8ページ目 | 口コミEARTH/E 吉祥寺店(アース エレガンス キチジョウジテン)

仕事帰りに初めて利用させていただきました。カウンセリングが丁寧で、イメージ通りのカラーにしていただきました。サラサラになりました。ありがとうございました。

遅刻でご迷惑おかけしました。ご対応ありがとうございました。
駅からお店の道は分かりやすかったです。きれいなお店でした。
当初の予約にメニューを追加しました。仕上がりイメージや髪型の仕組みについてメリットデメリット丁寧にご説明頂きました。なので納得して決めました！
iPadで雑誌も読めましたが、お話が楽しかったです！髪の知識も教えて頂きました！

綺麗にカラーリングしていただきましたし、急な予約に関わらず嫌な顔せず接客していただきました。

一点気になったのが、キッズスペースは1人遊びのできるお子さんからじゃないと厳しそうだなと言う点です。
スタッフさんはできる限りのことをしてくださいましたが、正直9ヶ月の赤子には不向きなスペースでした。
ホームページや楽天ビューティーのページのどこかに「ベビーは不可、1人遊びできるキッズから可」と書いておいていただけると、今後お客さんもスタッフさんもしんどい思いをしなくて済むのではと思います。

事前にアースエレガンス吉祥寺店さんのホームページも拝見しましたが、「プレミアキッズルーム」の写真は、椅子の隣にキッズスペースがあったので、子の様子を見ながら施術していただけると思っておりました。
念の為事前に「9ヶ月の赤子連れでも大丈夫か」と電話しましたが、特に問題ないとのことでした。椅子からはキッズルームの様子が見えなかったので、結局抱っこで施術してもらうことになりました。
（子ども慣れしていなければ9ヶ月が目を離してはいけないくらいの月例とはわからないと思うので、スタッフさんは悪くないです）

「キッズルームで子を遊ばせられる」美容院を探していたので、ここだけが残念でした。

繰り返しますが、スタッフさんは赤子用のミルクのお湯をくださったり、子が泣いても優しく対応してくださったので感謝しかありません。
ホームページや予約サイトにキッズスペースの対象年齢が記載されることを願うばかりです。

大きなガラス張りで中が見えて入りやすいく、店内も広々と落ち着いた雰囲気です。
技術もたしかでいつも仕上がりが楽しみです。
スタッフの方々も皆さん気さくでいい方で大好きなお店です。
これからもよろしくお願いします♪

キッズルームがあり、子連れでも行きやすい。タブレットも貸して頂き、長時間の施術でも子供も退屈せず有難かったです。店内も綺麗で過ごしやすい◎

予約でしたが少し待ちました。カットやシャンプーはスムーズに進んでよかったです。近所なので機会があればまた行きたいと思います。

こちらの要望に対してどのように施術をしていくのか非常に丁寧に説明していただき、納得してからカットしていただけたのがよかったです。
店内も落ち着いた雰囲気で、カット中も静かに過ごさせていただき、大変満足でした。また利用します。

髪を伸ばしているので、痛んでいるところだけを切ってもらいました。髪の長さは変わらずに、指通りが良くなって満足です！
今度はカラーやトリートメントでも来たいです。

初来店で緊張していたのですが、
接客が少し無愛想な印象でした。

カット前にマスクの交換をして頂いて
有難かったですが終わったあとに
鏡で自分の顔を見た時に髪の毛がものすごくついていてもう少し声かけや気配り等して頂きたかった印象でした。

カットは自分の要望通りにやっていただけたので満足でしたが接客に関しては
なんとも言えない感じです。

要望に応えてくれました。また伺いたいです。