口コミHAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店(ヘアメイクアース カゴシマテンモンカンテン)

【新型コロナウイルスEARTH全社員感染者0継続中】10月カラーチケット・各回数券キャンペーン開始中

メンズ優先OFF

口コミを書く(11)

4.1

(11件)

  • 技術:4.1
  • サービス:4.2
  • 雰囲気:4.3
カット単価:
¥3,000~
最寄り駅:
鹿児島市電1号線 天文館通駅 徒歩2分
営業時間:
【受付時間】<平日> カラー・パーマ9:00~18:00/カット9:00~19:00 <日・祝日>カラー・パーマ9:00~17:00/カット9:00~18:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全11

Takaさん
20代 (女性)

  • メンズヘアカット
  • メンズヘアカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年6月21日

接客がとてもよかったです

どんなふうにしたいか、しっかりカウンセリングがあり思った通りのスタイルになりました。次回も坂口さんにお願いしたいです。ありがとうございました。

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

Taka様、この度は数ある美容室の中からEARTH天文館店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタイル気に入って頂き嬉しく思います。また何か気になる事がございましたら、いつでもご相談して下さい。機会がございましたら次回もよろしくお願いします。
スタイリスト 坂口

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年6月6日

感じのいいお店でした。

クーポンでお安くなっていたので来店してみました。遅刻してしまう旨の電話を入れると大丈夫です。快く答え頂き安心しました。
私はあまり話されると困るタイプなので施術をてきぱきとこなされていて、良かったです。
会計の時、カードの引き落としに時間がかかっていたのが気になりましたが、全体的にいい印象です。また訪れたいと思います。

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

来店者さん様、この度はEARTH天文館店にお越し下さり誠にありがとうございました!
お店に雰囲気を気に入って頂き、大変うれしく思います♪
カードの引き落としの際、時間がかかり不安にさせてしまい大変申し訳ありません。
疑問に思う事などありましたらいつでも気軽にご相談ください!
来店者さんさまのまたのお越しを心よりお待ちしております!

EARTH天文館店

あいあいちゃんさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:3.0

2020年5月18日

月曜日雨

距離を保ていて 安心して出来有難かった!

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

あいあいちゃん様、この度はEARTH天文館店にお越し下さり誠にありがとうございます。
安心して施術を受けられたとのことで、大変うれしく思います。
また、髪のお悩みなどのご相談などありましたらいつでもご連絡ください♪

もりさん
20代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2020年5月10日

とても丁寧な対応

美容院慣れしてない自分に対して、すごく丁寧に接して頂きました。
また口下手なせいでうまく自分のイメージを伝えられなかったが、仕上がった髪型がまさにイメージ通りだったのでとても嬉しかったです!

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

もりさん様、この度は数ある美容室の中から、hair&make EARTH天文館店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
仕上がり満足して頂き、とても嬉しく思います。
一カ月ほどでお手入れしにくくなると思いますので、是非メンテナンスにお越しください。
もりさん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
スタイリスト 坂口 健太

まろさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • 子供・キッズカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2020年4月18日

たんたんと…素敵

こんにちは
と 自己紹介から入った女子スタイリスト
ネットで予約したスタイルの確認。
前髪はこんな感じ
サイドはこんな感じ
バックはこんな感じ
とヘアスタイルのお気に入りの写真を見ながら説明
左右対称になるように長さを丁寧に見てカット 無愛想でなく真剣にたんたんと仕事する様は 素敵
髪の乾かし方や朝のスタイリングの仕方など 聞いた事は すぐに返答がありきもちが良かった

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

まろ様
先日は数多くある美容室の中からEARTH鹿児島天文館店にご来店くださり誠にありがとうございます!そしてお褒めの言葉大変嬉しく思います!!その後スタイルの方はいかがでしょうか?1カ月ほどでお手入れが難しくなりますのでその際はまた当店にメンテナンスにご来店ください!まろ様のまたのご来店心よりお待ちしております!!!

スタイリスト 有馬

カカシさん
20代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.5

2020年2月16日

細かい要望まで相談にのってくれます

M字ハゲが進行してる中、どうしてもショートの髪型にしたい。でも髪が短くなってM字ハゲがバレるのではと心配していましたが、スタッフの方が相談にのって下さり要望を全て叶えた髪型にしてくれました。

相談しやすい雰囲気が作られていたこともありがたいです^_^

みかんさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2019年5月19日

担当者さんによるかもだけど?

