本日空席
あり
8ページ目 | 口コミEARTH coiffure beauté 上尾店(アースコアフュールボーテアゲオテン)
(79件)
- 技術:3.9
- サービス:3.8
- 雰囲気:3.9
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来店者さん
30代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:4.0
2019年6月30日
若いスタッフさんが多いです
EARTH coiffure beauté 上尾店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタッフスキルと応対力で何かご不満な点はございましたか?
向上、改善に努めてまいりますので
今後ともEARTH上尾店をよろしくお願いいたします。
渡辺 亮
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2019年6月16日
満足しました
自分の髪型にあったおすすめを提案してくださり、セットの仕方もいろいろ教えてくれたので感謝しています。
またよろしくお願いします。
EARTH coiffure beauté 上尾店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪のお悩みなどありましたらお気軽にどうぞ!
またのご来店をお待ちしております。
吹田 駿
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:3.0
- 雰囲気:4.0
2019年6月13日
臭いが…
矯正から4日経ちましたがまだ臭いです。
何度も矯正をかけていますがこんなに臭うのは初めてです。
仕上がりは満足です。
EARTH coiffure beauté 上尾店からの返信
来店者様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりは満足していただけたものの
臭いに関してご不便おかけし申し訳ございません。
薬剤も何種類かご用意ございますので
次回にまたご相談ください!!
改善に努めます。
渡辺 亮
来店者さん
50代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2019年6月8日
待った
予約時間に席へ案内されましたが、そこで40分待ちました。
店長の指示がないと出来ない様で店長待ちらしいです。
終了予定時刻の1時間半後に終わりました。
店内は静かで良かったです。
EARTH coiffure beauté 上尾店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
お待たせしてしまい申し訳ございません。
スタイリストも新しく加わりましたので、
お待たせ時間がないように私自身もスタッフ全体でも努めて参ります。
店長 渡辺 亮
Kanaさん
20代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:4.0
2019年4月12日
きれい
思ったより時間がかかりました。
平日も人が多いお店でした。
店内にはネイルも同時に施術できるようになっており、時短になりいいなと思います。
口コミ投稿でマイクロバブルが出来たのは嬉しい特典で、気持ちよかったです。
EARTH coiffure beauté 上尾店からの返信
Kanaさん
先日はご来店いただきありがとうございました。
お待たせしながらの施術になり申し訳ございませんでした。
トータルビューティーでご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
渡辺 亮
Sugarさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2019年4月4日
良かったです
明るい白髪染めが出来るということでお願いしました。
仕上がりは満足です。
サロンの雰囲気も良かったですし、自分でタブレットで雑誌を選べるのも良かったです。
EARTH coiffure beauté 上尾店からの返信
Sugarさん
先日はご来店いただきありがとうございました。
明るい白髪染めできれいになりましたね!!
またご要望があればなんなくお伝えくださいませ!!
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
渡辺 亮
あさん
20代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:4.0
2019年4月2日
もう二度と行きません
カット(ボブ・5cmカット)
15時予約
16時40分終了
予約時間の数分前に着きました。同じ時間帯のお客さんは3人いました。店員さんは8人ほど。
初めてなので登録が必要といわれ、タッチパネルを渡され、5分ほどで登録完了。その後10分ほど待たされ、席に着いたのは15時15分ごろでした。
カットが始まるのかと思えばそこから更に10分待たされました。その間、ドリンクと雑誌のサービスがありました。
指名無しで予約しましたが、カットの担当は店長さんでした。見た感じ全員店長さんがカットしているようでした。
どんな感じにするか話した後、シャンプー台へ。担当は他の方。15分ほどで気持ちよかったです。濡れた髪のまま、5分ちょっと待たされました。
結局カットが始まったのは、15時50分ごろ。店長さんが来て、お待たせしましたと一言、急に切られ、それから、カットしていきますねーと言われ、びっくりしました。ザクザク10分ほどかけて切り、途中で他のお客さんのところへ…ここでも少し待たされ、その後16時すぎに一通り終え、他の方にブローしてもらいました。
ブローのあとも待たされ、毛先を整えてもらい、終わったのは16時半ごろ。待っている間、店長は他のお客さんを相手にしていましたが、16時ごろきたお客さんでした。15時予約の人がまだ終わってないのに、後回し?
結局お会計含め、終わったのは16時40分でした。
カットだけでこれほど時間がかかったのは初めてです。
目安は60分とのことですが、カットとシャンプーを入れても60分かからなかったはずです。待ち時間を入れて60分ならわかりますが、待ち時間だけで1時間弱とはどういうことでしょうか。
なぜ店長が全員カット?店長の空きが16時からだったので、15時からできるよう指名なしにしたのに、何のためだったのかわかりません。待たせている自覚があるからかカットは雑、これだけ時間がかかったのに謝罪の一言もなし。
ホットペッパーの口コミで、待たされたと書いてありましたが、平日15時だし、空いているだろうと思って行き、実際空いていましたが、混み具合の問題ではなかったようです。
いつも行く美容院は値段も変わらず丁寧で60分で終わります。近いし試しに行ってみましたが、行ったことを後悔しています。申し訳ないですがもう二度と行きません。
EARTH coiffure beauté 上尾店からの返信
あささん
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお時間をおまたせしてしまったこと、カットが雑だったこと
大変申し訳ございませんでした。
カットに関しましてはスタイリスト1名の日で私だけが
カットをする状態でしたので、ご指名いただいていない方も全て
私自身が担当させていただきました。
お待たせ時間に関しましてはご予約件数の見直しとお店全体での
ご案内やお声掛けなども気を付けてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めていきます。貴重なご意見ありがとうございます。
店長 渡辺 亮
wakabaさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2019年3月14日
今回初めて伺いました
店長さんに担当して頂きました。
とてもお話しやすい方で楽しく、説明や施術も丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
駐車場も広く、便利だと思いました。
EARTH coiffure beauté 上尾店からの返信
wakabaさん
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
渡辺 亮
オヤGさん
50代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2019年3月13日
マイクロバブルもおススメです
新しいお店との事で、初来店させて頂きました。
丁寧な接客と確かな技術に感謝。最後に勧めて頂いたマイクロバブル炭酸泉のシャンプーが心地良くおススメです。
EARTH coiffure beauté 上尾店からの返信
オヤGさん
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
マイクロバブルは血行促進効果、皮脂の臭いの軽減効果などございます。
ぜひ、またやってみてください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
渡辺 亮
EARTH coiffure beauté 上尾店の詳細情報
サロン名 | EARTH coiffure beauté 上尾店 (アースコアフュールボーテアゲオテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 年中無休(1月1日~4日のみ店休) |
営業時間 | 【最終受付時間】カット・カラー・パーマ18時/縮毛矯正17時 ※18時以降は15分につき¥550の時間外料金を頂戴いたします。 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
今年オープンしたてということもあり、若いスタッフさんが多いのが特徴です。駐車場はとても広く車で行くのはとても便利な美容室です。
これからどんどんお客さんが来て、スタッフのスキルと応対力が向上されることを願っています。