしていただくことができました。ありがとうございました。
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
先日は数あるサロンから、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
施術前にお客様よりご要望を伝えてくださった事で、
このように提案させていただくことができました。
今後もよりご満足いただけるよう
お客様に寄り添ったご提案ができるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH名駅店一同
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2019年9月4日
なし
良い感じの色に染まったので良かったです。
ありがとうございました
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
来店者様
先日はご来店ありがとうございました。
発色や色持ちをさらに良くするには、
色が落ちきる前に再度カラーすることが大切です!
次回も来店者様のカラーをさせていただけると幸いです^^
またのご来店をおまちしております!
名駅店スタッフ一同
kさん
10代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2019年8月3日
外見的なサービスがよかった
コーヒーや雑誌の種類はよかった
でも髪の毛どのくらい切るかもう少し迷いたかったし相談して欲しかった
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
先日は数あるサロンの中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
ドリンクサービス・雑誌交換は
無料サービスの一環として力を入れていることなのでお客様からの感想を頂戴でき嬉しく思います。
カットにつきましては
こちら側のイメージ供有不足が原因だったと思われます。
今後、このようなことが起こらないためにより一層接客に力をいれていく所存です。
不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH名駅店一同
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2019年6月9日
とても親切に対応していただきました
大切な用事がある旨伝えた所、施術を急いでくださいました。
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信
来店者様
この度は数ある美容室の中から、当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます!!
今回施術前に大切なご用事があるとお伝えいただきありがとうございました。
大切なご用事の前に当店を選んでいただいたこと、とても嬉しく思います!
当店にはお得なカラーチケットもご用意してますので、定期的に染められるご予定があれば是非ご活用ください!
来店者様の次回ご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております!
HAIR & MAKE EARTH 名駅店の詳細情報
サロン名 | HAIR & MAKE EARTH 名駅店 (ヘアメイクアース メイエキテン) |
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電話予約・ネット予約 |
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支払方法 |
もともと10時の予約を11時に変更していいかと言われ、その後すぐ半笑いで12時でもいいかと言われ、渋々了承。2日前に急遽予約したし、イラッとはしながらも仕方ないかと思ったが、いざ行ってみると謝罪の一言もなし。店内の音楽はBluetoothの調子が悪いのかブツブツと切れており、シャンプーする力はものすごく弱く、気持ち良くなかった。ドライヤーし始めてすぐに、放置されて挙げ句の果てに機械で乾かし始めた。最後の方にもう一度乾かしにきたが、まだ歴が浅いスタッフなのか頭や肩にドライヤーを何度もぶつけられた。それも一度も謝罪なし。また、雑誌もなく暇を持て余した。どのスタッフも素人のような対応で終始イライラが止まらなかった。2度といきたくないしお金を捨てたような気分。