本日空席
あり
15ページ目 | 口コミEARTH/A アクロスプラザ与次郎店(アース オーセンティック アクロスプラザヨジロウテン)
(224件)
- 技術:4.2
- サービス:4.1
- 雰囲気:4.1
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年8月16日
ありがとうございました。
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
来店者様。この度はEARTH与次郎にお越しいただきありがとうございます。髪の毛を伸ばされているとのことだったので、毛先のカットをさせていただきました。髪色もしっかり染まって良かったです。またよろしければ担当させて下さい。この度は嬉しい口コミありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 松下 塁
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年8月8日
技術研究と販売推進のバランス
3回目施術後の感想:
カット術でお客様に満足していただくよりも、パーマ、カラー、ワックス、チケットの販売推進に重点を置いてる感じをした。
何回も断らないといけないお客様にとってストレスしかない。
アイテムの販売に関して、営業方式を変更したほうがいいかもしれない。例えば、施術前もしくは施術後にアンケートで確認を取る方式、施術中の待ち時間におすすめ販売商品のパンフレットを机の上に置く等。
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
来店者様先日はEARTH/Aアクロスプラザ与次郎店をご利用いただきありがとうございました。私の配慮不足で来店者様を不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
来店者様から自分に合うスタイルが合ったら提案してください、とお話を致しましたので来店者様に合うパーマとカラーを提案させていただきました。
私の説明力が無く来店者様を不快な気持ちにしてしまい、申し訳ございません。
来店者様から頂いた営業方式を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタイリスト伊藤正也
アルマジロさん
20代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年6月28日
概ね満足
カットに関しては特に不満がありませんが、予約システムに不満有り。
何故カットチケットと普通のカットの予約システムを分けたのか。
遠くからspu達成の為にここにわざわざ通っているので、分けるならカットチケットはもう買わないし、もうここには行くことはないと思う。
この予約システムに関しては、再度考えて欲しい。
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
アルマジロ様
いつも美容室EARTH/A与次郎店をご利用頂きありがとうございます。まず弊社でカットチケットをおすすめしている理由としてはお客様の顧客化を理由としており弊社のホームページよりご予約を入れて頂けるようにお願いしております。また楽天ポイントは3000円以上からのご利用でポイントが加算されるシステムになっておりカットチケットの1回あたり2420円ではポイント加算になりませんのでSPU達成にはカットチケットのご利用よりも都度クーポンをご利用して頂いた方がお客様のお考えにそったご案内が出来たと思います。お客様のお気持ちを組み取る事が出来ずカットチケットをおすすめしてしまい申し訳ございませんでした。もし今後も今までと同じ様な形態でさせていただけるのであればクーポンにカットチケット購入のクーポンも掲載しておりますのでそちらからご予約を入れてご購入して頂きますとカットチケット分のポイントが加算されますのでspu達成に役立つかと思います。ご不明な点等ございましたらお電話いただけますとご説明させて頂きます。この度はお客様への配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
30代男性さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年6月21日
意図に沿って
お店は,男性も入りやすい雰囲気で,個々に応じたケアをしている様子でした。
自分も,今後作っていきたい髪型の要望を叶える,今できるケアをしていただき大満足でした。次も利用したくなるようなクーポンもあり,継続して利用したくなるお店でした。ありがとうございました。
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
30代男性様
この度は数多くある美容室の中からEARTH/Aアクロスプラザ与次郎店へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ヘアースタイルのご要望にお応えすることができて嬉しく思います。次回も気持ちよくご利用して頂けるようスタッフ一同つとめて参ります。次回のご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 重信光子
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2021年6月11日
対応がみんな優しい
今回、担当してくれた方は初めての方でしたが要望聞いて頂き仕上がり満足です。優しい対応ありがとうございます。
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
来店者様。いつも美容室EARTH与次郎店をご利用頂きありがとうございます。仕上がり満足して頂きありがとうございます。ヘアカラーもまた何かございましたら。是非いらしてください。この度は嬉しい口コミ有難うございました。次回のご来店も心より、お待ちしております。
スタイリスト 松下 塁
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年6月6日
満足です
前日に予約が出来て、ある程度安いのでよかったです。
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
来店者様。いつも美容室EARTH与次郎店をご利用頂きありがとうございます。ご来店の際は、クーポンなどで、お得にできます。
カットも満足して頂けて良かったです。 良かったら、また是非カットさせてください。この度は嬉しい口コミありがとうございました。次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 松下 塁
きゅうこんさん
20代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年5月24日
良かった
店の雰囲気も良いので、いつも利用させてもらってます。
要望通りの接客をしてくれるのも◎
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
きゅうこんさん様。いつも美容室EARTH与次郎店をご利用頂きありがとうございます。これからもカウンセリングから仕上げまで、しっかり対応させていただきます。嬉しい口コミありがとうございます。次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 松下 塁
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年5月23日
初回のメンズカット
接客、施術、会計まで、丁寧にご対応してただき、ありがとうございました。
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
来店者様
この度はEarthアクロスプラザ与次郎にご来店いただき誠にありがとうございます。 嬉しい口コミをいただきありがとうございます。次回もしっかりとカウンセリングしてご希望にそう施術をしてまいりますので ご安心してご来店下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 重信光子
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:2.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年5月21日
オーダーと仕上がりが違う
お願いしたのと、出来上がりが違った。思った以上に短くなり髪が伸びるまで毎日、鏡を見るのが憂鬱です。
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
来店者様先日はアース与次郎店にご来店いただきありがとうございました。わたしの確認不足で来店者様の梳いて欲しいというご希望の髪型にできず申し訳ございませんでした。お仕上げのセットもご希望に添えることができず、結果来店者様からお言葉をいただきながらもう一度セットさせていただきました。来店者様にはとても悲しい思いをさせてしまいましたが、来店者様に教えていただきました新しいセット方法とても勉強になりました。ありがとうございました。また前回は、先にシャンプーしてカット後の毛流しがなく不快にさせてしまったこといつものセットのスタイルをみせれないことなど最後にお話いただき今後は先にシャンプーして最後の毛流しをすることと最後のセットまで良かったと言っていただけるよう改善してまいります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 橋口真梨花
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年5月15日
ありがとう
いつもスッキリ仕上げてもらってありがとうございます。
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店からの返信
来店者様いつも美容室EARTH与次郎店をご利用頂きありがとうございます。仕上がりをいつも気にいって頂けて安心しました。
これからも来店者様が毎回スッキリしたと思ってお帰りしていただければと思います。これからもよろしくお願いします。
柳田 和明
EARTH/A アクロスプラザ与次郎店の詳細情報
サロン名 | EARTH/A アクロスプラザ与次郎店 (アース オーセンティック アクロスプラザヨジロウテン) |
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初めてでしたが、丁寧に施術して頂きました。カットもただ毛先を切るだけではなくて、しっかり傷んでいる部分を切って頂けて嬉しかったです。