本日空席
あり

口コミHAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店(ヘアメイクアース カゴシマテンモンカンテン)

【リピーター続出!エリア人気NO.1サロン!】 カット2000円 当日予約OK★最終受付平日20時。

メンズ優先OFF

口コミを書く(5)

3.6

(5件)

  • 技術:3.4
  • サービス:3.6
  • 雰囲気:4.1
予算:
¥3,000~
最寄り駅:
鹿児島市電1号線 天文館通駅 徒歩2分
営業時間:
【受付時間】〈月~土〉カット9:00~19:00/パーマ・カラー9:00~18:00〈日・祝〉カット9:00~18:00/パーマ・カラー9:00~17:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

みかんさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2019年5月19日

担当者さんによるかもだけど?

帰宅後、前髪の長さが不揃いなことに気づいてしまい残念でした(泣)
シャンプー台付近が湿ったような生乾きのようなにおいが漂っていたのも少し気になりました。
お店の雰囲気はオシャレで、お客さんも多く繁盛しているようでした。

あばばさん
20代 (男性)

  • ヘッドスパ
  • メンズヘアカット
  • メンズヘアカラー
1.5
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:2.5

2019年5月1日

もう散々

待ち合わせがあったため、余裕を持って2時間半前に予約を取り、時間通りに伺いました。到着後すぐに中に通されたものの、その後30分以上待たされました。やっと担当の方がきて、希望と終了予定時刻の相談をし、時間内に終わることを確認して、カット、カラー、ヘッドスパ、眉カットをお願いしました。
その後また20分以上待たされてやっとカラーが始まり、カラー剤をシャンプーで流す頃には後30分しか残っておらず、シャンプーの担当の方に時間のことについて話をしました。
すると再度カットの担当の方に確認をとって、時間内に終わりそうもないので、クイックスパで良いですか?との回答。
そもそもカラー剤を洗い流して、ブローしてカット、眉カットを考えると、クイックスパなんてしてる暇はないと思いました。
クイックスパをしても時間内に終わるのですか?と聞いたところ、間に合わないのでクイックスパもなしとの結論に。
カラー剤を流してもらい、ブローをしてもらいましたが、ブローの仕方も悪く、前髪やもみあげなど顔まわりが跳ねた状態に。
更に、その跳ねた状態で、前髪やもみあげなど切り始めました。
希望をいろいろ伝えたものの、思い通りにもならず、途中で諦めました。
ちなみに前髪を重めにと伝えたら、前髪パッツンにされました。
結局時間も過ぎてしまい、眉カットもできませんでした。
会計の際もクレジットカードを出したところ、最初の受付の際に聞いていませんか?と言われ、特に何も言われてないのですが、機械の故障でクレジットカードが使えないとのこと。

時間は間に合わず、ヘッドスパや眉カットは出来ず、希望のスタイルには程遠くひどい髪型になり、クレジットカードの件も入店時に話をされず、本当に散々でした。

予約を考えられている方は再考することをお勧めします。

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

あばば様。この度は数多くある美容室からEARTH鹿児島天文館店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をわざわざ教えて下さり本当に感謝致します。責任者の菅原と申します。口コミをご拝見させて頂き本当におっしゃる通りと思いました。クレジットカードの端末故障につきましては、フロントにてのお話を徹底させていただいております。ですが聞いてませんかの一言は無礼極まりない発言です。本当に申し訳ありませんでした。施術内容もとてもお話を聞いている限りとんでもないことをしてしまったなと感じております。本当に申し訳ありませんでした。出来ればそのような状態を改善させていただくべくお直しをさせていただきたいと思います。その際はキャリアのある担当者が必ずお客様の不満な部分にお応えいたします。お時間につきましては大変取り返しのつかない事をしてしまいました。真摯に受け止めさせていただきます。本当に申し訳ありませんでした。大変申し上げにくいのですが、今一度ご足労頂ければ幸いです。

じじさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • 子供・キッズカット
3.5
  • 技術:3.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年4月8日

高校入学前のカットへ

お兄さんが、とても話しやすくて、たのしかった。

ふっくんさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年3月15日

好評です!

先日、カットして頂きました!
自分でもすごく扱いやすく周りにもすごく好評です!

またいきます!

よろしくお願いします!

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

ふっくん様、先日はEARTH天文館店をご利用頂きありがとうございました!
スタイル気に入っていただけたようでうれしいです!
髪の毛が伸びてきたらまた担当させてください!
この度はEARTH天文館店をご利用頂きありがとうございました。
ふっくん様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!

アートディレクター  福壽 将梧

フルさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年3月13日

理想のカット

初めてお店に行かせてもらいましが
初めての所だったので心配でしたが担当の福寿さんが細かく説明してくれて安心しました!
次回も行かせていただきます!

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

フルさん様、先日はEARTH天文館店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!初めての美容室は緊張しますよね!スタイルも気に入って頂けたようで嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております!

アートディレクター 福壽 将梧

詳細情報

電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間【受付時間】〈月~土〉カット9:00~19:00/パーマ・カラー9:00~18:00〈日・祝〉カット9:00~18:00/パーマ・カラー9:00~17:00
住所
  • 〒892-0827 鹿児島県鹿児島市中町1-5 丸善IIビル1F
  • 地図を見る
アクセス
  • 鹿児島市電1号線 天文館通駅 徒歩2分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
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