本日空席
あり
2ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店(ヘアメイクアース クロスガーデンカワサキテン)
(71件)
- 技術：4.0
- サービス：3.9
- 雰囲気：3.8
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
ご予約・お問い合わせ
050-8884-1549
電話予約はポイント利用・付与対象外です
11〜20件を表示 / 全71件
たろさん
40代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.0
2023年2月28日
ていねい
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
たろさん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです！
また何か気になるところどありましたらお気軽にご相談ください！！
またのご来店心よりお待ちしております♪
ＥＡＲＴＨクロスガーデン川崎店 大勝
kuraki22さん
30代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2023年1月11日
良かったです
店舗の雰囲気は落ち着いており、接客も非常に落ち着いた感じで居心地が良かった。カットの施術もよく、時間も待ち時間が少なく、1時間程度で終わりました。
非常に満足度が高かったです。ありがとうございます。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
kuraki様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
当店気に入っていただけたようで良かったです！！
また何か気になるところなど御座いましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ＥＡＲＴＨクロスガーデン川崎店
、さん
30代 (女性)
- 技術：1.0
- サービス：2.0
- 雰囲気：2.0
2022年12月15日
カット
通ってるサロンの予約が取れず
こちらに伺いました。
家に帰って鏡で見たら
レイヤーは
不自然に入ってて
真横でパツンとカットされた後が
そのまま残っていました。。
毛量も少なくしてほしいと
お願いしましたが、
後ろの毛先だけスカスカに
なってしまいました。
今までも、
「 もっとこうしてほしかった！ 」
とか思うことはあったけど、
美容室に行ってこんなに
後悔したのは初めてです。。
もう少しレイヤーを入れる
高さだったり慎重に聞きながら
カットして頂きたかったです。
まとまりにくい髪質なので！
、、とサラっと言ってましたが
髪質にコンプレックスをお持ちの
お客様もいると思います。
初めて担当する客に
信頼関係も全くない中
あんなズバズバ言うのは
どうなのかな？と思います。
以前に違う担当の方に
一度施術して頂きましたが
その方は接客も丁寧だったし、
仕上がりも良かったので、
指名して行けばよかったな。
と、本当に後悔しました。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
、様
この度は当店へご来店いただきありがとうございます。
ご満悦いただけない技術、接客大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた担当スタッフへの指導し、当店全体で見直してまいります。
もしよろしければ、お直し対応させていただきます。
貴重なご指摘有難う御座います。
EARTHクロスガーデン川崎店
ぽんさん
30代 (男性)
- 技術：3.0
- サービス：1.5
- 雰囲気：3.0
2022年8月19日
スタッフさんだけ、、、
昨日利用させて頂いたものです。
自分はあまり髪型にこだわりが無い為、いつも短めなどお任せで切って頂いておりました。
ただ昨日のスタッフさんは、正直口調が少し上から目線というかキツく、提案出来ない方でした、、、残念です。もう上記のスタッフさん以外でお願いしたいです。
最終的に切って頂きましたので、それ以外は問題ありません。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
ぽんさん様
先日はご来店ありがとうございました。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、ぽんさん様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に寄り添ってカウンセリングを進めていかなければいけない立場でありながら、ご満足できない接客になってしまい、心からお詫び申しあげます。
今後この様な事が無いように接客、カウンセリング力を見直し改善していきます。
誠に勝手だとは思いますがまたチャンスを頂ける事がありましたら技術、接客共に満足のいくサービスをさせて頂きます。
inotaroさん
40代 (男性)
- 技術：3.5
- サービス：2.5
- 雰囲気：3.0
2022年8月18日
カット
しっかり相談に乗ってくれた上でカットしてくれます。ただ人員が不足しているのかちょくちょく美容師さんが席を外して、別の席に行ってしまいます。5分強放ったらかしになる場合もあるので、オペレーションの改善をのぞみます。セットの仕方もしっかりレクチャーしてくれ、対人での接客は丁寧な分、残念なところもあります。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
inotaro様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
施術の途中でお待たせしてしまい不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。予約管理を見直していきお客様が待たないよう改善して参ります。
接客での評価ありがとうございます。お客様に常に満足して頂けるように接客面も日々成長できるよう努めて参ります。
またご来店頂けましたら、確かな技術、接客サービス面をご提供させて頂きます。またのご来店心よりお待ちしております。
earthクロスガーデン川崎店
