Flan by KENJE(フランバイケンジ)

初めて行きました。
担当してくれた美容師さんは、とても話しやすくて、緊張せず話せました。
話し下手なので髪型も大体しか伝えられなかったのですが、いろいろ汲み取ってくれて、思ってた通り満足な髪型になりました。癖毛のこともすごくわかってくれて、いろいろなアドバイスをもらい、参考になりました。美容院には1年に１回程度しか行かないのですが、今回は、この髪型を維持するために通いたいなと思いました。

事前にしっかりカウンセリングしていただき、色々と相談・提案してもらえてとても良かったです。アレンジの仕方も参考になりました。

また、咳き込んでしまった時に水や飴をさっと持ってきてくれ、細やかな心遣いが嬉しかったです。

楽天からの予約は事前に店舗へ連絡しないと担当指名できないようで、それを知らずに予約したので予約がちゃんと入っているかどうか不安でしたが、ちゃんと予約されていました。

楽天beautyで予約して初めて来店しましたが、どうやら予約漏れしてたようで…入店早々どこからの予約なのかの確認があり、その後ちゃんと担当をつけてもらえましたが、サロン宛の要望欄は全く読まれておらず…一から説明するハメに…
丁寧に相談に乗って貰えましたし、接客態度は良かったですが、シャンプーしたままドライヤーされずに待たされたり、度々待ち時間があり、なんだかなぁ…と。最初から正直に予約漏れしてましたと言ってくれれば、別日に予約取るとか、時間ずらすとか色々出来たのになぁ。残念です。