口コミベル ルミエール イオンモール名取店(ベル ルミエール イオンモールナトリテン)

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口コミを書く(10)

2.9

(10件)

  • 技術:3.4
  • サービス:2.7
  • 雰囲気:2.7
予算:
¥2,700~
最寄り駅:
仙台空港線 杜せきのした駅 徒歩0分
営業時間:
10:00~21:00
  • ポイントが貯まる・使える

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ベル ルミエール イオンモール名取店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

いまだに信じられません…!これが普通ならびっくりしますよさん
20代 (女性)

  • フェイシャルエステ
  • エイジングケア・リフトアップ
  • 毛穴ケア・毛穴エステ
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2024年6月6日

マイナス評価の選択が欲しいと感じました

清潔感

施術を受けた際、店舗の清潔感に問題を感じました。ドライヤーが壊れており、ヘアブラシが消毒されていない様子で、髪の毛がついたままでした。施術室も乱雑で不衛生に感じました。

勧誘行為

当日のメニュー説明がなく、1年以上かかる高額なコース契約の勧誘がありました。契約を断ると施術が一時中断されました。上半身を裸に近い状態で待たされ、不安に感じました。

施術の質

施術後、大事な予定があると伝えたにもかかわらず、頭皮マッサージで髪が乱れました。目元に触れないで欲しいと伝えたにもかかわらず、契約を断った後に眉やまつ毛が雑に扱われました。その結果、眉やまつ毛が取れてしまい、技術に不信感を持ちました。

価格と効果の説明

料金や効果の説明が不十分で、他の顧客や有名人の使用を引き合いに出して高額コースに誘導されました。価格が安いという説明と矛盾しているように感じました。

その他の問題点

施術後にかゆみが出る可能性を指摘しましたが、適切な対応がありませんでした。契約を断った後も勧誘が続き、説明内容に矛盾がありました。また、個人情報を基にした発言があり、不快に感じました。

感想

非常に不快な体験でした。エステに対して拒絶感を覚えました。お金を無駄にしたくないなら、この店舗の利用は避けた方が良いと思います。もう二度と行きません。

来店者さん
20代 (女性)

  • ボディエステ
  • 痩身・ダイエットエステ
1.5
  • 技術:3.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2022年6月17日

体験の方はあからさまに嫌がられます。

来店後体験だと分かるとあからさまに嫌な顔をされました。予約していたのにも関わらず「そんな予約あった?」と言われたことに驚きました。
施術が始まると執拗な勧誘が始まり、「本気なら力になりますけどそれじゃあやる気がでません。本気じゃないですよね?」と責められるような接客が2時間ほど続きました。当日に契約しないならやる気が出ないと言われ、考えせさせて欲しいと伝えると施術後顔も見せず帰されました。
体験コースは体験してみて良かった人が契約できるようにあるコースだと考えていたのですが、当日何十万の契約ができる人のみが該当するコースだったようです。
私のように嫌な気持ちになる人がもう現れないためにも思い出すのも嫌ですが投稿させていただきました。もしくはある程度覚悟していくことが必要だと思います。勧誘の仕方や接客態度については会社側の指導が必要だと思います。

ベル ルミエール イオンモール名取店からの返信

数あるエステの中から当店を選びお越し頂き、貴重なお時間をありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
来店者さんのお言葉をしっかりと受け止めさせて頂き、改善させて頂きます。貴重なお言葉をありがとうございました。

550さん
40代 (女性)

  • ボディエステ
  • 痩身・ダイエットエステ
4.0
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2021年10月17日

お試しコース

下半身を選択しました。
カウンセリングが丁寧で沢山の情報を教えて下さいました。コース内容は満足しています。タイムスケジュールを事前に決めた方がスムーズになると思います。シャワー浴びれることも知らないままコースを受けていましたので、事前にご説明いただいた方がありがたかったです。アメニティもある程度あると助かります。皆さんの感想と同じで、高額商品ですので、家庭に持ち帰って検討できる方がありがたいと思いました。

じゆうさん
30代 (女性)

  • 毛穴ケア・毛穴エステ
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年8月15日

アットホームで通いやすい

受付から終わりまでとてもスムーズでしたし、何より毛穴がキレイになったと実感できる内容でした!

来店者さん
30代 (女性)

  • 毛穴ケア・毛穴エステ
  • 顔脱毛
2.5
  • 技術:3.0
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:2.0

2021年7月8日

クチコミ通りでした

顔脱毛とありますが、全体ではなくフェイスラインのみでした。
他のクチコミにもある通り、今日契約すればこの値段になります!とコースを勧められましたが効果を見てからでないと契約しませんと強く伝えました。毛が気にならなくなっても肌再生のために通う方も居るそうですが、合う合わないがあるので。
あらかじめ退店しなければいけない時間を伝えましたがギリギリまでかかりました。
こちらは身分を明かして記録用のカルテを記入しているのに、施術者の名刺の用意がないのは残念でした。

来店者さん
40代 (女性)