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：3.5
- 雰囲気：3.0
2022年8月7日
大満足の仕上がりです！
時間ができ、奇跡的に予約も取れたので、伺いました。初来店ということもあり、ドキドキでした。
が、そんな不安はすぐ吹っ飛び、
私のリクエストをドンピシャで理解してくれ、希望以上の仕上がりに･:*+.\(( °ω° ))/.:+
質問にも的確なアドバイス、返答をいただき、好感を持てました。
時間が無いというワガママでご迷惑をおかけし、申し訳なかったです…
また伺いたいと思えるお店でした。
ありがとうございました！
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けたみたいでよかったです！
また気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください！
次回は今回よりも満足して頂けるように努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！！
earthクロスガーデン川崎店
ブラシさん
30代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2022年7月25日
パーマがかかってなかった。
今回店長に任せてみたんですが
パーマがいつもより全くかかってなくて
悲しくなりました。
いつも利用しているし、すごく技術ありサービスもしてくれたり今後も通うつもりなんですが、大事なとこはしっかりお願いいたします。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
ブラシさん様
この度はEARTHクロスガーデン川崎店にご来店頂き有難うございました。
また、ご満足いく仕上がりにできず悲しい思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
技術向上のため練習会を開き
お客様全員にご満足頂けるように精進いたします。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
マネージャー 菅谷 光哉
みほさん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.5
2022年7月21日
またよろしくお願いします。
他の美容室に行っても、戻って来てしまう安心感たっぷりの美容室だと思います。
何度か担当の方が変わりましたが、皆さん安定した技術で思い通りの髪型にしてくださいます。
今回も突然の予約、カラーとカット、前髪の縮毛をしていただきました。
上手くやって欲しいことなどを伝えることができなかったのですが、こちらの言いたいことをしっかり聞いて理解していただき想像通りの髪型にしてくださいました。
シャンプーとマッサージ、とても気持ちよかったです、ありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
みほ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
口コミとても嬉しく思います！
カウンセリングではお客様のご要望を聞き理想なスタイルをお客様と共有させて頂いてます！またわからないことや気になるところがありましたらお気軽にご相談ください！
またシャンプーやマッサージもお客様にリラックスして頂けるように力を入れて取り組んでおります！ヘッドスパやマッサージのメニューなどもありますので良かったらやってみてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
earth クロスガーデン川崎店
puraさん
40代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2022年7月17日
お店の雰囲気が良いです。
お店の雰囲気がとても良く、対応もとても丁寧でした。こちらの要望を聞いてくれつつ、どんな仕上がりになるかを教えてくれたりして、実際とても満足のいく仕上がりになりました。また利用したいと思います。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
pura様
この度はご来店頂きましてありがとうございました！
返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングでしっかりとお客様の要望を聞いて、その要望に合わせておすすめのスタイルを提供させて頂いております！
また次回までに気になるところや、こうして欲しいなどがありましたら是非次回教えてください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
earth クロスガーデン川崎店
naobauさん
40代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.0
2022年7月3日
久しぶりの利用
カットで利用しましたが、髪の毛の特性に合わせてヘアスタイルを提案してくださり、仕上がりも大変満足です。
洗い流さないトリートメントも使用感が良かったので、購入させていただきました。
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店からの返信
naobau様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しく思います！
是非洗い流さないトリートメント使ってみてください☆
また何か気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
earthクロスガーデン川崎店大勝
HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店の詳細情報
| サロン名 | HAIR & MAKE EARTH クロスガーデン川崎店 (ヘアメイクアース クロスガーデンカワサキテン) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 【受付時間】 9：00～17：00 |
| 住所 |
|
| アクセス |
|
| 支払方法 |
こちらの要望をしっかり聞いてくれた上で、丁寧にカット・スタイリングをして頂きました。