本日空席
あり
5ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店(ヘアメイクアース カゴシマテンモンカンテン)
(69件)
- 技術:4.1
- サービス:4.1
- 雰囲気:4.1
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41〜50件を表示 / 全69件
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2022年8月20日
久しぶりのEARTH
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
sさん
20代 (男性)
- 技術:2.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:3.5
2022年6月15日
微妙
男の人の接客が良くない。
お店の雰囲気はいい。
楽天ポイントが貯まるのがいい
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しっかりと改善しますのでまたのご来店お待ちしております。
たけるさん
40代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2022年5月25日
待ちが長い
予約時、確かに120分とされていましたが、オーバーしました。
少しですが。
カット、シャンプー、カラー等を分業で行うスタイルの美容室は久しぶりで普段は最初から最後まで1人のスタッフが対応するスタイルの美容室でカットしているせいもありますが、作業間の待ち時間が非常に長く感じました。
立地は良いと思います。
お店もきれいです。
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
お待ち時間を出してしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないように気を付けます。
ありがとうございました。
まきさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年2月12日
満足です♫
明るく楽しげな雰囲気の美容室で居心地が良かったです。
それに加えリーズナブルな価格設定、丁寧な接客で総合的に満足です。
個人的な見解ですが口コミにあった様なマイナス要素は感じられませんでした。
ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
数あるサロン様の中からEARTH天文館店を選んで頂き
誠にありがとうございます。
うれしい口コミのご投稿もありがとうございます。
今後も沢山のお客様に満足して頂けるよう
全力でお客様のキレイのお手伝いをしていきますので、
またのご来店をお待ちしております。
サロンディレクター 福壽 将梧
うさぎさん
20代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:3.0
2022年1月6日
良かったけど
総合的にいいですが、
高い洗髪料に変更するのはどうですか?と提案されて高いコースに変更になりました。
断ればいいのですが、
中々断りにくい性格のため
予定より5,000円高いコースにしました( ; ; )
最初から予約してるコースで大丈夫ですよ( ; ; )
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。
うさぎ様の髪質を拝見させて頂いた上でご提案をさせて頂いたのですが不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回以降も更に技術、接客を高めてお待ちしておりますのでまたのご予約お待ちしております。
ヘアメイクアース鹿児島天文館店
まこさん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年12月6日
いつも利用しています。リピートです。
息子がヘアカットで毎月利用させていただいています。いつもイメージ通り切って貰えるようで、帰宅後はいつも嬉しそうにしています。カットチケットもあるので、料金の支払いの心配なく安心です。
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
いつもEARTH天文館店をご利用頂きありがとうございます。
髪の毛が伸びてきた時は、いつでもお気軽にご利用ください!
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
サロンディレクター 福壽 将梧
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2021年11月30日
これからも利用していきたい
2回目の利用です。
予約の時に指名はしていませんでしたが、同じ美容師さんに担当をしていただいて前回の内容を踏まえて今回の施術を相談できました。
前回チケットを購入していて、今まで行っていたところより良い施術を安くでできるので、もっと早く来ておけば良かったと思います。
お店の雰囲気も落ち着いていて良いです。
少し残念だったのが、シャンプーの担当の方が元気がなかったことかな…
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。
2回連続で担当させて頂き嬉しく思います^_^
次回以降も更に技術、接客を高めてお待ちしておりますのでまたのご予約お待ちしております。
ヘアメイクアース鹿児島天文館店
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2021年11月28日
カットとスパで30分で終了
カットとヘッドスパだったが30分で終わった。
スパだけでも30分のはずだが。
チケット利用だったからだろうか。
手抜きと言わざるをえない。
いま持っているチケットを使いきったら二度と行かない。
こういうクレームは初めてではない。
改善がみられればと思って都度通っていたが愛想が尽きた。残念だ。
延べ10年近く利用してきたが後悔している。
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
来店者様
この度は、数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
来店者様に手抜きと思わせてしまう接客をしてしまい、愛想が尽きてしまう程、改善も見られなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
来店者様の仰る通り、今までの接客を今一度見直し改善し、二度と同じ思いをお客様にさせないよう、今回頂きました貴重なご意見を、私を始めすべてのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
EARTH天文館店
来店者さん
50代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:5.0
2021年9月23日
また伺いたいです。
ヘッドスパというものを一度体験したいと思い行きましたが、
とっても気持ちよかったです。
自分へのご褒美と頭皮の保護のために定期的に行きたいと思います。
ありがとうございました。
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
EARTH天文館店をご利用いただきありがとうございます。
ヘッドスパ満足頂けたようで嬉しいです。
定期的に特に季節の変わり目は頭皮トラブルが起こりやすい
時期になっているので、また是非ご利用ください!
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:2.5
- サービス:1.5
- 雰囲気:2.0
2021年5月16日
勧誘がすごい
今時、ここまでの勧誘があるお店があるんだとびっくりでした。
施述が始まりほどなくして勧誘。当然リラックスはできず
お会計の時はチケットの説明。いい勉強になりました。
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信
勧誘の件申し訳ございませんでした。
せっかく美容室に来ていただいたのにこれでは
まったく意味がないと改めて感じました。
お客様満足度を意識して改善していきます。
ありがとうございました。
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店の詳細情報
サロン名 | HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店 (ヘアメイクアース カゴシマテンモンカンテン) |
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定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 【受付時間】<平日> カラー・パーマ9:30~17:30/カット9:30~18:30 <日・祝日>カラー・パーマ9:30~17:00/カット9:30~17:30 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
カット、ヘッドスパをしてもらった。
どちらも好印象だった。