帰宅後、前髪の長さが不揃いなことに気づいてしまい残念でした(泣)
シャンプー台付近が湿ったような生乾きのようなにおいが漂っていたのも少し気になりました。
お店の雰囲気はオシャレで、お客さんも多く繁盛しているようでした。

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

みかん様、この度はEARTH鹿児島天文館店にお越し下さり誠にありがとうございました。せっかくご足労頂いたのにも関わらず、大切な前髪の長さが不揃いで残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。また、シャンプー台付近の生乾きのようなにおいにも気づくことが出来ず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからは、最後の髪の長さチェックやサロン内の空気の換気に特に気を付けていくよう精進致します。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

あばばさん
20代 (男性)

  • ヘッドスパ
  • メンズヘアカット
  • メンズヘアカラー
1.5
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:2.5

2019年5月1日

もう散々

待ち合わせがあったため、余裕を持って2時間半前に予約を取り、時間通りに伺いました。到着後すぐに中に通されたものの、その後30分以上待たされました。やっと担当の方がきて、希望と終了予定時刻の相談をし、時間内に終わることを確認して、カット、カラー、ヘッドスパ、眉カットをお願いしました。
その後また20分以上待たされてやっとカラーが始まり、カラー剤をシャンプーで流す頃には後30分しか残っておらず、シャンプーの担当の方に時間のことについて話をしました。
すると再度カットの担当の方に確認をとって、時間内に終わりそうもないので、クイックスパで良いですか?との回答。
そもそもカラー剤を洗い流して、ブローしてカット、眉カットを考えると、クイックスパなんてしてる暇はないと思いました。
クイックスパをしても時間内に終わるのですか?と聞いたところ、間に合わないのでクイックスパもなしとの結論に。
カラー剤を流してもらい、ブローをしてもらいましたが、ブローの仕方も悪く、前髪やもみあげなど顔まわりが跳ねた状態に。
更に、その跳ねた状態で、前髪やもみあげなど切り始めました。
希望をいろいろ伝えたものの、思い通りにもならず、途中で諦めました。
ちなみに前髪を重めにと伝えたら、前髪パッツンにされました。
結局時間も過ぎてしまい、眉カットもできませんでした。
会計の際もクレジットカードを出したところ、最初の受付の際に聞いていませんか?と言われ、特に何も言われてないのですが、機械の故障でクレジットカードが使えないとのこと。

時間は間に合わず、ヘッドスパや眉カットは出来ず、希望のスタイルには程遠くひどい髪型になり、クレジットカードの件も入店時に話をされず、本当に散々でした。

予約を考えられている方は再考することをお勧めします。

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

あばば様。この度は数多くある美容室からEARTH鹿児島天文館店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をわざわざ教えて下さり本当に感謝致します。責任者の菅原と申します。口コミをご拝見させて頂き本当におっしゃる通りと思いました。クレジットカードの端末故障につきましては、フロントにてのお話を徹底させていただいております。ですが聞いてませんかの一言は無礼極まりない発言です。本当に申し訳ありませんでした。施術内容もとてもお話を聞いている限りとんでもないことをしてしまったなと感じております。本当に申し訳ありませんでした。出来ればそのような状態を改善させていただくべくお直しをさせていただきたいと思います。その際はキャリアのある担当者が必ずお客様の不満な部分にお応えいたします。お時間につきましては大変取り返しのつかない事をしてしまいました。真摯に受け止めさせていただきます。本当に申し訳ありませんでした。大変申し上げにくいのですが、今一度ご足労頂ければ幸いです。

じじさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • 子供・キッズカット
3.5
  • 技術:3.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年4月8日

高校入学前のカットへ

お兄さんが、とても話しやすくて、たのしかった。

ふっくんさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年3月15日

好評です!

先日、カットして頂きました!
自分でもすごく扱いやすく周りにもすごく好評です!

またいきます!

よろしくお願いします!

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信

ふっくん様、先日はEARTH天文館店をご利用頂きありがとうございました!
スタイル気に入っていただけたようでうれしいです!
髪の毛が伸びてきたらまた担当させてください!
この度はEARTH天文館店をご利用頂きありがとうございました。
ふっくん様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!

アートディレクター  福壽 将梧

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営業時間【受付時間】<平日> カラー・パーマ9:00~18:00/カット9:00~19:00 <日・祝日>カラー・パーマ9:00~17:00/カット9:00~18:00
住所
  • 〒892-0827 鹿児島県鹿児島市中町1-5 丸善IIビル1F
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アクセス
  • 鹿児島市電1号線 天文館通駅 徒歩2分
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