  • 毛穴ケア・毛穴エステ
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2021年2月25日

残念

1回づつの施術が受けられないのが残念です。
必ずコース契約をしないとダメと
言われました。
数十万のコースを勧誘されましたが
持ち帰りました。
料金表やパンフレットもないのが
驚きでした。
通い易い料金なら、皆さん行きやすいと
思うのですが…

匿名さん
20代 (女性)

  • フェイシャルエステ
2.0
  • 技術:4.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2020年9月8日

執拗な勧誘にうんざりです

フェイシャルのお試しでしたが、非常に勧誘がしつこいです。来店してまず今日の施術について説明があるのかと思ったら、一番高価なコースの紹介から始まりました。まずは試してみて、気に入ったら契約するのが一般的な流れなのではないですか。

施術中も鬱陶しいくらい勧誘の話が続きました。家から近いし、通う気9割で来店したのに、心底うんざりしました。

金額も安くないし、旦那に一言言ってから契約したいと言ったら、「旦那を理由にして契約しない人いるんですよ~」とか「旦那さんがかわいそうだなーって思います」と、嫌味っぽく言われ、非常に不愉快でした。
我が家は、高額な買い物をするときはお互い事前に相談ないし報告することにしているだけなのに。
今日は一旦持ち帰って、後日改めて契約に来ることすら許されないのか、と思いました。

他にも
・旦那に言わずに通ってる方もいるんですよ
・ご予算もう少しあげられないんですか
・ご自身も働いていらっしゃるんですよね
・お子さんできたらもっと厳しくなりますよ
・皆さま来店当日に契約して帰られます
・いま旦那様にメールで連絡できないんですか
実際に言われた言葉です。施術中もずっとイライラもやもや。自分だけじゃなく旦那も否定されたような気分でした。日中、一生懸命働いている旦那に、呑気にエステ契約の連絡なんてできませんよ。

耐えられなくなり、「じゃあ今日何がなんでも契約しなければ返してもらえないんですか」と言ったら「あ、いえ、もちろんお帰りいただけますけど…。」と。

施術自体は良かったし、今朝までは通おうと思っていたけど、もう二度と行きたくありません。

来店者さん
20代 (女性)

  • ボディエステ
  • 痩身・ダイエットエステ
2.5
  • 技術:3.0
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:3.0

2020年9月5日

ありがとうございました

初めて体験させていただきました。
体重が1kgとまでは減らなかったが減量しましたので、とても感動です!効果はあるのではないでしょうか。

ただ、最初からやる気なかったんですか?って言われたので...正直なところイラッときてしまった部分があり残念な気持ちになりました。

旦那や家族に相談せずに勝手に何十万、何百万皆さん組んでいるようで、お金は大事に慎重に使う私には..何事も相談、検討してから決める派なので、迷惑がられてしまいました。

体験した効果を考えると通う事を考えていたのですが、通常の痩身の内容だけで、ひとまずやってみたかったので、どうなんですか?って聞いたんですが、ローン組む方のオススメしかされず、私がやっていきたいプランでの相談は乗って貰えず不安なまま、今日決めてください!だったので、余計悩んでしまいました。

以上の事がありやはり以前に通ったエステサロンに戻る事にしました!今回の体験によって、また美意識を高める事ができました。改めて、頑張ります。

スタッフさんたちは本当に良い方々でした。
貴重な経験ありがとうございました。
また今回の自分のプランでやってみて、行き詰まった時は通うかもしれません。

フジさん
30代 (女性)

  • フェイシャルエステ
  • 痩身・ダイエットエステ
  • エイジングケア・リフトアップ
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年6月23日

体験してみて。

丁寧な対応と施術でした。
ありがとうございました。

うさぎさん
30代 (女性)

  • フェイシャルエステ
  • ボディエステ
  • 痩身・ダイエットエステ
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2019年4月24日

比較的

当日にネットで予約。

最初に対応してくださった人は、少し無愛想な感じでしたが。施術前のカウンセリングシートもボディではなく脱毛用を持ってくるので、コースとかきちんとチェックされてないのかな?

施術された方は、物腰柔らかで説明しながら施術をして下さいました。
施術は機械を使って丁寧にして下さいました。質問にも答えて下さって良い印象でした。

後半はずっと勧誘されながらの施術。
料金は高いので、直ぐには決められない旨を伝えました。
施術は効いている実感あり。
当日なら安くなるコースを、いくつか紹介してもらいましたが、保留中です。当日すぐに効果が出るならば分かりますが、施術後の体調の変化などゆとりをもって考えたいのに、当日の入会を進めるのはどこも同じなのですかね?

施術してくださった方はとても言い方でした。ありがとうございます。

ベル ルミエール イオンモール名取店の詳細情報

サロン名ベル ルミエール イオンモール名取店
(ベル ルミエール イオンモールナトリテン)
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定休日年中無休
営業時間10:00~21:00
住所
  • 〒981-1294 宮城県名取市杜せきのした5丁目3番地の1 イオンモール名取店 2F
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アクセス
  • 仙台空港線 杜せきのした駅 徒歩0分
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